Súhrn
Tento článok popisuje problémy Microsoft Outlook 2010, ktoré sú opravené v oprave hotfix, ktorý bol vydaný 30. augusta 2011.
ÚVOD
Problémy, ktoré táto oprava hotfix balík
-
Predpokladajme, že používate program Microsoft Exchange Server 2010 a Outlook 2010. Keď sa pokúsite otvoriť zdieľaný priečinok iného používateľa v programe Outlook 2010, obsah stránky Outlook dnes sa zobrazia namiesto obsah zdieľaný priečinok.
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Je súbor .eml obsahujúcu správy o doručení.
-
Používate aplikáciu pre skryté .eml súbor .msg súbor.
-
Pokúšate sa otvoriť súbor .msg v programe Outlook 2010.
V takomto prípade program Outlook 2010 zlyhá.
-
-
Predstavte si, Odoslať žiadosť o schôdzu na konto Microsoft Exchange 2003 pomocou konta POP3 alebo IMAP účet. Keď konto Exchange 2003 otvorí prijatú schôdzu, žiadosti o schôdzu sa zobrazí ako prázdne e-mailovej správy.
-
Môžete použiť politiku nastaviť cestu, ktorá obsahuje premennú prostredia pre Offline Address Preberaním súborov v programe Outlook 2010. Prípadne môžete nastaviť hodnotu REG_EXPAND_SZ nasledujúcu položku databázy registry zahrnúť premennú prostredia:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
Názov hodnoty: Uvažujme o nasledovnom scenári
V takomto prípade program Outlook 2010 nemôže prevziať súbory OAB. -
Predstavte si, že režim Exchange pre váš e-mailové konto vypnutá v programe Outlook 2010. Keď použijete funkciu automatickej archivácie na archivovanie označené položky v programe Outlook 2010, položke s príznakom je archivované nečakane.
Poznámka: Automatická archivácia mali archivovať položky s príznakom. -
Zapnete režim Exchange konta nastavíte hodnotu DWORD nasledujúcu položku databázy registry na 1:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached režim
Názov hodnoty: povoliť
Keď sa pokúsite pridať ďalšie e-mailové konto v programe Outlook 2010, prevziať zdieľané priečinky nie políčko Štandardne podľa očakávania. -
Máte primárnej poštovej schránke a alternatívne poštovej schránky v programe Outlook 2010. Doručená pošta v oboch poštových schránok obsahujú niektoré rovnaké reťazce. Pri pokuse o vyhľadávanie reťazca od všetky položky pošty v týchto dvoch poštových schránok z poštových schránok sa nevrátia žiadne výsledky vyhľadávania. Okrem toho, operácia vyhľadávania nikdy zastaví.
-
Otvorení poštovej schránky konta Exchange e-mail v programe Outlook 2010. Poštová schránka obsahuje koreňový priečinok, ktorý má 500 alebo viac podpriečinky. Každý podpriečinok má aspoň jeden priečinok. Pri pokuse rozbaľte Koreňový priečinok, zobrazí sa chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:
Priečinok sa nedá zobraziť. Správca servera obmedzil počet súčasne otvorených položiek. Pokúste sa zatvoriť správu ste otvorili alebo odstránenie prílohy a obrázky z písaných neodoslaných správ vytvárate.
9646 sa zaznamená na serveri.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje, keď spustíte program Outlook 2010 v režime online. -
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte primárny e-mailové konto programu Exchange a sekundárne e-mailové konto programu Exchange.
-
Môžete vytvoriť novú e-mailovú správu, ktorá má názov a text v tele správy. Potom môžete uložiť e-mailovú správu vo formáte Šablóna programu Outlook (.oft).
-
Môžete vytvoriť novú e-mailovú správu od .oft súbor, ktorý ste práve vytvorili. Pridáte text do tela správy.
-
Sekundárne konto používate na odosielanie e-mailu.
V takomto prípade prijaté e-mailové správy neobsahuje text, ktorý ste pridali.
-
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte kontakt, ktorý má kórejské úplný názov. Napríklad celé meno kontaktu je "홍길동".
-
Spustíte zadanie prvého znaku meno režime vytváranie riadok e-mailovej správy . Napríklad začnete písať "홍."
Poznámka: Nezadáte plné prvého znaku. Keď zadáte vytváranie režimu, znak, ktorý sa skladá sa zobrazí čierna pozadí. -
Kliknite na položku celé meno jedného z navrhnutých kontaktov. Napríklad môžete kliknutím vyberte 홍길동.
V tomto prípade sa zobrazí text meno a priezvisko ako prvý znak názvu bodkočiarku a potom celé meno. Napríklad text plný názov je zobrazený ako "홍; 홍길동".
