Súhrn
Tento článok popisuje problémy Microsoft Outlook 2010, ktoré sú opravené v oprave hotfix Outlook 2010 vydanej 28 August 2012.
ÚVOD
Problémy, ktoré rieši tento balík rýchlych opráv
-
Po pripojení k službe Microsoft Office 365 výmeny Online, Outlook 2010 zadá odpojenom stave, pretože sa skončila platnosť hesla. Však zobrazí upozornenie sa skončila platnosť hesla.
Po nainštalovaní tejto rýchlej opravy sa dialógové okno, ak bude platnosť hesla. Dialógové okno umožňuje otvoriť URL na zmenu hesla. -
Keď spustíte program Outlook 2010 bez povolené sieťové pripojenie, PR_EMSMDB_USERNAME profile parameter sa prepíšu. Preto sa zobrazí výzva na zadanie poverení pri ďalšom spustení programu Outlook 2010, po zapnutí sieťového pripojenia.
-
Keď organizátor schôdze jedného alebo viacerých účastníkov odstráni celý rad opakovanej schôdze, účastníkov, ktorá pridáva organizátor schôdze výnimky stratia zo schôdzí.
-
Keď odošlete iba na čítanie e-mailové správy s e-mailu, správa sa úspešne odoslaná. E-mailu však chýba z priečinka Odoslaná aj v priečinku Doručená pošta príjemcu.
-
Keď staršie delegát zdieľaný priečinok, Replication ID sa vytvorí neočakávane na serveri Microsoft Exchange.
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Môžete vytvoriť položku databázy registry s názvom "DisableTNEF,"a nastaviť jeho hodnotu 1 v nasledovnom podkľúči databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\Preferences
-
Otvoríte e-mailovú správu, ktorá požaduje potvrdenie o prečítaní, a pokúsite sa reagovať na požiadavku na potvrdenie.
-
Potvrdenie je poškodený z nejakého dôvodu.
V tomto prípade nemožno odoslať potvrdenie. Okrem toho nie je možné odosielať e-mailové správy. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Úloha "< názov konta > - odosielanie" ohlásila chybu (0x800CCC13): "nemôže pripojiť k sieti. Skontrolujte sieťové pripojenie alebo modem. "
-
-
Predpokladajme, že povolíte funkciu upozornenia na pracovnej ploche v režime online v programe Outlook 2010. Keď spustíte program Outlook 2010 na serveri Microsoft Exchange Server 2010, Outlook 2010 náhodne zastaví prijímanie nových e-mailových oznámení.
-
Pri pokuse o premenovanie podpriečinok v zdieľanej poštovej schránky, názov priečinka obnoví jeho pôvodný názov po opätovnom spustení programu Outlook 2010.
-
Po zrušení dialógové okno overenie Exchange Online Archiving (EOA), program Outlook sa pripája donekonečna Access Server klientskeho servera a server verejný priečinok (PF).
-
Pri vyhľadávaní e-mailových položiek všetky položky pošty, keď je program Outlook 2010 v režime online, zobrazí sa "vyhľadávanie vrátilo veľký počet výsledkov. Spresnite vyhľadávanie alebo kliknutím sem zobrazíte všetky výsledky"správy. Keď kliknete na správu, sa nevrátia žiadne výsledky vyhľadávania.
-
Po použití balíku rýchlu opravu, ktorá je popísaná v článku databázy Microsoft Knowledge Base (KB) 2598318, nemôžete použiť funkciu Uložiť ako uložte položku v sieťovom umiestnení pomocou objektového modelu programu Outlook v programe Outlook 2010.
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Používateľ A vyberie prevziať zdieľané priečinky možnosť vo svojom profile a potom ukladá niektoré priečinky od používateľa C.
-
Používateľovi C zobrazí množstvo položiek neprečítané správy od používateľa B, žiadosť prečítaní.
-
Používateľ A vymaže prevziať zdieľané priečinky možnosť a potom reštartuje program Outlook 2010.
V tomto prípade používateľ B prijíma oznámenia-čítať, ktoré mu že odstránili jeho neprečítaných e-mailových správ, hoci neprečítané e-mailové správy sa neodstránia.
