Riešenie problémov so správami denníkov chýb v programe Microsoft Outlook Mobile Manager

Chybové hlásenia

• Outlook stratil pripojenie na váš e-mailový server. Obráťte sa na správcu.

  Toto chybové hlásenie sa vyskytuje v prípade straty sieťového pripojenia alebo e-mailového servera nie je k dispozícii. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte základné funkcie siete, aby ste sa uistili, že sa môžete pripojiť k sieťovým prostriedkom. Ak sú k dispozícii ďalšie sieťové zdroje, obráťte sa na správcu servera Exchange a overte, či je váš server k dispozícii.

• Chyba 400: pri pokuse o odoslanie správy sa v spojnici vyskytla neočakávaná chyba. Správa sa neodoslala.

  Toto chybové hlásenie nie je bežné, ale môže sa vyskytnúť, ak správa, ktorú odosielate, obsahuje nezvyčajné formátovanie alebo obsah, ktorý zabraňuje jeho preposielaniu.

• Chyba 401: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať z dôvodu neočakávanej chyby v konektore. Skontrolujte, či sú údaje konfigurácie konektora platné.

  Chyba 402, 403, 1906, 1907, 2906, 2907: pri pokuse o načítanie alebo nastavenie konfiguračných nastavení sa vyskytla neočakávaná chyba v spojnici.

  Tieto chybové hlásenia sa vyskytnú, ak Konfigurácia konektora obsahuje nesprávne informácie. Prvá chybová správa sa zvyčajne vyskytuje, ak sa v názve servera, názve používateľa alebo IDENTIFIKÁCIi zariadenia zobrazuje typografické chyby. Ak chcete tento problém vyriešiť, prečítajte si informácie v konfigurácii konektora, aby ste sa uistili, že ste ho zadali správne. Skontrolujte, či ste zadali správny typ spojnice (mobilný informačný server alebo protokol SMTP]).

• Chyba 404, 408: pri ukončení programu sa vyskytla neočakávaná chyba v aplikácii Microsoft Outlook Mobile Manager. Chyba bola spracovaná a nemali by existovať žiadne nežiaduce účinky.

  Toto chybové hlásenie sa vyskytuje, ak Outlook Mobile Manager dokázal spracovať chybu, ktorú našiel, a pretože sa nevyskytli žiadne iné chyby alebo problémy, vypnutie pokračovalo normálne. Toto je informatívne chybové hlásenie. Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak je spustený iný program. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či sa v prípade tohto chybového hlásenia vyskytnú ďalšie programy, ktoré môžu byť spustené.

• Chyba 405: pri pokuse o načítanie aktuálnych informácií o aktualizácii od poskytovateľa sa vyskytla neočakávaná chyba v spojnici. Chyba bola spracovaná, ale nie je možné načítať žiadne informácie o aktualizácii. Ak táto chyba pretrváva, skontrolujte, či je webová lokalita poskytovateľa manuálne dostupná pre všetky dostupné aktualizácie, a nahláste ju na PSS.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s kontaktom na webovú lokalitu poskytovateľa bezdrôtových služieb alebo ak sa vyskytnú problémy so sieťovým pripojením. Ak chcete tento problém vyriešiť, manuálne skontrolujte webovú lokalitu svojho operátora, aby ste sa uistili, že je k dispozícii.

• Chyba 406: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože vo MSG Formatter sa neočakávaná chyba. Skúste preinštalovať produkt, aby ste sa uistili, že neexistujú žiadne chýbajúce súbory.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s inštaláciou Outlooku Mobile Manager. Ďalší program, napríklad program na výmenu správ alebo program na ochranu pred vírusmi, môže znemožniť správne nainštalovanie súborov pre Outlook Mobile Manager. Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite všetky ďalšie programy a potom preinštalujte Outlook Mobile Manager.

• Chyba 407, 1816: pri spracovaní správy sa v programe Microsoft Outlook Mobile Manager vyskytla neočakávaná chyba, pretože táto správa sa nedala odoslať. Problém môže byť špecifický pre obsah údajov v danej správe. Ak tento problém pretrváva v rôznych správach, oznámte to PSS.

  Toto chybové hlásenie sa podobá na chybové hlásenie 400; môže sa to stať, ak správa obsahuje nezvyčajné alebo nesprávne formátovanie. Keď sa vyskytne Toto chybové hlásenie, zvyčajne je to ojedinelý incident.

• Chyba 410: Microsoft Outlook Mobile Manager vypol používateľ s cieľom zmeniť aktívnu spojnicu.

  Toto chybové hlásenie je informatívne a môže sa tiež prihlásiť ako "Outlook Mobile Manager sa vypína, aby bolo možné zmeniť konektory."

• Chyba 411: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože nebola vybratá žiadna platná spojnica. Reštartujte program a vyberte platný konektor podľa pokynov v používateľskom rozhraní.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak ste zadali neexistujúci server alebo jeden, ktorý nie je možné kontaktovať. Táto správa sa môže vyskytnúť aj v prípade, že sa v názve servera nachádza typografické chybové hlásenie. Ak chcete tento problém vyriešiť, pozrite si informácie o konfigurácii v konektore.

• Chyba 413: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať z dôvodu vnútornej chyby v aktívnej spojnici.

  Toto chybové hlásenie sa tiež podobá chybe 400 alebo chybe 405; môže sa vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s pripojením alebo potvrdením pripojenia. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte sieťové pripojenie a potom potvrďte, že je váš server k dispozícii.

• Pri pokuse o spracovanie správy sa vyskytla chyba 700: Microsoft Outlook Mobile Manager vyčerpal internú pamäť.

  V tomto chybovom hlásení sa neuvádza, že sa vyskytli podmienky nízkej pamäte. Táto správa zvyčajne znamená, že správa je príliš zložitá a pamäť vyžadovaná spoločnosťou Intellishrink na spracovanie správy bola príliš veľká. Ak chcete obísť toto chybové hlásenie, môžete Intellishrink vypnúť alebo ho nastaviť na možnosť bez kompresie. Ak toto chybové hlásenie pretrváva v prípade veľkého počtu správ, ohláste tento problém službám technickej podpory spoločnosti Microsoft (PSS). Ak sa chcete obrátiť na PSS, pozrite si nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

  http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

• Chyba 701: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože nemohol načítať niektoré interné reťazce. Skontrolujte, či systém nepracuje s nedostatkom pamäte, a reštartujte program. Ak problém pretrváva, môže to znamenať zlý binárny súbor – Skúste preinštalovať program.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak je v počítači nedostatok pamäte alebo ak sa vyskytol problém s inštaláciou. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte, či nie sú spustené nadmerné programy, ktoré sú vyčerpávajúce pamäťové zdroje. Možno budete musieť preinštalovať Outlook Mobile Manager.

• Chyba 702: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože analyzátor prirodzeného jazyka sa nepodarilo načítať. Skontrolujte, či máte platnú inštaláciu so všetkými súbormi.

  Toto chybové hlásenie označuje, že podporu prirodzeného jazyka pre Outlook Mobile Manager nie je možné úspešne načítať. Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s lokalizovanou verziou, ktorú ste nainštalovali, alebo ak ste nakonfigurovali nesprávne miestne nastavenie pre lokalizovanú verziu, ktorú máte nainštalovanú.

• Chyba 703, 1000, 1001, 1817: Microsoft Outlook Mobile Manager nemohol spracovať správu, pretože vyhradenia pamäte zlyhalo. Pravdepodobne je to preto, lebo systém nemá dostatok pamäte.

  Tieto chybové hlásenia sa vyskytujú v prípade, ak sú zdroje počítača obmedzené, pretože existuje veľký počet programov, ktoré sú spustené súčasne. Ak chcete tento problém vyriešiť, Ukončite niektoré programy alebo reštartujte počítač a zvýšte množstvo dostupnej pamäte.

• Chyba 1700, 1706: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať z dôvodu neočakávanej vnútornej chyby. Skúste znova nainštalovať, aby ste sa uistili, že nemáte poškodenú inštaláciu.

