Skype Business VbSS zdieľanie aplikácie nefunguje UCMA systémom Contact Center Skype Business Server 2019 a 2015

Príznaky

Predstavte si nasledujúcu situáciu:

• Implementujete Microsoft Skype pre podnikové UCMA kontakt centrum aplikácií, ktoré podporujú aplikáciu v organizácii.

• Funkciu Video na báze zdieľania obrazovky (VbSS) Skype Business Server 2019 alebo Skype Business Server 2015.

• Zdieľate pracovnú plochu iného používateľa pomocou Skype Business klienta.

V tomto scenári, desktop zdieľanie zlyhá.

Alternatívne riešenie

Tento problém obísť, nájdete v nasledujúcom článku, môžete zakázať funkciu VbSS Skype Business Server 2019 alebo Skype Business Server 2015:

Video na základe zdieľania obrazovky Skype Business Server

Riešenie

Tento problém vyriešiť, nainštalujte nasledujúce aktualizácie:

• Skype for Business Server 2019, nainštalujte júla 2019 Kumulatívna aktualizácia 7.0.2046.123, Unified Communications riadené API 5.0 Runtime.

• Skype Business Server 2015, nainštalujte januára 2019 Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.537, Unified Communications riadené API 5.0 Runtime.