-
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
-
Používateľ A výber Japončina (EUC) v preferované kódovanie odchádzajúcich správ v programe Outlook 2010.
-
Používateľ A pošle e-mailovej správy spolu so žiadosťou o prečítaní používateľ b
-
Používateľ B sa pokúsi odpovedať na žiadosť o prečítaní e-mailové správy.
V tomto prípade používateľ B nemožno poslať odpoveď a tiež nie je možné odosielať e-mailové správy. Okrem toho používateľ B sa zobrazuje chybové hlásenie:
Úloha "< názov konta > - odosielanie" ohlásila chybu (0x800CCC13): "nemôže pripojiť k sieti. Skontrolujte sieťové pripojenie alebo modem. "
-
-
Predstavte si, že Globálny zoznam adries nie je predvolený zoznam adries v adresári programu Outlook. Môžete zmeniť v režime online v režime offline a potom späť do režimu online. V takom prípade sa zobrazí chybové hlásenie pri pokuse o otvorenie adresár:
Záložka nie je platný
-
Predpokladajme, že vytvoríte položku databázy registry s názvom "PstDisableGrow" a nastaviť jeho hodnotu 1 v nasledovnom podkľúči databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\outlook\pst
Pri kopírovaní položke schôdze v kalendári programu Outlook kalendára Microsoft SharePoint, položka schôdze SharePoint kalendára nesynchronizuje.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje len na schôdze. Neprebieha, plánované činnosti, úlohy alebo iné položky služby SharePoint. -
Predpokladajme, že spustíte program Outlook 2010 na počítači, ktorý je pripojený k lokálnej poštovej schránky na serveri Exchange. Vyberiete Zapamätať nastavenia uložíte heslo. Pri migrácii lokálnych poštových schránok do balíka Microsoft Office 365, nemôžete spustiť program Outlook 2010. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nie je možné otvoriť vaše predvolené e-mailové priečinky. Microsoft Exchange nie je k dispozícii. Problémy so sieťou alebo servera Exchange sa údržby.
-
Program Outlook zlyhá, keď upravíte a uložte položku iba na čítanie pošty.
-
Predstavte si, premiestnite niektoré priečinky zo súboru .pst do poštovej schránky s poštovej schránky. Pri pohybe prekročí poštovej schránky. V takomto prípade pohnutie položky, ktoré musia zostať v priečinku neočakávane odstránia zo súboru .pst. Okrem toho sa môže zobraziť chybové hlásenie, ktoré informuje, že kvóta.
-
Predstavte si vybrať zdieľaný kalendár v zobrazení kalendára v programe Outlook 2010 a zrušte začiarknutie vlastného kalendára. V takomto prípade program Outlook 2010 zlyhá, keď prepnete do zobrazenia kalendára z všetky ostatné.
-
Predpokladajme, že vytvoríte položku databázy registry s názvom "DisableCrossAccountCopy" a nastavíte jeho hodnota viacnásobného reťazca Reg_MULTI_SZ * v nasledujúcom podkľúči databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
Potom sa pokúsite skopírovať súbor .msg priečinok v poštovej schránke. Po kliknutí na tlačidlo OK pri tomto pokuse, program Outlook zlyhá. -
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Môžete vytvoriť žiadosť o schôdzu a vložíte niektorým účastníkom schôdze.
-
Môžete pridať ďalších príjemcov odpovede poslal poľa.
-
Odošlete žiadosť o schôdzu.
-
Môžete vykonať aktualizáciu schôdze a odošlite aktualizáciu.
V tomto prípade aktualizáciu sa odošle len príjemcom v odpovede poslal pole namiesto účastníkom schôdze.
-
-
Predstavte si, že delegát a že adresy poštových schránok je skrytý od globálny zoznam adries (GZA). Ak delegát sa pokúša získať prístup k zdieľaným priečinkom v režime Exchange s vyrovnávacou pamäťou, delegát nemožno otvoriť.
