Riešenie problémov s výkonom v systéme Windows Vista

ÚVOD

Kroky na riešenie problémov s výkonom v systéme Windows Vista závisí od bodu, v ktorom sa vyskytuje problém. Tento článok je určený na popis krokov, ktoré sa používajú na riešenie problémov s výkonom, ktoré sa vyskytujú v systéme Windows Vista.

Ďalšie informácie o riešení iných problémov s výkonom systému Windows Vista, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

950684Riešenie problémov výkon počas spustenia v systéme Windows

950686 ako riešenie výkon vydá úsporného režimu, režim dlhodobého spánku a obnovenie v systéme Windows Vista

Prehľad

Tento článok popisuje kroky, ktoré sa používajú na spustenie na riešenie problémov s výkonom v systéme Windows Vista.

Problémy s výkonom, ktoré sa môžu vyskytnúť v počítači Windows Vista založené môže zahŕňať, ale nie sú nasledovné problémy:

  • Aplikácie môže trvať dlhú dobu na spustenie alebo aplikácie môže vykonávať pomalšie, než sa očakáva.

  • Môžete si všimnúť, že počítač má vysokú pevného disku alebo využitie Procesora.

  • Zvuk a video sa môže zobraziť trhané.

  • Keď spustíte určité aplikácie alebo hry sa znižuje výkon.

  • Žiadosti môže prestať reagovať.

  • Windows Aero môže stať vypnúť.

  • Windows Vista môže trvať dlhú dobu na vypnutie.

Poznámka: Skôr než začnete riešiť akýkoľvek problém s výkonom, je najprv potrebné nastaviť správne očakávania. Ak ste nainštalovali systém Windows Vista v počítači, ktorý len spĺňa minimálne hardvérové požiadavky, ale počítač nespĺňa Odporúčané hardvérové požiadavky, je možné, aby viditeľné zlepšenie výkonu systému Windows Vista, ak inovujete hardvér v počítači, alebo môžete vypnúť niektoré funkcie systému Windows Vista. Tieto funkcie môžu zahŕňať indexovanie alebo niektoré vizuálne efekty.

Počítače, ktoré spĺňajú minimálne požiadavky sú známe ako "Windows Vista schopné" a počítače, ktoré spĺňajú Odporúčané požiadavky sú známe ako "Windows Vista Premium Ready". Ďalšie informácie o Windows Vista schopné a Windows Vista Premium Ready počítače, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc507845.aspxĎalšie informácie o systémových požiadavkách pre systém Windows Vista získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

919183 systémové požiadavky systému Windows Vista

Ďalšie informácie

Spustite riešenie problémov s výkonom problém v systéme Windows Vista, postupujte nasledovne.

Krok 1: Skontrolujte Windows Experience Index

Systém Windows Vista obsahuje výkon Hodnotenie nástroj s názvom WinSAT. Tento nástroj opatrenia výkon počítača a nástroj poskytuje informácie o výkone spôsobom, ktorý je zrozumiteľné pre koncových používateľov. Výkon informácie o počítači je známy ako "Windows Experience Index." Informácie v tento Index môžete zistiť, aké úrovne očakávaný výkon počítača, ktorý je založený na hodnotenie každého komponentu. Pri prezeraní hodnotenie výkonu počítača, vidíte celkové skóre a súčet bodov jednotlivých súčastí počítača. Celkové skóre je určená najnižšia fungujúcej v počítači. Preto, ak najnižšiu fungujúcej súčasti v počítači je 2.6, celkové skóre počítača bude 2.6. Dôvodom je skutočnosť, že súčasť najnižší výkon systému sa považuje za prekážku.

Pri prezeraní tejto skóre, môžete použiť tieto informácie zistiť, či je súčasť v počítači, ktorý spôsobuje problém s výkonom pri spustení. Keď určíte Windows Experience Index počítača, môžete použiť tieto informácie na správne nastavenie očakávania o úroveň výkonu, ktoré môžete očakávať dosiahnuť s aktuálnou konfiguráciou. Po nastavení očakávania, je potrebné naďalej riešiť problém pokračovaním v riešení problému ďalším krokom. Dôvodom je skutočnosť, hoci počítač môže mať pomalší hardvér, počítač môže tiež mať iné problémy s softvérových konfigurácií, ktoré môžete ďalej znížiť výkon.

