PROBLÉM
Používatelia v prostredí Microsoft Exchange Online Protection dostanú správu o nedoručení (NDR) pri odosielaní e-mailových správ príjemcovi, ktorého prostredie na odosielanie správ používa službu UCEPROTECT na zabezpečenie pošty.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, ak sa do zoznamu UCEPROTECT blokov pridá odchádzajúca IP adresa ochrany Exchange Online.
RIEŠENIE
Príčina problému sa nachádza v zozname blokov UCEPROTECT a rozlíšenie musí smerovať na UCEPROTECT. Preto odporúčame, aby ste sa obrátili na UCEPROTECT. Nasledujúce pokyny sa poskytujú ako – is a bez akejkoľvek záruky na vyriešenie neočakávaných odmietnutí pošty z prostredia príjemcov, ktoré používajú službu UCEPROTECT ako blokový zoznam. Ak chcete tento problém vyriešiť, vyskúšajte tieto kroky. Ak sa v systéme na odosielanie správ o príjemcoch používa UCEPROTECT blok, obráťte sa na správcu pošty príjemcov, aby sa do zoznamu povolených adries IP odoslali nasledujúce IP adresy, ktoré sa majú použiť na obídenie UCEPROTECT kontrol:
ĎALŠIE INFORMÁCIE
Zoznam UCEPROTECT blokov je obyčajný zoznam blokov v reálnom čase. Zoznamy blokov v reálnom čase sú zoznamy IP adries, ktoré sú Publikované prostredníctvom systému DNS (Domain Name System), a to buď ako súbor zóny, ktorý môže používať softvér DNS servera, alebo ako zónu Live DNS, ktorú možno v reálnom čase vyhľadávať. Zoznamy blokov v reálnom čase sa najčastejšie používajú na publikovanie adries počítačov alebo sietí, ktoré sú prepojené na nevyžiadanú poštu. Väčšinu softvéru poštového servera možno nastaviť na odmietnutie alebo označenie správ odoslaných z lokality, ktorá je uvedená v jednom alebo viacerých takýchto zoznamoch. Spoločnosť Microsoft sa zaväzuje, že umožní zákazníkom mať zabezpečené e-mailové prostredie, ktoré je bez vírusov a neobsahuje vírusy. V rámci tohto záväzku má Exchange Online Protection veľa krokov na to, aby sa ubezpečil, že pošta, ktorá je filtrovaná prostredníctvom našej siete, neobsahujú nevyžiadané komerčné správy.
Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implikovanú ani inak, o výkone alebo spoľahlivosti týchto produktov. Spoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán, ktoré vám pomôžu nájsť technickú podporu. Tieto kontaktné informácie sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft nezaručuje presnosť týchto kontaktných informácií tretích strán. Informácie a riešenie v tomto dokumente predstavujú aktuálne zobrazenie Microsoft Corporation v týchto problémoch s dátumom uverejnenia. Toto riešenie je k dispozícii prostredníctvom spoločnosti Microsoft alebo poskytovateľa tretej strany. Špeciálne neodporúčame žiadneho poskytovateľa tretej strany ani riešenie tretích strán, ktoré by mohli opísať tento článok. K dispozícii môžu byť aj ďalší poskytovatelia tretích strán alebo riešenia tretích strán, ktoré sa v tomto článku nepopisujú. Keďže musíme reagovať na meniace sa podmienky na trhu, tieto informácie by sa nemali interpretovať ako záväzok spoločnosti Microsoft. Nemôžeme zaručiť ani súhlasiť s presnosťou akýchkoľvek informácií ani akéhokoľvek riešenia, ktoré uvádza spoločnosť Microsoft alebo ktorýkoľvek z uvedených poskytovateľov tretích strán. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky a vylučuje všetky vyjadrenia, záruky a podmienky, či už výslovné, implikované alebo zákonné. Tieto zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na vyhlásenia, záruky alebo podmienky názvu, NEPORUŠENIA, vyhovujúce podmienky, obchodovateľnosti a vhodnosti na konkrétny účel, pokiaľ ide o akúkoľvek službu, riešenie, produkt alebo akékoľvek iné materiály alebo informácie. Spoločnosť Microsoft nebude v žiadnom prípade zodpovedná za žiadne riešenie tretích strán, ktoré uvádza tento článok.
Stále potrebujete pomoc? Prejdite na lokalitu Microsoft Community.
