Súbor sa nedá prehrať. Formát nie je podporovaný. (Error = 80040265) "pri pokuse o prehratie mediálneho súboru v prehrávači Windows Media Player sa zobrazí chybové hlásenie

Súhrn

Pri pokuse o prehratie mediálneho súboru pomocou prehrávača Microsoft Windows Media Player sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie:

Príčina

Tento problém sa môže vyskytnúť z niektorého z nasledujúcich dôvodov:

• Niektoré súbory prehrávača Windows Media Player chýbajú alebo sú poškodené.

• Pokúšate sa prehrať mediálny súbor s formátom súboru, ktorý prehrávač Windows Media Player nepodporuje. Pokúšate sa napríklad prehrať súbor. Viv. Prehrávač Windows Media Player nepodporuje súbory. Viv.

• Mediálny súbor je poškodený.

• Mediálny súbor používa kodek, ktorý nie je nainštalovaný.

• Mediálny súbor používa kodek, ktorý prehrávač Windows Media Player nepodporuje.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte podľa týchto krokov. Po dokončení jednotlivých krokov otestujte a zistite, či sa problém vyriešil. Poznámka: Prehrávač Windows Media Player podporuje najbežnejšie formáty mediálnych súborov. Nepodporuje však všetky formáty mediálnych súborov, ktoré sú momentálne k dispozícii. V kroku 1 Skontrolujte, či prehrávač Windows Media Player podporuje formát súboru, ktorý sa pokúšate prehrať. Ak prehrávač Windows Media Player nepodporuje daný formát, nevykonávajte kroky za krokom 1. Namiesto toho sa obráťte na distribútora daného súboru a zistite, či je k dispozícii Zobrazovač súboru. Poznámka: Keďže existuje niekoľko verzií systému Microsoft Windows, nasledujúce kroky sa môžu líšiť v počítači. Ak sú, prečítajte si dokumentáciu k produktu a dokončite tieto kroky.

1. Overte, či prehrávač Windows Media Player podporuje formát súboru, ktorý sa pokúšate prehrať. Prehrávač Windows Media Player podporuje nasledujúce formáty súborov:

   • Formáty Windows Media:. asf,. ASX,. avi,. wav,. Wax,. WMA,. WM,. wmv

   • Formáty súborov (MPEG) na premiestnenie obrázkov – formáty:. m3u,. mp2v,. mpg,. MPEG,. m1v,. MP2,. mp3,. MPa,.

   • Formáty (MIDI) hudobného nástroja Digital Interface (MIDI):. Mid,. MIDI,. RMI

   • Formáty UNIX:. au,. snd

   Poznámka: Prehrávač Windows Media Player nepodporuje prehrávanie súborov. avi vytvorených pomocou kodeku Microsoft MPEG4v3. Spoločnosť Microsoft podporuje súbory MPEG4v3 iba vo formáte. asf Streaming Format. Tieto súbory nie sú podporované v type súboru. avi. Ak chcete prehrať súbor, musíte ho znova kódovať pomocou pôvodného zdroja v podporovanom formáte, ako je napríklad formát. wmv. Ak to chcete urobiť, môžete použiť kódovač Windows Media. Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft a potom v zozname vybrať stiahnutie kliknite na položku kódovača Windows Media :

   http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download Ak máte prístup k pôvodnému zdroju, obráťte sa na autora súboru a vyžiadajte, aby tvorca skonvertoval súbor na podporovaný formát súboru Windows Media Player.

2. Overte, či môžete prehrať mediálny súbor, ktorý používa rovnakú príponu súboru ako súbor, ktorý ste hrali, keď sa zobrazilo chybové hlásenie. Popisy a ukážky formátov súborov, ktoré podporuje prehrávač Windows Media Player, nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

   316992 Formáty multimediálnych súborov prehrávača Windows Media Player   Ak sa iný súbor prehrá správne, pôvodný súbor, ktorý sa pokúšate prehrať, môže byť poškodený. Ak sa pri prehrávaní oboch súborov zobrazí chybové hlásenie, prejdite na ďalší krok.

3. Odstráňte prehrávač Windows Media Player, reštartujte počítač a potom preinštalujte prehrávač Windows Media Player.

   1. Ak chcete odstrániť prehrávač Windows Media Player, postupujte podľa týchto krokov:

      1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Ovládací panela potom kliknite na položku Pridať alebo odstrániť programy.