Pokyny týkajúce sa odporúčania o výkon počítača, ktorý je založený na Windows Experience Index, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/f59082f4-6385-4a61-ba7e-2de9625a780a1033.mspxPoznámka: Ak počítač má celkový systém skóre 1.0, pretože video fungujúcej bolo 1.0, Toto celkové skóre možno presné zastúpenie výkon počítača. Za účelom testovania výkonu grafickej karty v počítači, musí byť nainštalovaná Windows Vista Display Driver Model (WDDM) ovládače grafickej karty. Ak ovládače grafickej karty nie sú ovládače WDDM, než skóre sa automaticky zaznamenané ako 1.0 pretože karty nemôžu byť testované na výkon.

Keď ste určili očakávaného výkonu pomocou Windows Experience Index, prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Krok 2: Kontrola Windows Update

Ak ovládač alebo súčasť operačného systému spôsobuje problém výkonu, môže byť aktualizácia, ktorá je k dispozícii prostredníctvom lokality Windows Update, ktorá rieši problém. Navštívte lokalitu Windows Update a nainštalujte aktualizácie ovládača alebo operačného systému, ktoré sú k dispozícii. Chcete urobiť, navštívte nasledujúcej webovej lokality Windows Update

http://update.microsoft.comAk nainštalujete aktualizovaný ovládač alebo súčasť operačného systému Windows Update nevyrieši problém s výkonom, prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Krok 3: Skontrolujte výstrah výkonu

Windows Vista, automaticky zistiť problémy, ktoré súvisia s výkonom a môže vydávať odporúčania o riešenie týchto problémov. V takom prípade sa zobrazí upozornenie v ovládacom paneli. Sprístupniť tieto upozornenia, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , kliknite pravým tlačidlom myši na počítač a kliknite na položku Vlastnosti.

  2. Kliknite na tlačidlo Index hodnotení používateľských skúseností so systému Windows.

  3. Kliknite na položku Rozšírené nástroje.

  4. V okne Rozšírené nástroje kliknite na položku s výkonom odkazy preskúmať podrobné informácie o počítači.

Po kliknutí na prepojenia v Rozšírené nástroje okno, postupujte podľa odporúčaní, ktoré sa zobrazia. Keď ste vyriešili všetky problémy, ktoré sa zobrazia v zozname, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa vyriešil problém s výkonom pri spustení. Ak problém pretrváva, prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Krok 4: Pozrite Sledovanie spoľahlivosti

Pri riešení problému výkonu, je potrebné určiť, či sa problém vyskytol vždy po nainštalovaní systému Windows Vista alebo ak problém začal niekedy po nainštalovaní systému Windows Vista. Pred pokračovaním sa musí objasniť to.

Ak vždy sa vyskytol problém, prejdite na krok 5.

Ak systém Windows Vista bola akceptovateľne po bol nainštalovaný a výkon problému so spustením len začal výskyt niekedy po Windows Vista vykonávala akceptovateľne, môžete použiť nástroj Sledovanie spoľahlivosti, ktorý je súčasťou systému Windows Vista. Tento nástroj vám umožní preskúmať udalostí, ktoré nastali v čase, že problém začal tak, že môžete určiť akýkoľvek vzťah medzi a problém. Chcete urobiť, musíte určiť približne keď problém začal výskyt. Keď určíte približná doba, môžete preskúmať a udalosti, ktoré nastali okolo toho času.

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , do poľa Vyhľadať zadajte spoľahlivosť a stlačte kláves Enter.

  2. V zozname programov kliknite na tlačidlo spoľahlivosť a sledovanie výkonu .
    User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  3. Kliknite na položku Monitor spoľahlivosti.

V riadku graf, ktorý sa zobrazí, uvidíte Zobrazenie spoľahlivosť počítača. Každý zvislý pruh predstavuje deň a udalosti, ktoré tento deň určujú výšku pre daný deň. Ak chyby alebo upozornenia, riadka sstoupím a ak objaviť žiadne udalosti alebo len informačné udalosti, potom sa v riadku začne hore.