  Ak sa vyskytnú tieto chybové hlásenia, odstráňte a opätovne nainštalujte Outlook Mobile Manager na vyriešenie problému.

• Chyba 1701, 1702, 1703, 1704, 1705, 1822, 1823: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože sa nepodarilo vyhradiť požadované systémové štruktúry. Pravdepodobne je to preto, lebo systém je spustený príliš málo prostriedkov. Skúste vypínanie niektorých programov a opätovné spustenie aplikácie Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Tieto chybové hlásenia sa môžu vyskytnúť, ak zdroje počítača vyčerpal veľký počet programov, ktoré sú spustené v počítači, alebo ak sa zdroje nespustili tak, ako sú zatvorené. Ak chcete tento problém vyriešiť, ukončite všetky spustené programy, ktoré nemusia byť potrebné.

• Chyba 1808, 1809, 1810, 1811, 1812, 1814, 1815, 1818, 1820: pri spustení sa vyskytla neočakávaná chyba. Táto chyba bola spracovaná, ale Microsoft Outlook Mobile Manager nemôže pokračovať v prevádzke, pretože niektoré vnútorné štruktúry môžu byť poškodené. Reštartujte program.

  Tieto chybové hlásenia sa môžu vyskytnúť, ak sa vyskytla vnútorná chyba programu a Outlook Mobile Manager nemôže pokračovať v behu. Ak chcete tento problém vyriešiť, reštartujte Outlook Mobile Manager. Ak sa problém nevyriešil, možno budete musieť preinštalovať Outlook Mobile Manager.

• Chyba 1813: Microsoft Outlook Mobile Manager musel zahodiť niektoré správy z výstupného frontu, pretože front sa stal príliš dlhý alebo niektoré správy boli príliš staré.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa v spojnici zobrazujú prechodné chyby a nie je možné odosielať žiadne správy. Najstaršie správy sa vždy najprv zrušia. Denník chýb označuje počet správ, ktoré sa museli zlikvidovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, začiarknite políčko Denník chýb s upozornením na chybové hlásenia, ktoré sú zaznamenané na spojnici. Ak sa vyskytne veľký počet prechodných chýb, môže sa vyskytnúť problém s pripojením na server. Potvrďte sieťové pripojenie a dostupnosť servera.

• Chyba 1821: Microsoft Outlook Mobile Manager nemohol inicializovať podsystém nečinného času. Skontrolujte, či je váš systém plne kompatibilný s aplikáciou Microsoft Outlook Mobile Manager, pokiaľ ide o požiadavky balíka IE a balíka Office.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak nemáte nainštalovanú správnu verziu programu Microsoft Internet Explorer. Ak chcete tento problém vyriešiť, skontrolujte verziu Internet Explorera nainštalovanú v počítači a e-mailového klienta (vyžaduje sa Internet Explorer 5,0 alebo novšia verzia, odporúča sa Internet Explorer 5,5). Vyžaduje sa Microsoft Outlook 97 alebo novšia verzia, Klientsky Exchange Server a Outlook Express nefungujú, ak sú tieto programy nainštalované ako váš iba poštový klient. Overte, či váš počítač spĺňa ostatné požiadavky na úspešné spustenie aplikácie Microsoft Outlook Mobile Manager.

• Chyba 1819: Microsoft Outlook Mobile Manager nemohol vyprázdniť front výstupných správ pred ukončením. Chybové hlásenie v denníku označuje, koľko správ sa nepodarilo odoslať.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa v konektore vyskytli prechodné chyby (podobne ako Chyba 1813), a pri pokuse o ukončenie programu sa nepodarilo úspešne sa porozprávať so serverom. Ak chcete tento problém vyriešiť, začiarknite v denníku chýb upozornenia na chyby, ktoré sú zaznamenané v spojnici, a potom potvrďte sieťové pripojenie a dostupnosť servera.

• Chyba 2802: Microsoft Outlook Mobile Manager nemohol získať informácie o možných aktualizáciách zo servera.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak používate okno Možnosti, ktoré sa zobrazí po kliknutí na položku informácie v ponuke Pomocník . Keď kliknete na tlačidlo skontrolovať , webová lokalita sa zobrazí dotaz na aktualizácie aplikácie Outlook Mobile Manager. Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie alebo ak sa vyskytnú ďalšie problémy, zobrazí sa rozšírený kód chyby, ktorý označuje, kde sa môže vyskytnúť problém. V nasledujúcom zozname sú popísané rozšírené kódy chýb, ktoré sa môžu zobraziť:

  • 1: Outlook Mobile Manager sa nemohol skontaktovať so serverom. Tento kód chyby sa môže vyskytnúť, ak je server nastavený, alebo ak počítač nemá dostatok pamäte pre aplikáciu Outlook Mobile Manager na vytvorenie pripojenia.

  • 2, 3, 6: informácie o verzii, ktoré sa vracajú zo servera, sú neplatné a nie je možné ich analyzovať správne. Nahláste tento problém správcovi servera. Tento kód chyby môže indikovať problém s komunikáciou alebo pripojením alebo iný problém na serveri.

  • 4: pre váš produkt nie sú k dispozícii žiadne informácie. Tento kód chyby sa môže vyskytnúť, ak existuje verzia, ktorá nie je k dispozícii pre jazyk, ktorý je nainštalovaný v počítači. Obráťte sa na správcu servera a požiadajte ho o pomoc. Outlook Mobile Manager je momentálne k dispozícii pre anglické, španielske a nemecké jazykové verzie. Ak používate iné jazyky, môže sa zobraziť toto chybové hlásenie. Toto chybové hlásenie sa môže zaznamenať aj v prípade, že aktualizácia nie je k dispozícii.

  • 5: jazyk XML (Extensible Markup Language) pre URL adresu inovácie vrátený v informáciách o verzii bol nesprávny a nedá sa analyzovať. Nahláste tento problém správcovi servera. Tento kód chyby môže tiež indikovať problém s komunikáciou alebo pripojením alebo iný problém so serverom.Poznámka: Outlook Mobile Manager pokračuje v pokuse o získanie informácií o aktualizácii, ale nezaznamenáva žiadne ďalšie chybové hlásenia, aby sa denník chýb nevypĺňal v rovnakej správe. Po tom, ako aplikácia Outlook Mobile Manager dokáže načítať informácie o aktualizácii, vloží do denníka položku. Ak tento stav pretrváva, môžete skúsiť manuálne skontrolovať server pre všetky inovácie.

• Chyba 2803: Microsoft Outlook Mobile Manager úspešne dokázal načítať informácie o aktualizácii po tom, ako bol v stave zlyhania.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť po opätovnom pokuse o načítanie požadovaných informácií o aktualizácii.

• Pri riešení žiadosti o inováciu sa vyskytla chyba 2801, 2804: Vyskytla sa neočakávaná chyba. Chyba bola spracovaná, ale žiadosť o vykonanie alebo odloženie inovácie môže byť stratená. Skúste zopakovať postup inovácie.

  Tieto chybové hlásenia sa môžu vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s pripojením alebo niektoré iné podmienky, ktoré bránia programu Outlook Mobile Manager v dokončení sťahovania aktualizácie. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste aktualizáciu zopakovať, aby ste sa uistili, že ste úspešne stiahli najnovšiu verziu.

• Chyba 2800: Microsoft Outlook Mobile Manager sa vypína, aby sa umožnilo dokončenie inovácie. Postupujte podľa pokynov v prehliadači a dokončite inováciu a potom znova spustite aplikáciu Microsoft Outlook Mobile Manager.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak namiesto menšej aktualizácie pre Outlook Mobile Manager existuje inovácia. Počas inovácie je nutné ukončiť Outlook Mobile Manager. Po dokončení inovácie reštartujte Outlook Mobile Manager a pokračujte.

