Súbory tlačiť nesprávne poradie zoradenia možnosť alebo zobrazí chybové hlásenie, keď používate vlastné formuláre: "Chyba aplikácie spoolsv.exe"

Príznaky

Táto aktualizácia odstraňuje nasledujúce problémy s tlačou v počítači so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008.

Problém 1

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Pokúsite vytlačiť súbor v počítači so systémom Windows Vista alebo Windows Server 2008.

  • Tlačiareň používa tlačový procesor WinPrint.

  • Môžete vytlačiť jednu kópiu viacstranového dokumentu.

  • Vytlačiť viaceré kópie dokumentu jednu stranu.

  • V dialógovom okne tlače vyberiete možnosť zoradenia .

V tomto prípade je povinná výstup ako, ak nie je vybratá možnosť zoradenia.


Poznámka: Tlačiarne môže mať niekoľko funkcií, ktoré môžu spôsobiť tlačenom výstupe obsahujú viac strán ako pôvodný súbor. To zahŕňa nasledujúce funkcie:

  • Pridanie prednej alebo zadnej obálky

  • Vloženie strán do zadaného umiestnenia tlačovej úlohy

  • Vložiť oddeľovač strany

  • Tlač uložených práce. Napríklad pridanie sprievodný list uloženého dokumentu a tlač ako tlačové úlohy.

Problém 2

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

  • Nastavíte tlačového servera záložných klastrov v počítači so systémom Windows Server 2008.

  • Môžete nainštalovať tlačiareň, ktorá podporuje vlastné formuláre v klastri. Vlastný formulár vám umožní tlačiť formuláre pohľadníc, vizitiek a ďalšie formuláre.

  • Môžete vytvoriť hodnotu DWORD databázy Registry s názvom AllowUserManageForms v nasledujúcom podkľúči:

    HKLM\Cluster\Resources\<PrintSpoolerGUID>\Parameters
    Nastavte hodnotu položky databázy registry na 1.

  • V Ovládacom panelikliknete na položku tlačiarnea potom vytvoríte vlastný formulár v dialógovom okne Vlastnosti tlačového servera .

  • Môžete nastaviť predvoľby tlačiarne tak, že tlačiareň, môžete použiť vlastný formulár.

  • Môžete rýchlo Zaraďovač tlače prostriedku medzi dvoma uzlami niekoľkokrát.

V takomto prípade zlyhania zaraďovacia služba tlače (Spoolsv.exe) že tejto úlohy. Okrem toho chybové hlásenie podobné nasledujúcemu sa zaznamená do denníka aplikácie:


Chyba aplikácie: Identifikácia udalosti 1000

Všeobecné: Chyba aplikácie spoolsv.exe, verzia 6.0.6002.18005, časová pečiatka 0x49e03626, Chyba modulu ntdll.dll, verzia 6.0.6002.18005, časová pečiatka 0x49e0421d, kód výnimky 0xc0000005, chyba posun < posun >proces id < identifikáciu >aplikácie štart čas < začiatok >.







Keď sa vyskytne tento problém, stav Zaraďovač tlače prostriedku sa zobrazuje ako "Online čakajúce," "Offline až do" alebo "Online."

Poznámka: Môže zobraziť toto chybové hlásenie Zaraďovač tlače prostriedku v tomto uzle sa úspešne pohybuje v module Správa záložných klastrov. Toto správanie sa vyskytuje, pretože zaraďovacia služba tlače reštartoval.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože zaraďovacia služba pokúsi uvoľnené pamäte. To spôsobí zlyhanie služby zaraďovača tlače.

Riešenie

Rýchla oprava k dispozícii na riešenie problémov, ktoré sú uvedené vyššie.

Poznámka: Tlačiarne ovládač musí explicitne nastaviť kľúč databázy registry SinglePageKeepCollate na tlačový front volaním SetPrinterData API. Táto hodnota nie je nastavená predvolene.

Informácie o rýchlej oprave

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

Poznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

Požiadavky

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí byť počítač jeden z nasledujúcich operačných systémov:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Windows Vista service pack, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Vista

Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre systém Windows Server 2008 získate kliknutím na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:

ako získať najnovší balík service pack pre systém Windows Server 2008

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.

Informácie o nahradení rýchlej opravy

Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Windows Vista a Windows Server 2008 súbor informácií poznámky

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Avšak iba "Windows Vista" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows Vista" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

  • Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.

  • Service Pack 1 je integrovaný do verziou Windows Server 2008. Medzníky RTM sa preto vzťahujú iba na systém Windows Vista. Medzníky RTM sa 6.0.0000. číslo verzie xxxxxx .

  • Súbory typu MANIFEST (.manifest) a súbory MUM (.mum) ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v sekcii "Ďalší súbor informácie pre systém Windows Server 2008 a Windows Vista". Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

Ďakujeme vám za pripomienky. Pravdepodobne vám pomôže, ak vás spojíme s pracovníkom podpory pre Office.

×