Povolenie zariadení s technológiou Bluetooth v ovládacom paneli pomocou myši alebo klávesnice

Príznaky

Keď otvoríte ovládací panel, položka zariadenia Bluetooth nie je k dispozícii. Okrem toho sa v počítači nemusí rozpoznať klávesnica a myš s technológiou Microsoft Bluetooth.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, ak je splnená niektorá z nasledujúcich podmienok:

  • Služba podpory Bluetooth sa nespustila.

  • Služba podpory Bluetooth nie je nakonfigurovaná na používanie konta lokálneho správcu.

Alternatívne riešenie

Poznámka: Skôr než začnete postupovať podľa krokov uvedených v tomto článku, overte, či máte správne nainštalované a pripojené zariadenia Bluetooth k počítaču. Ďalšie informácie o riešení problémov s pripojením a zisťovaním Bluetooth nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

883258 Riešenie problémov s zisťovaním a pripojením cez Bluetooth v systéme Windows XP Service Pack 2   Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa krokov v príslušnej časti.

Počítač je pripojený na Internet

Pozrite si tému Riešenie problémov so zariadeniami s podporou pripojenia Bluetooth na tejto webovej lokalite pomoc a technická podpora pre Windows online:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-us/Help/11a74104-645d-40d4-b933-bde5d15537bb1033.mspx

Počítač nie je pripojený na Internet

Pozrite si tému Riešenie problémov so zariadeniami s podporou pripojenia Bluetooth v časti pomoc a technická podpora pre Windows na pevnom disku počítača pomocou týchto krokov:

  1. Kliknite na tlačidlo Štarta potom na položku pomoc a technická podpora.

  2. Do poľa Hľadať v Pomocníkovi alebo v poli Hľadať v Pomocníkovi online zadajte Riešenie problémov so zariadeniami s podporou pripojenia Bluetootha potom kliknite na položku Hľadať v Pomocníkovi.

  3. V zozname tém kliknite na položku Riešenie problémov so zariadeniami s podporou pripojenia Bluetooth.

  4. Kliknite na prepojenie, ktoré najlepšie popisuje problém, ktorý sa vyskytol.

  5. Postupujte podľa návrhov na riešenie problému, ktorý sa vyskytol.

Ak chcete tento problém obísť, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Otvorte modul konzoly Microsoft Management Console (MMC) pre služby. Ak to chcete urobiť v systéme Windows Vista, kliknite na tlačidlo Štart windows icon, do poľa Spustiť vyhľadávanie zadajte výraz Services. msc a potom v zozname programy kliknite na položku služby . Notice icon Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na položku Continue (pokračovať). Ak chcete otvoriť modul konzoly Microsoft Management Console (MMC) pre služby vo Windowse XP, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte výraz Services. msca potom kliknite na tlačidlo OK.

  2. Dvakrát kliknite na službu podpory Bluetooth .

  3. Ak je služba podpory Bluetooth zastavená, kliknite na tlačidlo Štart.

  4. V zozname Typ spustenia kliknite na položku automaticky.

  5. Kliknite na kartu Prihlásenie.

  6. Kliknite na položku lokálne systémové konto.

  7. Kliknite na tlačidlo OK.

  8. Ak sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača, kliknite na položku Áno.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×