• Chyba 1900, 1901: konektor Mobile Information Server nemohol nastaviť štruktúry na kontaktovanie servera. Správu sa nepodarilo odoslať.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s dostupnosťou zdrojov pamäte v počítači. Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite niektoré programy a potom reštartujte Outlook Mobile Manager. Tieto chybové hlásenia sa vyskytnú, ak boli zdroje počítača vyčerpané viacerými programami, ktoré sú spustené, alebo ak počítač neuvoľní zdroje tak, ako sú zatvorené. Vypnite ďalšie nepotrebné programy na bezplatné zdroje.

• Chyba 1902: pri pokuse o pripojenie k serveru uplynul časový limit pripojenia mobilného informačného servera. Server môže byť nižší alebo môže mať systém nedostatok zdrojov. Správa sa zopakuje automaticky.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sú zdroje počítača nízke. Ak sa vyskytne problém s pripojením na server, zobrazí sa toto chybové hlásenie pravdepodobnejšie. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či máte sieťové pripojenie a či je váš server k dispozícii.

• Chyba 1903, 1904: konektor Mobile Information Server sa nepodarilo úspešne pripojiť k serveru. Správa sa neodoslala. Ak tieto chyby pretrvávajú, nahláste problém správcovi servera mobilných informácií server spolu s kódom chyby Win32, ktorý je uvedený v položke denníka.

  Tieto chybové hlásenia sa môžu vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s pripojením k počítaču s mobilným informačným serverom a správy sa nedajú Odoslať. Problém sa môže vyskytnúť z dôvodu sieťových podmienok alebo problémov s pripojením. Tieto správy sa môžu vyskytnúť aj v prípade, že počítač s mobilným informačným serverom je mimo alebo nie je k dispozícii, alebo ak sa vyskytol problém s pripojením k poštovej schránke. Denník riešenia problémov obsahuje chybové hlásenie, ktoré obsahuje aj kód chyby Win32. Nasledujúci zoznam popisuje kódy chýb Win32, ktoré môžu byť zaznamenané:

  • Chyba Win32 0x8004010F: Outlook Mobile Manager nemohol inicializovať reláciu pomocou počítača s Exchange serverom. Overte, či je vybratý profil programu Outlook (Messaging Application Programming Interface [MAPI]). Môže sa vyskytnúť problém so sieťou alebo počítač s Exchange serverom môže byť offline.

  • Chyba Win32 0x80040115: pripojenie k počítaču s Exchange serverom sa zrušilo. V tejto správe môže byť uvedené, že je problém so sieťou alebo počítač s Exchange serverom je offline.

  • Chyba Win32 0x2ee7: spojnica v počítači s mobilným informačným serverom sa nemohla obrátiť na server a správa sa nedá odoslať. Správa sa zopakuje automaticky.

• Chyba 1905: Server vrátil odpoveď na zlyhanie žiadosti HTTP. Aktuálny kód chyby HTTP je uvedený v denníku. Správa sa automaticky zopakuje. Skontrolujte konfiguráciu konektora, aby ste sa uistili, že všetky informácie sú zadané správne.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa vyskytol problém s pripojením k počítaču s mobilným informačným serverom. Zo servera sa nemusí odpovedať alebo sa nenašiel. Ak chcete tento problém vyriešiť, Skontrolujte konfiguráciu konektora, aby ste overili informácie, ktoré ste zadali pre server. Kód chyby HTTP, ktorý je zaznamenaný, označuje koreň problému. Nasledujúci zoznam obsahuje bežné kódy chýb HTTP, ktoré môžu byť zaznamenané:

  • 400 Nesprávna žiadosť

  • prihlásenie 401,1 zlyhalo

  • prihlásenie 401,2 zlyhalo z dôvodu konfigurácie servera

  • 401,3 neoprávnené z dôvodu ACL zdroja

  • povolenie 401,4 zlyhalo prostredníctvom filtra

  • povolenie 401,5 zlyhalo prostredníctvom programu ISAPI/CGI

  • 403,1 spustiť zakázaný prístup

  • 403,2 na čítanie je zakázané

  • zakázaný prístup k 403,3 zápisu

  • vyžaduje sa 403,4 SSL

  • vyžaduje sa 403,5 SSL 128

  • 403,6 IP adresa bola odmietnutá

  • vyžaduje sa certifikát klienta 403,7

  • 403,8 prístup k lokalite bol odmietnutý

  • 403,9 príliš veľa používateľov

  • 403,10 Neplatná konfigurácia

  • 403,11 zmena hesla

  • 403,12 Mapper odmietnutý prístup

  • zrušený certifikát klienta 403,13

  • 403,14 výpis adresára bol odmietnutý

  • prekročené licencie na klientsky prístup 403,15

  • certifikát klienta 403,16 nie je dôveryhodný alebo neplatný

  • platnosť certifikátu klienta 403,17 uplynula alebo ešte nie je platná

  • 404 sa nenašiel

  • Lokalita 404,1 sa nenašla

  • 405 metóda nie je povolená

  • 406 nie je prijateľné

  • vyžaduje sa overenie servera proxy 407

  • 412 predpokladu zlyhalo

  • identifikátor URI požiadavky 414 je príliš dlhý

  • chyba interného servera 500

  • reštartovanie programu 500,12

  • 500,13 server je príliš zaneprázdnený

  • 500,15 žiadosti o globálnu. ASA nie sú povolené

  • 500 -100. asp ASP error

  • 501 nie je implementované

  • 502 zlá brána

• Chyba 1908: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože konektor Mobile Information Server nie je správne nakonfigurovaný. Reštartujte program a budete môcť zmeniť nastavenia konfigurácie pre túto spojnicu. Ak neviete, aké nastavenia sa majú použiť, obráťte sa na správcu servera mobilných informačných serverov.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak ste zadali nesprávne informácie pre počítač s mobilným informačným serverom. V tomto prípade sa Outlook Mobile Manager neinicializuje správne. Ak sa vyskytne Toto chybové hlásenie, reštartujte aplikáciu Outlook Mobile Manager z panela úloh alebo použite možnosť ponuky a skontrolujte správnosť informácií o konfigurácii pre počítač s mobilným informačným serverom.

• Chyba 2909: Konektor SMTP sa nemohol pripojiť k serveru. Server môže byť nižší alebo systém môže byť príliš nízky na základe zdrojov, aby bolo možné pripojenie vykonať. Správa sa automaticky zopakuje.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sú zdroje počítača nízke. Toto hlásenie s väčšou pravdepodobnosťou označuje, že sa vyskytol problém s pripojením na server. Ak chcete tento problém vyriešiť, overte, či máte sieťové pripojenie a či je váš server k dispozícii.

• Chyba 2900, 2902: Konektor SMTP dostal "odpoveď na chybu" zo servera SMTP. Správa sa neodoslala a nebude sa opakovať.

  Tieto chybové hlásenia sa vyskytnú, ak sa vyskytol problém na serveri SMTP, ktorý používate na preposielanie správ do zariadenia. Toto chybové hlásenie neoznačuje problém so sieťovým pripojením, ale môže to znamenať, že server je nedostupný alebo nie je dosiahnuteľný. Hlásenie "chyba odpovede" je chybové hlásenie o úrovni 500. Skutočné chybové hlásenie o skutočnej úrovni HTTP 500, ktoré je prijaté, je zahrnuté v položke denníka s rozšíreným reťazcom odpovedí chýb zo služby. Rozšírenou chybou je chyba oznámenia o stave doručenia, ktorá je opísaná v časti žiadosť o komentáre (RFC) 1893. Chyba úrovne 500 a kód chyby oznámenia o stave doručenia v denníku označujú, kde sa problém vyskytuje. Nasledujúci zoznam popisuje bežné chybové hlásenia o úrovni 500 a oznámenia o stave doručenia rozšírené odpovede na chyby, ktoré sú zahrnuté v chybovom hlásení:

  • 500, 501, 502, 503, 504, 552, 553, 554: tieto kódy chýb by sa nikdy nemali vyskytnúť, pretože naznačujú, že na server sa nenachádza nesprávne vytvorená žiadosť, server neexistuje, server nedokáže spracovať žiadosť, ktorá sa uskutočňuje, alebo server vracia neplatnú odpoveď. Ak sa vyskytnú tieto chybové hlásenia, Skontrolujte konfiguráciu konektora a skontrolujte, či je sieťové pripojenie. Ak je konfigurácia konektora správna a máte sieťové pripojenie, budete musieť odstrániť a preinštalovať Outlook Mobile Manager a prehliadač.