Ďalšie informácie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Ak si chcete pozrieť úplný zoznam telefónnych čísel oddelení služieb a technickej podpory zákazníkov spoločnosti Microsoft alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, prejdite na nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Musíte mať Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1) tohto balíka rýchlej opravy. Ďalšie informácie o balíku Office 2010 SP1, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2510690 Zoznam všetkých balíkov Office 2010 SP1
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť niektorú z rýchlych opráv v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Informácie o súboroch
Táto rýchla oprava môže nie obsahovať všetky súbory, ktoré sú potrebné na úplnú aktualizáciu produktu na najnovšiu verziu. Táto rýchla oprava obsahuje iba súbory, ktoré sú potrebné na odstránenie problémov uvedených v tomto článku.
Globálna verzia tejto opravy hotfix používa balík Inštalátora systému Microsoft Windows na inštaláciu opravy hotfix. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC) v nasledujúcej tabuľke. Pri zobrazení informácií o súbore sa dátum skonvertuje na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Time Zone (Časové pásmo) v položke Date and Time (Dátum a čas) v ovládacom paneli.
x86 verzie
Informácie o prevzatí
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2687351-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6126.5000 |
15,744,472 |
16-Aug-12 |
22:38 |
Informácie o súboroch .msp Inštalátora systému Microsoft Windows
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nevzťahuje sa |
17,587,200 |
16-Aug-12 |
12:29 |
Outlook-x-none.msp súbor informácií
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6123.5000 |
152,664 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6123.5000 |
88,168 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6126.5000 |
1,750,216 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Exsec32.dll |
14.0.6123.5000 |
331,848 |
8-Jun-12 |
13:06 |
Impmail.dll |
14.0.6122.5000 |
135,776 |
15-May-12 |
22:37 |
Mapiph.dll |
14.0.6122.5000 |
277,144 |
15-May-12 |
22:37 |
Mimedir.dll |
14.0.6123.5000 |
359,000 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Mspst32.dll |
14.0.6125.5000 |
1,258,672 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Olmapi32.dll |
14.0.6126.5000 |
3,310,728 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Outlmime.dll |
14.0.6125.5000 |
523,904 |
18-Jul-12 |
18:21 |
Outlook.exe |
14.0.6126.5000 |
15,969,904 |
15-Aug-12 |
20:28 |
Outlph.dll |
14.0.6125.5000 |
330,384 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Pstprx32.dll |
14.0.6123.5000 |
309,856 |
6-Jun-12 |
4:39 |
Recall.dll |
14.0.6122.5000 |
45,160 |
16-May-12 |
22:36 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6122.5000 |
423,528 |
16-May-12 |
22:36 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-11 |
2:32 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-11 |
2:32 |
x64 verzie
Informácie o prevzatí
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2687351-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6126.5000 |
18,062,096 |
16-Aug-12 |
22:33 |
Informácie o súboroch .msp Inštalátora systému Microsoft Windows
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nevzťahuje sa |
19,811,840 |
16-Aug-12 |
11:56 |
Outlook-x-none.msp súbor informácií
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6123.5000 |
226,904 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6123.5000 |
118,376 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6126.5000 |
2,228,424 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Exsec32.dll |
14.0.6123.5000 |
473,672 |
8-Jun-12 |
13:03 |
Impmail.dll |
14.0.6122.5000 |
186,976 |
15-May-12 |
22:49 |
Mapiph.dll |
14.0.6122.5000 |
423,064 |
15-May-12 |
22:49 |
Mimedir.dll |
14.0.6123.5000 |
543,832 |
6-Jun-12 |
4:43 |
Mspst32.dll |
14.0.6125.5000 |
1,617,584 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Olmapi32.dll |
14.0.6126.5000 |
4,541,576 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Outlmime.dll |
14.0.6125.5000 |
720,000 |
18-Jul-12 |
18:34 |
Outlook.exe |
14.0.6126.5000 |
24,027,248 |
15-Aug-12 |
20:32 |
Outlph.dll |
14.0.6125.5000 |
378,000 |
20-Jul-12 |
20:38 |
Pstprx32.dll |
14.0.6123.5000 |
428,640 |
8-Jun-12 |
13:03 |
Recall.dll |
14.0.6122.5000 |
57,448 |
16-May-12 |
22:34 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6122.5000 |
549,480 |
16-May-12 |
22:34 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-11 |
2:44 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-11 |
2:44 |
Odkazy
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft