Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Poznámka

PodporaStreets & Trips, AutoRoute, aMapPointskončilav 2015.  Spoločnosť Microsoft poskytne viac Technická podpora pre tieto aplikácie.  Ak si tieto produkty a hľadáte náhradu, odporúčame vám vyskúšať Mapy Bing.

 

Príznaky

Pri pokuse o hranie hier, ktoré sú uvedené v časti "Vzťahuje sa na" sa môžu prejaviť nasledujúce príznaky:

  • Sprievodca aktiváciou zobrazí výzvu na aktiváciu produktu, aj keď úspešne ste aktivovali produkt pred.

  • Pri hre Flight Simulator X sa zobrazí chybové hlásenie podobné nasledujúcemu:

    Ďakujeme vám za vyskúšanie Microsoft Flight Simulator X. Skúšobná lehota uplynula. Aktivujte Flight Simulator pokračovať v hre.

  • Niektoré funkcie produktu nie je prístupný, aj keď ste aktivovali produkt. Flight Simulator hry pre viacerých hráčov možnosť, nie je uvedený v hre.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tieto problémy, použite jeden z nasledujúcich postupov.

Metóda 1: Prihláste sa ako správca

Tieto problémy sa môžu vyskytnúť, pretože používateľské konto nemá poverenia správcu počítača. Ak používateľské konto nemá poverenia správcu, nezobrazí sa výzva na aktiváciu hry pri skúšobnej lehoty alebo hry sa prepne do režimu s obmedzenou funkčnosťou. Ak chcete vyriešiť tieto problémy, použiť poverenia správcu na spustenie hry. Dať vaše konto poverenia správcu v systéme Windows Vista, nájdete v časti Nastavenie konta správcu v systéme Windows Vista spustiť . Dať vaše konto poverenia správcu v systéme Windows XP, nájdete v časti Nastavenie konta ako správcu v systéme Windows XP .

Nastavenie konta ako správcu v systéme Windows Vista

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hry a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  2. V ponuke odkazov kliknite na položku Rozšírené.

  3. Kliknite na položku Spustiť ako správca. User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  4. Spustiť hru ikony, ktoré ste zmenili.

Nastavenie konta ako správcu v systéme Windows XP

  1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu hry a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  2. V ponuke odkazov kliknite na položku Rozšírené.

  3. Začiarknite políčko spustiť s inými povereniami , a potom kliknite na tlačidlo OK .

  4. Dvakrát kliknite na ikonu hry.

  5. V dialógovom okne Spustiť kliknite na tlačidlo Tento používateľa zadajte poverenia správcu počítača.

  6. Kliknite na tlačidlo OK.

Metóda 2 (len pre Flight Simulator X): spustenie nástroja na obnovenie systému licencie softvéru

Ak ste prihlásení ako správca, a ak problém pretrváva, spustite nástroj Software Licensing systém obnoviť. Ďalšie informácie o tom, ako prevziať a nainštalovať a spustiť nástroj Software Licensing systém obnoviť, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

928080 chybové hlásenie "1722" pri pokuse o preinštalovanie Flight Simulator X

Metóda 3 (pre používateľov Norton): pridať program na ochranu Automatické snímanie

Poznámka: Nasledujúce kroky sa môžu líšiť pre rôzne verzie programy Norton antivirus.

  1. Otvorte program Norton Internet Security.

  2. Kliknite na kartu Norton Internet Security .

  3. Kliknite na položku Nastavenie.

  4. Kliknite na vírusy a Spyware ochranu možnosti.

  5. V okne kliknite na tlačidlo Skontrolovať výnimky v ľavom paneli.

  6. Ktoré disky, priečinkov alebo súborov zo chrániť automatického skenovania, kliknite na nové.

  7. Zadajte cestu k programu, ktorý sa pokúšate použiť. Tu je príklad cesty (predvolené):

    Flight Simulator X: C:\Program Files\Microsoft Games\Flight Simulator XStreets & Trips:2009\Streets.exe C:\Program Files\Microsoft Streets & Trips

  8. Kliknutím začiarknite políčko vrátane podpriečinkov.

  9. Kliknite na tlačidlo použiť, a kliknite na tlačidlo OK.

Metóda 4: Dočasné vypnutie brán firewall a antivírusové programy

Dôležité upozornenie: Tento postup môže zvýšiť riziko súvisiace so zabezpečením. Tento postup môže tiež zabezpečenie počítača alebo siete voči útokom zlomyseľných používateľov alebo nebezpečnému softvéru, ako sú napríklad vírusy. Odporúčame procesu, ktoré popisuje tento článok umožniť programom pracovať tak, ako boli navrhnuté, alebo na implementovanie špecifických funkcií programov. Pred vykonaním týchto zmien, odporúčame, aby ste vyhodnotili riziká súvisiace s implementáciou tohto procesu do svojho konkrétneho prostredia. Ak sa rozhodnete implementovať tento proces, vykonajte všetky dodatočné opatrenia na ochranu systému. Odporúčame, aby ste tento proces použili iba v prípade, že je to naozaj nutné. Softvér môže mať problémy s pripojením na servery na internete, ak používate program brány firewall alebo antivírusový softvér. Napríklad firewall produkty Zone Alarm, McAfee Personal Firewall, Norton Internet Security alebo Black Ice Defender môže blokovať prístup na Internet v jednotlivých programoch. Zistiť, či problém sa vyskytuje z dôvodu rušenia antivírusový alebo brány firewall, dočasne vypnite antivírusový softvér alebo softvér brány firewall. Tieto programy môžu ikony v oblasti oznámení v pravom dolnom rohu obrazovky. Vypnutie programu, kliknite pravým tlačidlom a kliknite na tlačidlo vypnúť alebo výstupu. (Potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na dodávateľa programu.)

Ďalšie informácie

Ďalšie informácie nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na príslušné číslo článku:

960480 ako možno riešiť problémy s aktiváciou alebo chybových hláseniach Games for Windows, Streets a Trips a MapPoint?

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×