  • 550, 551: tieto kódy chýb zvyčajne označujú, že server nie je nastavený na prenos na iný server SMTP, ktorý pozná cieľovú adresu. Musíte ukazovať na server, ktorý dokáže odosielať správy SMTP mimo brány firewall. Ak tieto chybové hlásenia pokračujú, obráťte sa na správcu, aby ste zaistili, že prenos protokolu SMTP nie je na serveri zakázaný.

  Kódy chýb oznámenia o stave doručenia

  • 4. x. x pretrvávajúce prechodné zlyhanie

  • 5. x. x trvalé zlyhanie

  Druhé a tretie číslice

  • X. 1.0 iný stav adresy

  • X. 1.1 chybná adresa cieľovej poštovej schránky

  • X. 1.2 chybná Cieľová adresa systému

  • X. 1.3 chybná Syntax adresy cieľovej poštovej schránky

  • X. 1.4 adresa cieľovej poštovej schránky je nejednoznačná

  • Adresa cieľovej poštovej schránky X. 1.5 platí

  • Poštová schránka X. 1.6 sa presunula

  • Syntax adresy poštovej schránky nesprávnych odosielateľov X. 1.7

  • X. 1.8 chybná systémová adresa odosielateľa

  • X. 2.0 iný alebo Nedefinovaný stav poštovej schránky

  • Poštová schránka X. 2.1 je vypnutá, neprijíma správy

  • Poštová schránka X. 2.2 je plná

  • X. 2.3 dĺžka správy prekračuje správny limit

  • Problém s rozšírením poštového zoznamu X. 2.4

  • X. 3.0 iný alebo Nedefinovaný stav poštového systému

  • E-mailový systém X. 3.1 je plný

  • X. 3.2 systém neprijíma sieťové správy

  • X. 3.3 systém, ktorý nie je schopný vybratej funkcie

  • X. 3.4 správa je príliš veľká pre systém

  • X. 4.0 iný alebo Nedefinovaný stav siete alebo smerovania

  • X. 4.1 žiadna odpoveď od hostiteľa

  • X. 4.2 zlé pripojenie

  • Zlyhanie smerovacieho servera X. 4.3

  • X. 4.4 nie je možné trasovať

  • X. 4.5 preťaženie siete

  • Zistila sa slučka smerovania X. 4.6

  • X. 4.7 uplynula lehota na doručenie

  • X. 5.0 iný alebo Nedefinovaný stav protokolu

  • X. 5.1 Neplatný príkaz

  • Syntaktická chyba X. 5.2

  • X. 5.3 príliš veľa príjemcov

  • X. 5.4 neplatné argumenty príkazu

  • X. 5.5 nesprávna verzia protokolu

  • X. 6.0 iné alebo nedefinované mediálne chyby

  • X. 6.1 médiá nie sú podporované

  • Požadovaná konverzia X. 6.2 a zakázaná

  • Vyžaduje sa konverzia X. 6.3, ale nie je podporovaná

  • Konverzia X. 6.4 s vykonanou stratou

  • Konverzia X. 6.5 zlyhala

  • X. 7.0 iný alebo Nedefinovaný stav zabezpečenia

  • X. 7.1 doručenie nie je povolené, správa odmietnutá

  • Zakázaná expanzia e-mailového zoznamu X. 7.2

  • X. 7.3 požadovaná konverzia zabezpečenia, ale nie je možná

  • X. 7.4 funkcie zabezpečenia nie sú podporované

  • X. 7.5 kryptografické zlyhanie

  • X. 7.6 Kryptografický algoritmus nie je podporovaný

  • Zlyhanie integrity správy X. 7.7

  Ďalšie informácie o chybových správach o oznámení o stave doručenia nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

  256321 Rozšírené kódy stavu pre doručenie – RFC 1893 Ďalšie informácie o kódoch chýb upozornení o stave doručenia nájdete v téme RFC 1893.

