Príznaky
Zvážte nasledujúci scenár:
-
Používate server lokality Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
-
Na serveri lokality máte nasledujúce podkľúče databázy Registry:
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
-
-
Podkľúč databázy Registry multilokality Component Servers obsahuje viac priamych podriadených podkľúčiarov ako podkľúč databázy Registry súčastí serverov súčastí.
-
Pokúšate sa nainštalovať balík Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Alebo sa pokúsite preinštalovať konkrétnu súčasť Configuration Manager 2007 po neúspešnom pokuse o inštaláciu.
V tomto scenári sa služba SMS_Site_Component_Manager počas procesu inštalácie neočakávane zastaví.
Okrem toho sa na serveri lokality zapisujú nasledujúce udalosti.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Poznámka: Tento problém sa môže vyskytnúť aj po inštalácii Configuration Manager 2007 Service Pack 1. Tento problém sa s najväčšou pravdepodobnosťou vyskytuje v nasledujúcej konfigurácii:
-
Všetky súčasti Configuration Manager 2007 okrem databázy Configuration Manager sú nainštalované na serveri lokality.
-
Databáza Configuration Manager je hosťovaná v skupinovej inštancii Microsoft SQL Server.
Riešenie
Informácie o balíku Service Pack
Ak chcete vyriešiť tento problém, získajte najnovší balík Service Pack pre Microsoft System Center Configuration Manager 2007, ktorý je k dispozícii na tejto webovej lokalite spoločnosti Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Zoznam problémov vyriešených v tomto balíku Service Pack nájdete kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledgebase:
971348 Zoznam rýchlych opráv a aktualizácií, ktoré sú obsiahnuté v systéme System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Túto rýchlu opravu použite iba v systémoch, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém. Táto rýchla oprava môže získať ďalšie testovanie. Preto, ak nie ste vážne ovplyvnené týmto problémom, odporúčame počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base je k dispozícii sekcia Na stiahnutie rýchlej opravy. Ak sa táto sekcia nezobrazí, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o rýchlu opravu.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy, alebo ak je potrebné nejaké riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Zvyčajné náklady na podporu sa budú vzťahovať na ďalšie otázky o podpore a problémy, ktoré nespĺňajú podmienky pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom a podpory spoločnosti Microsoft alebo vytvorenie samostatnej žiadosti o službu nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka Formulár "Rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie" zobrazuje jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to spôsobené tým, že pre daný jazyk nie je k dispozícii rýchla oprava.
Požiadavky
Ak chcete túto rýchlu opravu použiť, musíte mať v počítači nainštalovaný balík System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy nie je potrebné reštartovať počítač.
Informácie o náhrade rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádňuje žiadne iné rýchle opravy.
Informácie o súboroch
Anglická verzia tejto rýchlej opravy obsahuje atribúty súboru (alebo novšie atribúty súboru), ktoré sú uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy pre tieto súbory sú uvedené v koordinovanom svetovom čase (UTC). Pri prezeraní sa informácie o súbore skonvertujú na miestny čas. Ak chcete nájsť rozdiel medzi UTC a miestnym časom, použite kartu Časové pásmo v položke Dátum a čas v ovládací panel.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, verzia založená na verzii x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30. novembra 2008 |
18:00 |
x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, verzia x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Sitecomp.exe |
4.0.6221.1101 |
504,248 |
30. novembra 2008 |
18:00 |
x86 |
Poznámka Dátum pečiatka na pevnej verzii súboru Sitecomp.exe je nastavená na o niekoľko mesiacov neskôr ako skutočný dátum vydania rýchlej opravy. Cieľom je zabrániť prípadným konfliktom s medzinárodnými verziami balíka Configuration Manager 2007 Service Pack 1, ktoré môžu byť vydané v budúcnosti.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru zobrazíte kliknutím na číslo nasledujúceho článku v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru spoločnosti Microsoft