Ak chcete použiť tento nástroj na riešenie problémov s výkonom problém, ktorý sa začal niekedy po nainštalovaní systému Windows Vista, postupujte nasledovne:

  1. Po zistení približnú deň, ktorý začal problém, vybrať ten deň v nástroj Sledovanie spoľahlivosti.

  2. Prečítajte si informácie a upozornenie chyba udalostí, ktoré nastali deň, ktorý začal problém, a na dva dni pred začal problém.

  3. V tomto momente musíte použiť údaje, ktoré máte vybrané začať riešiť dôvod, prečo sa môže vyskytnúť problém. Tu sú uvedené príklady možných riešení tohto problému. Nasledujúcimi pravdepodobne výsledkom je, že máte dodávateľa softvéru alebo hardvéru pre viac rád na riešenie problémov:

    • Ak deň, ktorý ste inštalovali aktualizáciu ovládača problém, musíte zistiť, či neexistuje novší ovládač ako momentálne nainštalovaný ovládač. Potom budete musieť nainštalovať novší ovládač zistiť, či problém vyrieši tento ovládač. Je k dispozícii aktualizácia ovládača použite správcu zariadení vrátiť ovládač, ktorý bol nainštalovaný.

    • Ak vidíte, že problém začal po inštalácii kúsok hardvéru, vypnite alebo odpojte hardvéru a otestujte, či sa problém stále vyskytuje.

    • Ak vidíte, že problém začal po nainštalovaní nového programu, skontrolujte aktualizácií pre tento program na webovej lokalite dodávateľa softvéru. Ak nie sú dostupné žiadne aktualizácie, odinštalovať program Otestujte, či problém pretrváva.

Ak problém pretrváva aj po riešiť akékoľvek zmeny, ktoré ste určili v Sledovanie spoľahlivosti, musíte sa obrátiť na výrobcu počítača alebo dodávateľa hardvéru zistiť, či počítač alebo hardvér, ktorý je nainštalovaný podporuje systém Windows Vista, alebo či existujú nejaké aktualizácie, ktoré musí byť nainštalovaný na počítač kompatibilný.

Krok 5: Vypnúť Windows Search indexovanie

Častou príčinou slabého výkonu systému je, že je aplikácia alebo služba to neustále zdôrazňuje pevný disk. To môže spôsobiť iné súčasti, ktoré sú spustené nemala prostriedky, ktoré vyžadujú, aby fungovali správne a prijateľné rýchlosťou.

Potenciálne príkladom tohto druhu žiadosti je registra Windows Search. Keďže služba používa nízkou prioritou I/O, výkon nie zníži na väčšine počítačov. Dôvodom je skutočnosť, že služby indexovania len pristupuje na pevný disk, keď službu indexovanie zistí, že komponent systému nie je už prístupe na pevnom disku a pevný disk je nečinný. V starší počítač, ktorý má pomalšie pevný disk, pevný disk môže byť schopný dostatočne rýchlo reagovať na nové požiadavky na prístup na disk z ostatné súčasti systému. To spôsobí výkon systému znížiť.

Ak chcete otestovať, či služby indexovania spôsobuje problémy s výkonom, vypnúť službu Windows Search, takže indexovanie nezopakoval. Pred inštaláciou, musíte zistiť, či registra ukončil, indexovanie systému. Skontrolujte stav služby indexovania, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , a do poľa Hľadať zadajte index .

  2. V zozname programov kliknite na položku Možnosti indexovania.

  3. V hornej časti okna, ktoré sa zobrazí, vidíte indexovanie úplné alebo rýchlosť indexovania je aktivita používateľa znížila.

Ak vidíte rýchlosť indexovania je aktivita používateľa znížila, indexovanie sa ešte nedokončila indexovanie dokumenty používateľa alebo e-mailových správ v systéme. Ak vidíte indexovanie úplné, systém ukončil, indexovanie dokumenty používateľa alebo e-mailových správ v systéme. Indexovanie však aktívne tak, že môže index nové dokumenty alebo e-mailové správy, ktoré sa zobrazujú v systéme.