-
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Otvorení poštovej schránky konta Exchange e-mail v programe Outlook 2010.
-
Pridelíte povolenia pre kalendár iného používateľa. Úroveň povolení je nastavená na voľnom čase, predmet, miesto.
-
Potom si dať samostatný používateľ prístup delegáta ku kontu programu exchange.
V takomto prípade voľnom časeobnoviť úroveň povolení používateľa.
-
-
Otvoríte program Outlook 2010 v relácii Remote Desktop Protocol (RDP) v počítači so systémom Windows Server 2008. Keď sa pokúsite vyhľadať reťazec, ktorý je súčasťou niektorých e-mailových správ v programe Outlook 2010, sa nevrátia žiadne výsledky vyhľadávania.
-
Pri spustení programu Outlook 2010 importprf, sa zobrazí výzva neočakávane konfigurácii profilu.
Tento problém sa vyskytuje, keď súbor programu Outlook profil (.prf) obsahuje nasledujúce nastavenia:OverwriteExistingService=No
UniqueService=YesPoznámka: Spustite program Outlook 2010 s importprf, spustite nasledujúci príkaz:
Outlook.exe /importprf < cesta >\< názov súboru >.prf -
E-mailovú správu uložíte sieti v programe Outlook 2010. Pri pokuse uložiť ďalšiu e-mailovú správu, zdieľaný sieťový prostriedok nie je otvorený v dialógovom okne Uložiť ako .
-
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Môžete konfigurovať Nastavenie režimu s vyrovnávacou pamäťou Exchange možnosť Prevziať obľúbené položky verejných priečinkov v programe Outlook.
-
Môžete vytvoriť filter synchronizácie pre jednu z obľúbených položiek verejných priečinkov.
-
Môžete skúsiť použiť filter synchronizácie.
V tomto prípade sa nepoužije filter synchronizácie. Okrem toho sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:
Nie je možné použiť zmeny offline replikácie.
-
-
Kliknete Mapa je v dialógovom okne kontaktu pre kontakt zadané umiestnenie v štruktúre Bing je nesprávna.
Tento problém sa vyskytuje, ak sú splnené nasledujúce podmienky:-
Umiestnenie súboru konta systému Windows nastavená na India alebo Číne.
-
Používate anglickú verziu alebo globálne verziu Outlook 2010.
-
Pre program Outlook 2010 nie je nainštalovaný žiadny balík Multilingual User Interface (MUI).
-
-
Hypertextové prepojenie, ktoré obsahuje "file://" a názov priečinka, ktorý začína znak čísla (#) nemožno otvoriť v e-mailovej správy v programe Outlook 2010. Takto je napríklad formát adresy URL, ktorá nedokáže otvoriť:
file://servername\#testfolder -
Otvoríte e-mailovú správu, ktorá obsahuje neplatnú adresu URL. Keď spustíte doplnok, ktorý používa dopredu a zobrazenie metódy na e-mailovú správu, program Outlook 2010 prestane reagovať.
-
Nakonfigurujete dodatočné schránky alebo verejný priečinok v profile programu Outlook 2010. Keď sa pokúsite otvoriť ďalšie schránky alebo verejný priečinok, program Outlook 2010 môže prestať reagovať.
-
Odošlete e-mailovú správu v programe Outlook Web Access (OWA). Keď sa pokúsite pripomenúť, e-mailovú správu v programe Outlook 2010, odvolanie zlyhá.
-
Po nainštalovaní balíka Microsoft Office 2010 Service Pack 1 (SP1), pripomenutia sa nezobrazujú v programe Outlook 2010.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje, keď spustíte program Outlook 2010 v režime online. -
Predpokladajme, že roamingové používateľ uloží heslo pre dodatočné poštovú schránku na klientskom počítači. Pri roamingu používateľ prihlási do počítača klienta a pokuse o spustenie programu Outlook 2010, pracovník je výzva na opätovné zadanie hesla.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problémy, ktoré sú popísané v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto opravu hotfix, musíte mať Microsoft Office 2010 alebo Microsoft Office 2010 Service Pack 1. Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
2510690 zoznam všetkých balíkov Office 2010 SP1
Požiadavka na reštartovanie
Musíte reštartovať počítač po použití tejto rýchlej opravy.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemáte robiť žiadne zmeny v databáze registry.
Informácie o súboroch
Táto rýchla oprava môže nie obsahovať všetky súbory, ktoré sú potrebné na úplnú aktualizáciu produktu na najnovšiu verziu. Táto rýchla oprava obsahuje iba súbory, ktoré musíte mať vyriešiť problém, sú uvedené v tomto článku.