• Chyba 2901, 2903: Konektor SMTP dostal odpoveď prechodnej chyby zo servera SMTP. Správa sa automaticky zopakuje.

  Tieto chybové hlásenia sa môžu vyskytnúť, ak sa vyskytol problém na serveri SMTP, ktorý používate na preposielanie správ do zariadenia. Kódy chýb 2901 a 2903 sa odlišujú od kódov chýb 2900 a 2902 v tom, že sú skôr prechodnými kódmi chýb než trvalými zlyhaniami. Ak sa vyskytnú tieto kódy, preposielanie správ sa zopakuje. V týchto chybových správach sa môže uviesť problém so sieťovým pripojením, ale môže to znamenať, že server je dočasne nedostupný alebo nie je dosiahnuteľný. Kód chyby odpovede je kódom chyby 400. Skutočná chybová správa HTTP 400, ktorá sa zobrazila s rozšíreným reťazcom odpovedí s chybou zo služby, je zahrnutá v položke denníka. Rozšírená odpoveď na chyby je kód chyby oznámenia o stave doručenia, ako je to popísané v dokumente RFC 1893. Kombinácia chybových hlásení o úrovni 400 a kódu chyby oznámenia o stave doručenia v denníku by mala obsahovať údaj o tom, kde sa problém vyskytuje. V nasledujúcom zozname sú popísané chybové hlásenia o úrovni HTTP 400, ktoré sa môžu vyskytnúť.Poznámka: Kódy chýb upozornení o stave doručenia v predchádzajúcej časti sa použijú aj na tieto denníky chýb.

  • HTTP 421: Server vypína službu SMTP nadol. Tento problém sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov označujúcich problémy na serveri. Môžu sa vyskytnúť aj problémy so serverom DNS. Obráťte sa na správcu servera SMTP a overte stabilitu služby SMTP.

  • 450, 451, 452: server mal niektoré lokálne problémy, ktoré by mali byť jasné. Môžu to byť problémy s údržbou, ktoré spôsobovali zastavenie a spustenie služby SMTP, alebo sa server mohol reštartovať. Chybové hlásenie sa vyskytuje pri prvom odoslaní správy. ďalšie pokusy by mali uspieť.

  • 454: Klient nemal povolenie na pripojenie na server. Tento problém sa môže vyskytnúť, pretože server SMTP nemusí byť nastavený tak, aby umožňoval anonymný prístup. Musíte odkazovať na server, ktorý vám umožní prihlásiť sa anonymne. Servery SMTP, ktoré vyžadujú overenie, nepovoľujú úspešné fungovanie programu Outlook Mobile Manager a tieto chyby sa aj naďalej zaznamenávajú.

• Chyba 2904, 2905: Konektor SMTP sa nepodarilo inicializovať, pretože zlyhalo rozdelenie pamäte. Ukončite niektoré programy a zvýšte systémové zdroje a reštartujte program.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak sa v počítači nachádza nedostatok pamäte alebo zdroja. Ak chcete tento problém vyriešiť, ukončite všetky spustené ďalšie programy, ktoré môžu vyčerpať pamäťové zdroje.

• Chyba 2908: Microsoft Outlook Mobile Manager sa nepodarilo inicializovať, pretože konektor SMTP nie je správne nakonfigurovaný. Reštartujte program a budete môcť zmeniť nastavenia konfigurácie pre túto spojnicu. Ak neviete, aké nastavenia sa majú použiť, obráťte sa na správcu.

  Toto chybové hlásenie sa môže vyskytnúť, ak ste zadali nesprávne informácie pre server SMTP. V tomto prípade nie je možné správne inicializovať Outlook Mobile Manager. Ak sa vyskytne Toto chybové hlásenie, reštartujte Outlook Mobile Manager pomocou ikony systémovej lišty alebo ponuky a potom skontrolujte správnosť informácií o konfigurácii servera SMTP.