Príznaky
Po inovácii operačného systému Surface Book na Windows 10 verzia 1607 a potom sa pokúsite použiť Senzor Kinect pre systém Windows na Surface Book, sa vyskytnúť niektorý z nasledujúcich problémov:
-
Senzor Kinect sa nepodarilo rozpoznať.
-
"Zariadenie USB nie je rozpoznaná" chybové hlásenie.
-
Kinect svieti na oranžovo (bez pripojenia), alebo ho bliká biela.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu zmeny Povrchu USB rozbočovač aktualizácia firmvéru ovládača (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Alternatívne riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, odstráňte obsah údaj LowerFilters reťazca v nasledovnom podkľúči databázy registry:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Poznámka: Odstráňte iba údaj a zachovať LowerFilters reťazec.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o senzor Kinect pre systém Windows a technológie Kinect pre systém Windows SDK 2.0 nájdete Spĺňajú Kinect pre systém Windows.
Stav
Spoločnosť Microsoft tento problém skúma a zverejní v tomto článku ďalšie informácie, keď budú k dispozícii.