      2. V zozname aktuálne nainštalované programy kliknite na položku Microsoft Windows Media Playera potom kliknite na položku zmeniť alebo odstrániť.

      3. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie odstránenia, kliknite na položku Áno. Poznámka: Vstavanú verziu prehrávača Windows Media Player nie je možné odstrániť pomocou tohto postupu. Ďalšie informácie o tom, ako odstrániť Windows Media Player 9 Series, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

         http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/9series/readme.aspx#removeplayer

   2. Reštartujte počítač.

   3. Ak si chcete stiahnuť najnovšiu verziu prehrávača Windows Media Player, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:

      http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download/AllDownloads.aspx

4. Preinštalujte najnovšiu verziu rozhrania Microsoft DirectX. Ďalšie informácie o riešení problémov a inštalácii rozhrania DirectX nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce čísla:

   179113 Stiahnutie a inštalácia rozhrania DirectX

   157730 Určenie verzie rozhrania DirectX pomocou diagnostického nástroja DirectX

5. Overte, či používate správny kodek pre mediálny súbor, ktorý sa pokúšate prehrať. Ďalšie informácie o overovaní, inštalácii a riešení problémov so zvukovými kodekmi nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledujúce čísla:

   142731 Ako nainštalovať a odstrániť kodeky a zariadenia MCI vo Windowse

   141801 Riešenie problémov so zvukovými a obrazovými kodekmi vo Windowse 95/98

   191533 Prehrávač médií nedokáže prehrať súbor. avi s použitím kodeku Indeo 4. x

   221831 Nie je možné stiahnuť príslušný dekompresor

6. Spustite Editor databázy Registry a potom overte, či existujú nasledujúce podkľúče databázy Registry a priradené hodnoty. Ak chcete spustiť Editor databázy Registry, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, zadajte výraz regedita potom kliknite na tlačidlo OK. Dôležité upozornenie: Táto časť, postup alebo úloha obsahuje kroky na vykonanie úprav v databáze Registry. Ak však databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Preto dávajte pozor a postupujte presne podľa týchto krokov. Na dosiahnutie lepšej ochrany je vhodné pred úpravou databázu Registry zálohovať. To vám umožní obnoviť databázu Registry, ak sa vyskytnú problémy. Ďalšie informácie o zálohovaní a obnovení databázy Registry získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

   322756 Zálohovanie a obnovovanie databázy Registry v systéme Windows Podkľúč databázy Registry:

   HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Priradené položky a ich hodnoty:

   meno	Údajov	Zadajte
   CLSID	{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}	Hodnota reťazca
   FriendlyName	Filtre DirectShow	Hodnota reťazca
   Merit	00600000	Hodnota DWORD

   Ak tento podkľúč existuje a ak sú priradené hodnoty správne, ukončite Editor databázy Registry. Ak tento kľúč neexistuje, vytvorte ho. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

   1. Vyhľadajte nasledujúci podkľúč a kliknite naň:

      HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance

   2. V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku kľúč.

   3. Zadajte výraz {083863F1-70DE-11D0-BD40-00A0C911CE86}a potom stlačte kláves ENTER.

   4. V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku hodnota reťazca.

   5. Zadajte identifikátor CLSIDa stlačte kláves ENTER.

   6. V ponuke Upraviť kliknite na položku Upraviť.

   7. Zadajte výraz {083863F1-70DE-11D0-BD40-00A0C911CE86}a potom kliknite na tlačidlo OK.

   8. V ponuke Upraviť ukážte na položku novéa potom kliknite na položku hodnota reťazca.

   9. Zadajte FriendlyNamea potom stlačte kláves ENTER.

   10. V ponuke Upraviť kliknite na položku Upraviť.

   11. Zadajte výraz DirectShow filtrea potom kliknite na tlačidlo OK.

   12. V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD.

   13. Zadajte výraz zásluhya potom stlačte kláves ENTER.

   14. V ponuke Upraviť kliknite na položku Upraviť.

   15. Zadajte 600000a potom kliknite na tlačidlo OK.

   16. Ukončite Editor databázy Registry.

Odkazy

Ďalšie informácie o iných chybových hláseniach, ktoré sa môžu zobraziť pri pokuse o prehratie súborov prehrávača Windows Media Player, nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:

234019 Chybové hlásenie o neplatnom formáte súboru Windows Media Player