Pôvodný dátum publikovania: 17. marca 2025
IDENTIFIKÁCIA DATABÁZY KB: 5056781
|
Zmeniť dátum |
Zmeniť popis |
|
25. apríla 2025 |
Odstránili sme časti Alternatívne riešenie a Ďalšie kroky. Pridala sa časť Riešenie. Alternatívne riešenie Ak chcete dočasne obísť tento problém, odpojte a potom znova pripojte zariadenie s Windowsom pripojené k bezdrôtovému prístupovému bodu. Prípadne manuálne nastavte DNS záznamy tak, aby používali verejné DNS. Ďalšie kroky Spoločnosť Microsoft pracuje na vyriešení tohto problému a keď budú k dispozícii ďalšie informácie, poskytneme aktualizáciu. |
Príznaky
Po aktualizácii na Windows 11 verzie 24H2 sa v zariadeniach pripojených ku konkrétnym smerovačom Wi-Fi môžu vyskytnúť občasné problémy s internetovým pripojením sprevádzané nasledujúcimi príznakmi:
-
Neschopnosť prehľadávať webové stránky po obnovení zariadenia zo stavu spánku.
-
Pri diagnostike sieťového pripojenia pomocou možnosti Diagnostikovať toto pripojenie v ovládací panel v časti Network and Internet – Network Connections môže zariadenie nahlásiť problémy s umiestnením servera DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
Príčina
Tento problém bol hlásený s konkrétnym smerovačom v oblasti Južnej Kórey. Problém s pripojením je spôsobený, keď DHCP server pripojený k smerovaču Wi-Fi odosiela MOŽNOSŤ DHCP v neobvyklým spôsobom pre niektoré správy, najmä INFORM správy.
V dôsledku niektorých zmien operačného systému, ktoré sa vyskytli v Windows 11 verzii 24H2, DHCP server odpovedá na informa né správy od klienta DHCP s možnosťami DHCP, ale nezahŕňa možnosť pre DNS servery (domain name server) (možnosť 6). Klient DHCP v zariadení používateľov to nesprávne interpretuje, pretože server DHCP nemá DNS servery. To zase spôsobuje, že aplikácie nedokážu rozpoznať mená a používateľovi sa nedarí prehľadávať internet.
Riešenie
Tento problém vyriešili aktualizácie Windowsu vydané 25. apríla 2025 (KB5055627). Odporúčame vám nainštalovať si najnovšiu aktualizáciu pre svoje zariadenie, pretože obsahuje dôležité vylepšenia a riešenia problémov vrátane tejto.