V oboch prípadoch môžete otestovať či registra je príčinou problém výkonu vypnutím službu Windows Search. Ak chcete vypnúť službu Windows Search, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , do poľa Vyhľadať zadajte služby , a potom stlačte kláves ENTER.

  2. V zozname programov kliknite na položku služby.
    User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  3. Posuňte sa nadol a vyhľadajte službu, ktorá je označená ako Windows Search.

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto službu a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  5. Nastaviť typ spustenia na zakázané.

  6. Kliknite na tlačidlo zastaviť zastavte službu a kliknite na tlačidlo OK.

  7. Reštartujte počítač.

Pokúste sa reprodukovať problém s výkonom a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje. Potom, zvážte nasledovné scenáre.

Scenár 1

V tomto prípade už vyskytne problém s výkonom. Navyše zistíte, že proces indexovania nedokončila. V takomto prípade pravdepodobnou príčinou problém výkonu je službu Windows Search. Odporúčame, aby sa zapnúť službu a ju nechajte spustenú umožniť index proces dokončiť. Systém bude naďalej pomalé počas fázy počiatočného indexovanie. Však po dokončení indexovanie výkon systému bude pravdepodobne vrátiť očakávané úrovne.

Scenár 2

V tomto prípade už vyskytne problém s výkonom. Okrem toho zistíte, že Indexovacia služba dokončila, indexovanie. Alebo zistíte, že problém výkonu predtým neexistovali, ale že výkon problém vznikol nedávno. V tomto prípade je pravdepodobne databázu indexovanie stať poškodené alebo poškodený. V takom prípade musí obnoviť túto databázu. Chcete urobiť, postupujte nasledovne.

Krok A: reštartovať službu Windows Search

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , do poľa Vyhľadať zadajte služby , a potom stlačte kláves ENTER.

  2. V zozname programov kliknite na položku služby.
    User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  3. Posuňte sa nadol a vyhľadajte službu, ktorá je označená ako Windows Search.

  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na túto službu a potom kliknite na položku Vlastnosti.

  5. Nastavenie spúšťanie: automatické (Oneskorené spustenie).

  6. Kliknite na tlačidlo Štart spustite službu a kliknite na tlačidlo OK.

Krok B: obnoviť databázu, ktorú používa indexovanie

  1. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button indexu zadajte do poľa Vyhľadať a stlačte kláves ENTER.

  2. V zozname programov kliknite na položku Možnosti indexovania.
    User Account Control permission Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte heslo alebo poskytnite potvrdenie.

  3. Kliknite na položku Rozšírené.

  4. Kliknite na položku obnoviť, a kliknite na tlačidlo OK na upozornenie.

  5. Kliknite na tlačidlo OK zatvorte Možností indexovania.

Poznámka: Teraz systém musí znova indexovať dokumenty a e-mailu. Po dokončení indexovanie je však pravdepodobné, že výkon systému vráti na prijateľnú úroveň. Ak systém naďalej vyskytujú problémy s výkonom, prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Pomoc so súčasťou Windows Search problémov v systéme Windows Vista automaticky, kliknite na tlačidlo Spustiť teraz na stránke služby automatizovaného riešenia problémov a postupujte podľa pokynov sprievodcu:

Riešenie problémov Windows Search nefunguje alebo vyhľadávania sú pomalšie

Krok 6: Vypnúť Aero Glass

Nastane ďalší možných príčin problémov s výkonom systému Windows Vista Aero Glass zapnutá. Problémy s výkonom sa však vyskytnúť, keď systém iba spĺňa minimálne požiadavky na Aero Glass. Táto skúsenosť podobá skúsenosti, ktoré ste po spustení akéhokoľvek softvéru na systém iba spĺňa minimálne požiadavky. V tomto prípade skúsenosti možno optimálne.

Ak chcete otestovať, či problémy s výkonom súvisia s Aero Glass, vypnúť Aero Glass v počítači. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. V systéme Windows Vista, kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnej ploche a kliknite na tlačidlo prispôsobiť.

  2. Kliknite na položku Windows Farba a vzhľad.

  3. Kliknite na položku Otvoriť vlastnosti klasického vzhľadu pre ďalšie možnosti farieb.

  4. Farebná schéma, vyberte Windows Vista Basica kliknite na tlačidlo OK.

Poznámka: Ak je vypnutá Aero Glass, systém používa GDI metóda, ktorú systém Windows XP používa na kreslenie na pracovnej ploche.