Globálna verzia tejto opravy hotfix používa balík Inštalátora systému Microsoft Windows na inštaláciu opravy hotfix. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte koordinovaného svetového času (UTC) v nasledujúcej tabuľke. Pri zobrazení informácií o súbore sa dátum skonvertuje na miestny čas. Ak chcete vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite kartu Time Zone (Časové pásmo) v položke Date and Time (Dátum a čas) v ovládacom paneli.
x86
Download information
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
17,821,600 |
16-Sep-2011 |
5:36 |
Informácie o súboroch .msp Inštalátora systému Microsoft Windows
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nevzťahuje sa |
21,807,616 |
15-Sep-2011 |
16:29 |
Informácie o programe Outlook-x-none.msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
151,904 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
135,032 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
87,920 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
1,704,888 |
15-Aug-2011 |
21:23 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
155,008 |
17-Mar-2011 |
2:34 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
330,576 |
11-Feb-2011 |
16:51 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
135,528 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
273,312 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
359,264 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,256,368 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
3,283,840 |
21-Jul-2011 |
15:13 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
724,864 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
233,360 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
28 000 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
122,720 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
523,656 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
15,943,008 |
15-Sep-2011 |
14:12 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
329,616 |
18-Mar-2011 |
15:08 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
43,352 |
12-Jan-2011 |
10:59 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
55,664 |
20-Oct-2010 |
8:08 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
309,096 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
44,904 |
20-Jul-2011 |
8:09 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
423,280 |
22-Oct-2010 |
7:05 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
39,328 |
20-Dec-2010 |
17:15 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
336,808 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
347,568 |
12-Jun-2011 |
2:32 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
105,344 |
20-Oct-2010 |
7:10 |
x64
Informácie o prevzatí
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook2010-kb2584053-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6109.5004 |
20,807,296 |
16-Sep-2011 |
2:27 |
Informácie o súboroch .msp Inštalátora systému Microsoft Windows
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Outlook-x-none.msp |
Nevzťahuje sa |
24,475,648 |
15-Sep-2011 |
17:41 |
Informácie o programe Outlook-x-none.msp
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
---|---|---|---|---|
Cnfnot32.exe |
14.0.6009.1000 |
226,144 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Contab32.dll |
14.0.6009.1000 |
183,672 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Dlgsetp.dll |
14.0.6108.5000 |
118,128 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Emsmdb32.dll |
14.0.6109.5000 |
2,278,328 |
15-Aug-2011 |
21:49 |
Envelope.dll |
14.0.6024.1000 |
219,520 |
17-Mar-2011 |
2:26 |
Exsec32.dll |
14.0.6019.1000 |
475,472 |
11-Feb-2011 |
17:19 |
Impmail.dll |
14.0.6009.1000 |
186,728 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Mapiph.dll |
14.0.6108.5000 |
417,184 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mimedir.dll |
14.0.6108.5000 |
543,584 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Mspst32.dll |
14.0.6108.5000 |
1,694,640 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Olmapi32.dll |
14.0.6108.5000 |
4,612,992 |
22-Jul-2011 |
4:28 |
Omsmain.dll |
14.0.6015.1000 |
1,104,256 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Omsxp32.dll |
14.0.6015.1000 |
365,968 |
27-Dec-2010 |
16:52 |
Outlacct.dll |
14.0.6009.1000 |
40,800 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Outlctl.dll |
14.0.6009.1000 |
166,240 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Outlmime.dll |
14.0.6108.5000 |
721,288 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Outlook.exe |
14.0.6109.5004 |
24,578,912 |
15-Sep-2011 |
14:25 |
Outlph.dll |
14.0.6024.1000 |
390,032 |
18-Mar-2011 |
15:19 |
Outlrpc.dll |
14.0.6016.1000 |
58,712 |
12-Jan-2011 |
11:11 |
Outlvbs.dll |
14.0.6009.1000 |
71,536 |
20-Oct-2010 |
7:19 |
Pstprx32.dll |
14.0.6106.5000 |
427,880 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Recall.dll |
14.0.6108.5000 |
56,680 |
20-Jul-2011 |
8:48 |
Rtfhtml.dll |
14.0.6009.1000 |
567,152 |
22-Oct-2010 |
7:28 |
Scanpst.exe |
14.0.6015.1000 |
47,008 |
20-Dec-2010 |
20:41 |
Scnpst32.dll |
14.0.6106.5000 |
450,472 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Scnpst64.dll |
14.0.6106.5000 |
448,432 |
12-Jun-2011 |
2:44 |
Transmgr.dll |
14.0.6009.1000 |
130,944 |
20-Oct-2010 |
6:46 |
Odkazy
Ďalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft