Popis problému
Ste povolili tably na čítanie v programe Microsoft Office Outlook 2007. Však pri výbere e-mailovú správu, ktorá je obmedzený pomocou správy prístupových práv k informáciám (IRM), program Outlook môže prestať reagovať. Tento článok vám pomôže vyriešiť problém.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, použite rýchlu opravu 960535.
Ďalšie informácie získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
960535 Popis balíka rýchlej opravy Outlook 2007 (Mso.msp, Outlook.msp): 16. decembra 2008Po použití tejto rýchlej opravy, musíte nastaviť DisableDrmErrorCachingWithOM databázy Registry.
Ak chcete, aby sme tento problém vyriešili za vás, prejdite na časť "Opravte to za mňa". Ak chcete tento problém vyriešiť sami, prejdite na časť "ja to vyriešim".
Opravte to za mňa
Ak chcete tento problém vyriešiť automaticky, kliknite na prepojenie Opraviť tento problém. Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov tohto sprievodcu.
Poznámka: Tento sprievodca môže byť v angličtine. automatická oprava však funguje aj pre ostatné jazykové verzie systému Windows.
Poznámka: Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, môžete automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo na disk CD a potom ho môžete spustiť v počítači s problémom.
Teraz prejdite na "vyriešil sa problém?" časť.
Ja to vyriešim
Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky, ktoré informujú o úpravách databázy Registry. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Postupujte preto presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany zálohujte databázu Registry pred úpravou. Potom môžete obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytne problém. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy registry v systéme Windows
Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne nastaviť DisableDrmErrorCachingWithOM databázy Registry:
-
Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na tlačidlo
Spustiť. -
Zadajte príkaz regedita potom kliknite na tlačidlo
OK. -
Vyhľadajte a kliknite na nasledujúci podkľúč databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options
-
V ponuke úpravy ukážte na položku
Novéa potom kliknite na Hodnotu DWORD. -
Typ
DisableDrmErrorCachingWithOM, a potom stlačte kláves ENTER. -
Kliknite pravým tlačidlom myši
DisableDrmErrorCachingWithOM, a potom kliknite na tlačidlo
Upraviť. -
Do poľa údaj hodnoty zadajte hodnotu 1a kliknite na tlačidlo OK.
-
Ukončite Editor databázy Registry.
Teraz prejdite na "vyriešil sa problém?" časť.
Vyriešil sa problém?
Skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa problém vyriešil, na odstránenie problému vám postačil tento článok. Ak sa problém nevyriešil, môžete kontaktovať technickú podporu.
