Problémy, ktoré sú opravené súhrnnou aktualizáciou 4 pre System Center 2012 Service Manager SP1

Príznaky

Nasledujúce problémy sú opravené v súhrnnej aktualizácii 4 pre Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1).

Problém 1

Zákazníci dostávajú viacero udalostí 33610 v rôznych pravidlách a predplatných. Okrem toho sa veľkosť tabuľky EntityChangeLog neustále zväčšuje z dôvodu zastavenej starostlivosti.

Problém 2

Konzola zlyhá, keď analytik omylom dvakrát klikne na prepojenie nadradeného incidentu (namiesto jediného kliknutia). Toto správanie sa vyskytuje, ak trieda incidentov bola rozšírená. Konzola nezlúčí, ak trieda incidentu nebola rozšírená.

Problém 3

Žiadosti o službu sa neočakávane dokončili. (Toto správanie je prerušované.) Konkrétne sa automaticky dokončí žiadosť o službu, pričom zahrnuté aktivity ostávajú v stave čakania.

Problém 4

Ak má používateľ priradený veľký počet manuálnych aktivít, zobrazenie Moje aktivity na portáli Self-Service nezobrazuje celý zoznam aktivít. V závislosti od počtu aktivít priradených používateľovi alebo skupine sa zobrazenie Moje aktivity nemusí vykresliť, čo má za následok nesprávne vykreslenú stránku, ktorá neobsahuje žiadne informácie.

Problém 5

Balík správy Exchange zostáva uviaznutý v stave Čakajúce priradenie v úlohe synchronizácie balíka správy v konzole. Okrem toho sa stav v uzli balíka správy v priestore skladu údajov zobrazí ako Neúspešné. Identifikácia udalosti 33410 sa môže generovať aj zo zdrojového nasadenia.

Problém 6

Žiadosti o službu, ktoré boli manuálne zrušené počas vykonávania, sú označené ako Dokončené. Namiesto toho by mali byť označené ako Zrušené.

Problém 7

Pri vytvorení novej inštancie SqlNotificationRequest sa nové riadky vygenerujú v sys.conversation_endpoints DMV a zobrazujú stav CO. Keďže trieda SqlNotificationRequest neposkytuje žiadnu metódu na zatvorenie týchto konverzácií, hodnota sys.conversation_endpoints rýchlo narastá na extrémne veľké číslo.

Problém 8

Žiadosti o službu, ktoré boli podržané, sú nesprávne označené ako Dokončené.

Problém 9

Prílohy súborov sa občas ukladajú s 0 bajtmi v databáze. Záznam prílohy súboru zobrazuje správnu veľkosť údajov spolu s názvami súborov a ďalšími informáciami, ale do databázy sa neukladajú žiadne skutočné údaje.

Problém 10

Správca služieb nemôže zaznamenať stav zlyhania vo vyvolaných zošitoch runbookov. Preto runbook aktivity majú stav "Prebieha", aj keď vyvolané runbooks skončili so stavom "Failed".

Problém 11

Po inovácii na Service Manager 2012 SP1 sa zobrazenie Následníci služby v časti Podnikové služby nezobrazuje správne. Okrem toho, keď pridáte jeden alebo viacero rozhraní CI ako závislé osoby služby na vytvorenie alebo úpravu novej podnikovej služby, tieto informácie sa neukladú.

Problém 12

Očakávaná postupnosť aktivít v žiadosti o službu sa nesleduje. Konkrétne sa začnú spúšťať neskoršie aktivity v žiadosti o službu pred dokončením aktuálnej aktivity.

Vygeneruje sa identifikácia udalosti 33880 problému 13

. Táto udalosť má popis pracovného postupu Windows workflow Foundation zlyhal počas vykonávania.

Problém 14

Jednoduché zoznamy nefungujú správne v poskytovateľa zdieľaných služieb po inovácii na SP1. Po výbere možnosti v jednoduchom zozname sa táto možnosť po výbere inej možnosti nevymaže.

Problém 15

Nie je možné používať kontá "Spustiť ako" s aplikáciou Exchange Connector.

Úloha 16

v prostredí PowerShell vytvorená prostredníctvom nástroja na vytváranie sa nespustí podľa očakávaní. Ak napríklad správca služieb spustí pracovný postup, pracovný postup zlyhá s nasledujúcou chybou:

Riešenie

Ak chcete nainštalovať túto kumulatívnu aktualizáciu, postupujte takto:

1. Pred vykonaním tejto kumulatívnej aktualizácie ukončite všetky aplikácie súvisiace so správcom služieb. Ukončite napríklad konzolu správcu služieb, prepojenia Self-Service Portal a nástroj na tvorbu obsahu.

2. Stiahnite kumulatívnu aktualizáciu do cieľového priečinka.
   
   Poznámka: Táto kumulatívna aktualizácia obsahuje verziu x86 aj verziu x64. Stiahnite si príslušnú verziu systému.

3. Otvorte cieľový priečinok. Kliknite pravým tlačidlom myši na SCSM2012_CU_KB2887775_AMD64_7.5.2905.158.exe súbor alebo SCSM2012_CU_KB2887775_ _i386_7.5.2905.158.exe súbor a potom kliknite na položku Spustiť ako správca.

4. Prijmite licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft a potom postupujte podľa krokov v Sprievodcovi inštaláciou.

Ak chcete overiť, či bola táto kumulatívna aktualizácia úspešne nainštalovaná:

1. V ovládací panel otvorte položku Programy a súčasti.

2. Kliknite na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie.

Ak bola aktualizácia nainštalovaná, v zozname sa zobrazí nasledujúca položka:

Rýchla oprava pre Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012_CU_KB2887775)

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.

Ďalšie informácie