Pri vyhľadávaní aktualizácií nemáte možnosť stiahnuť Windows 7 SP1 pri používaní služby Windows Update

Metóda 1: overenie, že Windows 7 SP1 nie je už nainštalovaný a či nie je spustená predbežná verzia Windowsu 7 SP1

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Kliknite na položku spustiť , kliknite pravým tlačidlom myši na položku počítača potom kliknite na položku Vlastnosti.

2. Pozrite si časť vydanie systému Windows :

   1. Ak je v zozname uvedený balík Service Pack 1 , Windows 7 SP1 je už v počítači nainštalovaný.

   2. Ak sa po balíku Service Pack 1uvádza číslo verzie (napríklad v. 153 alebo v. 720), vo vašom počítači je stále nainštalovaná predbežná verzia Windowsu 7 SP1. Ak chcete, aby vám Windows Update ponúkol verziu balíka SP1, musíte ju odinštalovať. Ďalšie informácie nájdete v téme
      
      Odinštalovanie systému Windows 7 SP1.

Metóda 2: kontrola čakajúcich aktualizácií

Aktualizácie služieb 2454826, 2534366 a 2533552 možno bude potrebné nainštalovať do počítača, až kým sa Windows 7 SP1 ponúkne v službe Windows Update.

Ak chcete tieto aktualizácie nainštalovať pomocou Windows Update, postupujte takto:

1. Kliknite na položku spustiť , kliknite na položku všetky programya potom na položku Windows Update.

2. Na navigačnej table kliknite na položku Vyhľadať aktualizáciea potom počkajte, kým Windows vyhľadá najnovšie aktualizácie pre váš počítač.

3. Ak sa zobrazia všetky dôležité aktualizácie, kliknite na položku Inštalovať aktualizácie.

   Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

4. Reštartujte počítač, ak sa zobrazí výzva, aby ste to urobili po dokončení inštalácie.

5. Ak chcete zistiť, či je Windows 7 SP1 k dispozícii, znova skontrolujte, či je Windows Update.

Aktualizácie 2454826, 2534366 a 2533552 sú tiež k dispozícii na stiahnutie z centra sťahovania softvéru. Ďalšie informácie o týchto aktualizáciách a o inštalácii týchto aktualizácií nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

2534366Inštalácia balíka Windows 7 SP1 zlyhala v počítači so všetkými jazykových balíkmi nainštalovanými chybami 0xC0000009A

2533552 Pri pokuse o inštaláciu Windowsu 7 SP1 alebo Windows servera 2008 R2 SP1 je k dispozícii aktualizácia, ktorá zabraňuje zobrazeniu chybového hlásenia "0xC0000034", 2454826 je k dispozícii
aktualizácia výkonu a funkčnosti pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Metóda 3: overenie, či nie je v počítači nainštalovaná Nekompatibilná verzia programu SafeCentral

Ak sú v počítači nainštalované niektoré verzie programu SafeCentral, Windows SP1 sa nemusí zobraziť v službe Windows Update. SafeCentral je program zabezpečenia, ktorý vyrába spoločnosť SafeCentral, Inc.

Ak je v počítači spustený SafeCentral verzia 2.9.0.0 alebo staršia verzia, pred inštaláciou Windowsu 7SP1 je potrebné aktualizovať SafeCentral.

Ak chcete zistiť, či je nainštalovaný SafeCentral, postupujte podľa týchto krokov:

1. Kliknite na položku spustiť , kliknite na položku Ovládací panel, kliknite na položku programya potom na položku programy a súčasti.

2. Prehľadajte zoznam programov pre SafeCentral. Ak je nainštalovaná SafeCentral verzia 2.9.0.0 alebo staršia verzia,
   Ďalšie informácie nájdete na webovej lokalite SafeCentral.

Metóda 4: Skontrolujte, či máte ovládač grafickej karty integrovaného s technológiou Intel Igdkmd32.sys alebo Igdkmd64.sys a či ste inovovali ovládač.

Windows 7 SP1 sa v službe Windows Update nezobrazí, ak máte v počítači niektorý z týchto súborov.

• Igdkmd32.sys (32-bitová verzia), verzie 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141

• Igdkmd64.sys (64-bitová verzia), verzie 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141

Tieto ovládače sú známe, že spôsobujú problémy s niektorými aplikáciami, ktoré používajú D2D (Direct2D). Ak napríklad použijete tieto ovládače spolu so službou Windows Live Mail za určitých okolností, Windows Live Mail môže zlyhať.

Ak chcete vyhľadať ovládač integrovanej grafickej karty a verziu ovládača Intel, postupujte takto:

1. Spustite diagnostický nástroj DirectX. Ak to chcete urobiť, kliknite na položku spustiť , do poľa Prehľadať programy a súbory zadajte reťazec dxdiag a potom stlačte kláves ENTER.

2. Kliknite na kartu Obrazovka.

3. Všimnite si ovládač a verziu ovládača.

4. Ak máte integrovaný ovládač grafickej karty Intel a verziu ovládača 8.15.10.2104 až 8.15.10.2141, navštívte webovú lokalitu výrobcu počítača a zistite, či je k dispozícii novší ovládač.

Aktualizácia 2454826 je k dispozícii aj na stiahnutie z centra sťahovania softvéru. Táto aktualizácia môže pomôcť s vylepšeniami výkonu a funkčnosti tohto problému. Ďalšie informácie o tejto aktualizácii a o inštalácii tejto aktualizácie nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

2454826 Pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2 je k dispozícii aktualizácia výkonu a funkcií

Metóda 5: Uistite sa, že ste nepoužili vLite na prispôsobenie inštalácie systému Windows 7

vLite je program tretej strany, ktorý sa používa na prispôsobenie inštalácie systému Windows 7. vLite je známe, že niektoré súčasti systému Windows sa odstránia. Ak viete, že ste použili vLite na prispôsobenie inštalácie systému Windows 7, nemali by ste očakávať, že služba Windows Update vám ponúkne možnosť nainštalovať Windows 7 SP1.

Ďalšie informácie o problémoch, ktoré sa vyskytujú pri používaní vLite a pokuse o inštaláciu Windowsu 7 SP1, nájdete v téme Prečo sa zobrazuje
chybové hlásenie, že systémové súčasti chýbajú pri inštalácii téme balíka Windows 7 SP1 .

Ďalšie informácie o tom, ako získať samostatnú verziu Windowsu 7 SP1, nájdete v téme Zistite, ako nainštalovať Windows 7 Service Pack 1 (SP1).

Metóda 6: stiahnutie balíka Windows 7 SP1 z centra sťahovania softvéru

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené metódy a stále neviete nájsť Windows 7 SP1 dostupný v službe Windows Update, Stiahnite si Windows 7 SP1 z centra sťahovania softvéru spoločnosti Microsoft:

Windows 7 a Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)