Pri pokuse o vytvorenie označenia vo Worde sa zobrazí chybové hlásenie: "Vyskytol sa problém s informáciami o označení, ktoré sa pokúšate použiť"

Príznak

Dôležité Tento článok obsahuje informácie o tom, ako upraviť databázu Registry. Uistite sa, že ste databázu Registry zálohovali pred úpravou. Uistite sa, že viete, ako obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o tom, ako zálohovať, obnovovať a upravovať databázu Registry, nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme WindowsPri pokuse o vytvorenie označenia v Microsoft Office Worde 2007 alebo Microsoft Worde 2010 sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Poznámka: Ak používate Sprievodcu obálkou vo Worde, môže sa zobraziť podobné chybové hlásenie.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje pri inštalácii rôznych ukladacích jednotiek (SKU) balíka Microsoft Office (napríklad Office Professional a Office Standard) v konkrétnom prispôsobenom poradí. Tento problém sa vyskytuje po vykonaní týchto krokov pri konfigurácii inštalácie:

1. Inštalácia balíka Office Standard pomocou prispôsobenej inštalácie, v ktorej je Microsoft Outlook nastavený na možnosť nie je k dispozícii.

2. Inštalácia všetkých programov balíka Office Professional s výnimkou programu Microsoft Outlook nastavením Outlooku na možnosť nie je k dispozícii.

V tejto konfigurácii inštalácie sa niektoré informácie databázy Registry, ktoré odkazujú na PG_INDEX. XML chýba alebo je nesprávna.

Riešenie

Upozornenie Ak databázu Registry upravíte nesprávne pomocou editora databázy Registry alebo pomocou inej metódy, môžu nastať vážne problémy. Tieto problémy môžu vyžadovať preinštalovanie operačného systému. Spoločnosť Microsoft nedokáže zaručiť, že tieto problémy možno vyriešiť. Databázu Registry upravte na vlastné riziko.Ak chcete tento problém vyriešiť, upravte údaje databázy Registry nesprávne. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Spustite Editor databázy Registry. Ak to chcete urobiť vo Windowse 7 alebo vo Windowse Vista, postupujte podľa týchto krokov:

   1. Kliknite na tlačidlo Štart, do poľa Spustiť vyhľadávanie zadajte výraz regedit a potom stlačte kláves ENTER.

   2. Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo kliknite na položku Povoliť.

   Ak to chcete urobiť vo Windowse 8, postupujte podľa týchto krokov:

   1. Na pracovnej ploche stlačte kláves s logom Windows + X a potom kliknite na položku Spustiť.

   2. Do poľa Otvoriť zadajte príkaz regedita potom stlačte kláves ENTER.

2. Vyhľadajte a potom dvakrát kliknite na nasledujúci kľúč databázy Registry, čím ho rozbalíte:HKEY_LOCAL_MACHINE \software\microsoft\windows\currentversion\installer\userdata\s-1-5-18\components\2024acd68da31964a9a31139e0ec70f0podkľúča v časti "\2024ACD68DA31964A9A31139E0EC70F0" môže byť nesprávna.

3. Preskúmajte deviate a desiate čísla v názve podkľúča. Ak je napríklad podkľúč 00004109210000000000000000F01FEC, dve čísla, ktoré chcete preskúmať, sú 2 a 1. Tieto dve čísla predstavujú súčasť identifikácie produktu balíka Office SKU, ktorý ste nainštalovali ako prvý. V tomto príklade je tento príklad, že SKU je Office Standard.

4. V závislosti od vašej verzie balíka Office kliknite na niektoré z nasledujúcich čísel článku, čím zobrazíte článok v databáze Microsoft Knowledge Base:

   928516Popis schémy číslovania v identifikátoroch GUID kódu produktu v 2007 Office a programoch 2186281Popis schémy číslovania v identifikátoroch GUID kódu produktu v Office 2010

5. V článku, ktorý ste práve otvorili, sa posuňte nadol na časť Identifikácia produktu a zistite, či je identifikácia produktu balíka Office, ktorú ste nainštalovali, naposledy nainštalovaná. V tomto príklade scenára je identifikácia produktu balíka Office Professional 0014, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke z článku 2186281:

   ID produktu	JEDNOTKA SKU
   0011	Microsoft Office Professional Plus 2010
   0012	Microsoft Office Standard 2010
   0013	Microsoft Office 2010 pre podnikateľov
   0014	Microsoft Office Professional 2010
   0015	Microsoft Access 2010

6. Zmeňte posledné dve číslice identifikácie produktu, ktoré ste určili v kroku 5. V tomto príklade scenára by to malo za následok "41".

7. V podkľúči, ktorý ste určili v kroku 3, zmeňte deviaty a desiaty znak názvu podkľúča tak, aby zodpovedal opačnému číslu, ktoré ste vytvorili v kroku 6. V tomto príklade sa podkľúč v kroku 3 zmení takto:

   00004109410000000000000000F01FEC

8. Ukončite Editor databázy Registry.

9. Spustite Word.