Vzťahuje sa naWindows 10 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Enterprise Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition

Príznaky

Keď sa pokúsite rozšíriť pracovnú plochu sekundárneho monitora pri prehrávaní videa na primárnu obrazovku prehrávača Windows Media Player, môže vyskytnúť jeden alebo viacero z nasledujúcich príznakov:

  • Hoci zvuk pokračuje video môže chýbať.

  • Video môže zastaviť a pri pokuse o spustenie, môže sa zobraziť chybové hlásenie alebo môže hrať zvuk bez videa.

Tieto príznaky sa môže vyskytnúť aj keď je splnená jedna z nasledovných:

  • Pokúšate sa vypnúť rozšírené desktop na sekundárnom pri prehrávaní videa.

  • Používate program tretej strany videa prehrávača Windows Media Player.

Príčina

Tento problém je spôsobený obmedzenie Microsoft DirectDraw.

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, použite jeden z nasledujúcich postupov:

  • Po vypnúť alebo zapnúť rozšírený desktop sekundárneho monitora zastaviť prehrávanie program a potom ho znova spustite.

  • Vypnúť alebo zapnúť rozšírený desktop pred spustením prehrávania videa.

  • Skúste vykonať prehrávania v režime na celú obrazovku.

  • Premiestnenie alebo otočenie monitora pred spustením prehrávania videa.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.

Ďalšie informácie

Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadnu záruku, implicitnej alebo inej, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.