Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte Polycom CX 600 alebo Polycom CX 700 telefón, ktorý je spustený Lync 2010 Phone Edition.
-
Telefón pripojíte k počítaču, ktorý je spustený Lync 2010.
-
Odpoveď sa verejných prešiel telefónnej siete (PSTN) alebo Pobočková Pobočková ústredňa hovor používateľa A Polycom telefonicky.
-
Zobrazí ďalšie PSTN alebo PBX hovor používateľ b počas konverzácie s používateľom A.
V tomto prípade volanie používateľa A preruší. Okrem toho pripojení používateľovi B bez označenie alebo upozornenia.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože PBX alebo PSTN volania obsahujú rovnaké informácie hlavičky. Preto Lync 2010 klient nedokáže rozlíšiť prichádzajúce a spracuje sa ako osobný prenos.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:
2571543 Popis balíka kumulatívnej aktualizácie pre Lync 2010: júla 2011
