Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Keď spustíte Sysprep.exe Microsoft Surface Pro 3, zobrazí sa chybové hlásenie:

Sysprep was not able to validate your Windows installation. Review the log file at %windir%\system32\Sysprep\panther\setupact.log for details.  After resolving the issue use Sysprep to validate your installation again. 

Reviewing the setupact.log may show the following errors:

2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP BitLocker-Sysprep: BitLocker is on for the OS volume. Turn BitLocker off to run Sysprep. (0x80310039)
[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing 'ValidateBitLockerState' from C:\Windows\System32\BdeSysprep.dll; dwRet = 0x80310039[gle=0x00000001]
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP SysprepSession::Validate: Error in validating actions from C:\Windows\System32\Sysprep\ActionFiles\Generalize.xml; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error SYSPRP RunPlatformActions:Failed while validating SysprepSession actions; dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f0070] SYSPRP RunExternalDlls:An error occurred while running registry sysprep DLLs, halting sysprep execution. dwRet = 0x80310039
2014-11-03 20:57:55, Error [0x0f00d8] SYSPRP WinMain:Hit failure while pre-validate sysprep generalize internal providers; hr = 0x80310039

If you run manage-bde -status command it will show the following:

Disk volumes that can be protected with
BitLocker Drive Encryption:
Volume C: [OSDisk]
[OS Volume]

Size: 118.34 GB
BitLocker Version: 2.0
Conversion Status: Encryption in Progress
Percentage Encrypted: 97.8%
Encryption Method: AES 128
Protection Status: Protection Off
Lock Status: Unlocked
Identification Field: Unknown
Key Protectors: None Found


Poznámka:  Tento problém sa môže vyskytnúť v akomkoľvek systéme, podporuje pripojené úsporného režimu.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože systém Windows sa automaticky spustí, šifrovať jednotky pomocou šifrovania BitLocker v počítačoch so systémom Windows 8.1, ktoré podporujú InstantGo (pripojený úsporný režim).

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, v príkazovom riadku ako správca, spustite nasledujúci príkaz:

Správa-bde-z c:

Poznámky

  • Tento príkaz môže chvíľu trvať úplne dešifrovať jednotku. Môžete spustiť manage-bde-status príkaz sledovať.

  • Po dokončení úplnej dešifrovanie môžete znova spustiť Sysprep.exe.

  • Ak chcete predísť tomuto problému počas počiatočnej inštalácie systému Windows, nastavte hodnotu PreventDeviceEncryption True v súbore Unattend.XML období out-of-body skúsenosti (OOBE) vytvoriť odkaz obraz. Ďalšie informácie nájdete v PreventDeviceEncryption.



Ďalšie informácie

Keď nastavíte hodnotu v súbore Unattend.XML, nasledujúcu položku databázy registry pre podkľúč a databázy registry sa vytvorí:

Podkľúč: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BitLocker
Meno: PreventDeviceEncryption
Typ: REG_DWORD
Údajov: 0x00000001

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×