Správcu plug and Play prestane pracovať pri prebudení počítača z režimu spánku v systéme Windows

Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba problém popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.

Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo postup, ako vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: "Rýchla oprava k dispozícii na prevzatie" formulár sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.

PožiadavkyPoužiť túto rýchlu opravu, musíte používať jeden z nasledujúcich operačných systémov:

• Systém Windows 7 SP1

• Windows Server 2008 R2 SP1

• Windows 8

• Windows Server 2012

Informácie o databáze RegistryAk chcete použiť túto rýchlu opravu, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.

Požiadavka na reštartovanieMôže sa zobraziť výzva na reštartovanie počítača po použití tejto rýchlej opravy.

Informácie o nahradení rýchlej opravyTáto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.

Informácie o súboroch

Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.

Informácie o súboroch systému Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012

Dôležité upozornenie: Windows 8 a Windows Server 2012 rýchle opravy sú súčasťou rovnakých balíkov.

Poznámky

• Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:

  Verzia	Produkt	Medzník	Priečinok služby
  6.2.920 0.16 xxx	Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012	RTM	GDR
  6.2.920 0.20 xxx	Windows RT, Windows 8 a Windows Server 2012	RTM	LDR

Systém Windows RT

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Drmk.sys	6.2.9200.16720	90,112	21-Sep-2013	02:37	Nevzťahuje sa
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	04:30	Nevzťahuje sa
Portcls.sys	6.2.9200.16723	194,560	24-Sep-2013	22:17	Nevzťahuje sa
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	340,992	11-Oct-2012	04:50	Nevzťahuje sa
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,144,968	11-Oct-2012	05:10	Nevzťahuje sa

Pre všetky podporované verzie systému Windows 8 pre procesory typu x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	83,456	11-Oct-2012	04:39	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	Produkt 5 120	11-Oct-2012	04:40	x86
Portcls.sys	6.2.9200.16723	219,136	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	336,896	11-Oct-2012	05:07	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,262,744	11-Oct-2012	05:18	x86
Drmk.sys	6.2.9200.20534	83,456	11-Oct-2012	04:44	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	Produkt 5 120	11-Oct-2012	04:44	x86
Portcls.sys	6.2.9200.20833	218,112	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	336,896	11-Oct-2012	05:12	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,262,744	11-Oct-2012	05:43	x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 8 a Windows Server 2012 s procesorom typu x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	111,616	11-Oct-2012	05:18	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	05:19	x64
Portcls.sys	6.2.9200.16723	288,768	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	370,176	11-Oct-2012	05:45	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,636,672	11-Oct-2012	07:02	x64
Drmk.sys	6.2.9200.20534	111,616	11-Oct-2012	05:17	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	5,632	11-Oct-2012	05:17	x64
Portcls.sys	6.2.9200.20833	285,696	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	370,176	11-Oct-2012	05:44	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,636,672	11-Oct-2012	07:11	x64

Informácie o súboroch pre systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 sú súčasťou rovnakých balíkov. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené pre obidva operačné systémy. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.

Poznámky

• Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, medzník (RTM, SPn) a priečinok služby (LDR, GDR) možno identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov, ako je to uvedené v nasledujúcej tabuľke:

  Verzia	Produkt	Medzník	Priečinok služby
  6.1.760 1.18 XXX	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.22 XXX	Windows 7 a Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• Časti služieb GDR obsahujú iba opravy, ktoré boli vydané na riešenie častých kritických problémov. Priečinky služieb LDR obsahujú okrem všeobecne vydaných opráv aj rýchle opravy.

Pre všetky podporované verzie systému Windows 7 s procesorom typu x86

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	81,408	25-Sep-2013	01:48	x86
Portcls.sys	6.1.7601.18270	177,152	25-Sep-2013	01:15	x86
Drmk.sys	6.1.7601.22465	81,408	25-Sep-2013	01:52	x86
Portcls.sys	6.1.7601.22465	177,152	25-Sep-2013	01:19	x86

Pre všetky podporované verzie systémov Windows 7 a Windows Server 2008 R2 s procesorom typu x64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	116,736	25-Sep-2013	02:11	x64
Portcls.sys	6.1.7601.18270	230,400	25-Sep-2013	01:32	x64
Drmk.sys	6.1.7601.22465	116,736	25-Sep-2013	02:15	x64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	230,400	25-Sep-2013	01:36	x64

Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 R2 s procesorom typu IA-64

Názov súboru	Verzia súboru	Veľkosť súboru	Dátum	Čas	Platforma
Portcls.sys	6.1.7601.18270	605,696	25-Sep-2013	01:00	IA-64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	605,696	25-Sep-2013	01:02	IA-64