Vzťahuje sa na
Skype for Business 2016

Príznaky

Po spustení videohovoru Skype Business 2016 klienta v prostredí VDIv2, zistíte, vždy sa používa protokol remote desktop protocol (RDP) zdieľanie obrazovky.

Poznámka: Tento problém sa vyskytuje, keď Video na základe zdieľania obrazovky (VBSS) zapnuté Microsoft Skype Business Server 2015.

Príčina

Tento problém je spôsobený nasledujúce dva problémy:

  • Skype Business klienta vytvorí "obrazovky škrabkou" mediálne zariadenie VBSS platformu miestnych médií, ale v prostredí Virtual Desktop Infrastructure (VDI) Skype Business klienta pokúsi načítať mediálne zariadenie mediálnych platformy, ktoré neobsahuje "obrazovky škrabkou" zariadenia.

  • V prostredí VDI pri Skype Business klienta sa pokúsi pripojiť zariadenie media media kanál, pokúsi sa načítať mediálne zariadenie mediálnych platformy. "Obrazovka škrabkou" mediálneho zariadenia je však v miestnych médií. Preto Skype Business klienta sa pripojíte médií mediálne kanál.

Riešenie

Tento problém vyriešiť, nainštalujte 2 januára 2018 aktualizácia (KB4011623) programu Skype pre podnikové 2016.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.