Príznaky
Predstavte si, spustení PSTN hovor Skype Microsoft Business 2016. Používateľ siete PSTN fixne podržanie hovoru veľakrát. Keď hovor po používateľ siete PSTN volanie z podržať, zistíte, počujete používateľ siete PSTN, ale používateľ siete PSTN nepočuje vás.
Riešenie
Tento problém vyriešiť, nainštalujte 13 novembra 2018, aktualizácia zabezpečenia Skype for Business 2016 (KB4461473) a a použite jeden z nasledujúcich postupov:
Metóda 1
Dôležité upozornenie
Postupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou, zálohovanie databázy registry na obnoveniev prípade problémov.
-
Ukončite všetky aplikácie Microsoft Office.
-
Spustite Editor databázy Registry:
-
Windows 10, prejdite na Štart, zadajte regedit do poľa Hľadať systém Windows a potom vyberte regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.
-
V systéme Windows 8 a Windows 8.1 myšou v pravom hornom rohu, kliknite na položku vyhľadávaniedo textového poľa Hľadať zadajte reťazec regedit a kliknite na položku regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.
-
V systéme Windows 7 kliknite na tlačidlo Štart, do textového poľa Prehľadať programy a súbory zadajte reťazec regedit a kliknite na tlačidlo regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.
-
-
Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
Poznámka: V tejto cesty databázy registry zodpovedá <xx.0 > Skype Business verzie (16,0 = Skype Business 2016).
-
V ponuke Úpravy ukážte na položku Nové a potom kliknite na položku Hodnota DWORD.
-
Zadajte EnableMediationServerCallFlowa stlačte kláves Enter.
-
Na table s podrobnosťami kliknite pravým tlačidlom myši na EnableMediationServerCallFlowa kliknite na položku Upraviť.
-
Vyberte šestnástkové databázy, zadajte hodnotu 1 do poľa údaj hodnoty a kliknite na tlačidlo OK.
-
Ukončite Editor databázy Registry.
Metóda 2
Vytvorenie skupiny poskytovanie vlastných CsClientPolicy položka CsClientPolicy identít, ktoré sú priradené k používateľom. Spustite napríklad príkazy, ktoré sa podobajú nasledujúce prostredia Windows PowerShell:
$a = New CsClientPolicyEntry policy_name EnableMediationServerCallFlow-hodnotu "True"
Súbor CsClientPolicy-Identity policy_name - PolicyEntry @{pridať = $}
Poznámka: Musíte odhlásiť a znova sa prihláste do nového nastavenia poskytovania.