Ak je vypnutá Aero Glass, skúste zreprodukovať problém s výkonom a skontrolujte, či sa problém stále vyskytuje.

Ak ste už problémy výkon, hardvér, je možné používať Aero Glass optimálne vizuálny zážitok s Windows Vista. Ak chcete používať Aero Glass a aby nepriaznivý vplyv na výkonnosť, musíte inovovať hardvér. V takom prípade budete pravdepodobne potrebné inovovať grafickú kartu.

Ak chcete inovovať grafickú kartu, skontrolujte logo "Certified for Windows Vista" karty, ktoré ste vybrali. Zobraziť logo, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://www.microsoft.com/windows/products/windowsvista/buyorupgrade/logo.mspxAk sa naďalej vyskytujú problémy s výkonom, najpravdepodobnejšie problém nesúvisí s Aero Glass. V takom prípade musí opätovnej aktivácii Aero Glass pred pokračovaním vyriešiť problémy s výkonom. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

  1. V systéme Windows Vista, kliknite pravým tlačidlom myši na pracovnej ploche a kliknite na tlačidlo prispôsobiť.

  2. Kliknite na položku Windows Farba a vzhľad.

  3. Kliknite na položku Otvoriť vlastnosti klasického vzhľadu pre ďalšie možnosti farieb.

  4. Farebná schémavyberte inú farebnú schému (nevyberajte Windows Vista Basic.), a kliknite na tlačidlo OK.

Možno budete musieť kontaktovať výrobcu počítača alebo dodávateľa hardvéru zistiť, či počítač podporuje systém Windows Vista, alebo či existujú nejaké aktualizácie, ktoré musí byť nainštalovaný na počítač kompatibilný.

Krok 7: Spustenie počítača v núdzovom režime

Pri spustení počítača v bezpečí vyrobené, môžete určiť, či príčinou problému pri spustení výkon súvisí na pozadí službu alebo ovládač.

Ak chcete spustiť v núdzovom režime, postupujte nasledovne:

  1. Odstráňte všetky diskety, CD a DVD z počítača a potom reštartujte počítač.

  2. Kliknite na tlačidlo ŠtartStart button , kliknite na šípku vedľa tlačidla a kliknite na tlačidlo reštartovať.

  3. Stlačte a podržte kláves F8 reštartovaní počítača.

    Poznámka: Musíte stlačiť kláves F8 pred zobrazením loga systému Windows. Ak sa zobrazí logo systému Windows, musíte skúsiť reštartovať počítač. Však počkajte, kým sa nezobrazí výzva na prihlásenie do systému Windows, a potom vypnite a reštartujte počítač.

  4. Na obrazovke Rozšírené možnosti spustenia , pomocou klávesov so šípkami vyberte možnosť Núdzového režimu a stlačte kláves ENTER.

  5. Prihláste sa do počítača pomocou používateľského konta s oprávneniami správcu.

Ak problém pretrváva, po spustení počítača v núdzovom režime, problém sa môže vyskytnúť niektorý z nasledujúcich dôvodov:

  • Vyskytol sa problém s hardvérom underpowered alebo chybná.

  • Vyskytol sa problém s ovládačom, ktorý je nainštalovaný.

  • Vyskytol sa problém s súčasť operačného systému.

Ak si môžete overiť, či problém pretrváva pri spustení počítača v núdzovom režime, reštartujte počítač v normálnom režime, a prejdite na ďalší krok riešenia problémov.

Krok 8: Vykonanie čistého spustenia

Ak overíte, že problém výkonu sa nevyskytuje v núdzovom režime, spustite systém Windows Vista v prostredí čistého spustenia stanoviť programy alebo služby, ktoré problém spôsobujú. Tento proces odstráni systematické tretej strany služby alebo aplikácie v systéme, ktorý by mohol byť príčinou problému.

Ďalšie informácie o tom, ako vykonať čisté spustenie počítača v systéme Windows Vista, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

929135 ako riešiť problém vykonaním čistého spustenia v systéme Windows Vista

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×