Súhrn
Tento článok popisuje, čo robiť, ak systém Microsoft Windows sa neočakávane reštartuje alebo sa zobrazí chybové hlásenie stop pri hraní alebo pri spustení hry spoločnosti Microsoft uvedených v časti "Vzťahuje sa na".
Ďalšie informácie
Chybové hlásenie stop sa vyskytuje, keď systém Windows prestane reagovať. Hardvér alebo softvérové chyby môžu spôsobiť chybové hlásenie alebo neočakávaný reštart počítača. Obráťte sa na výrobcu počítača alebo Microsoft Windows technickej podpory na diagnostikovanie a riešenie problémov s chybami stop.
Hry sú programy závislé od hardvéru a ovládačov, ktorý máte nainštalovaný v počítači. Ak niektorý z týchto zariadení správne nefunguje, systém Windows zobrazí chybové hlásenie a končí hry. Môže sa hra generuje chybové hlásenie, ale systém Windows upozorní zlyhanie. Obráťte sa na výrobcu počítača a získajte najnovšie ovládače hardvéru (ovládače zvuku a videa) a najnovšiu dostupnú verziu systému BIOS. Tiež nainštalovať najnovší antivírusový aktualizácie a potom spustite zisťovanie vírusov v systéme. Informácie o kontaktovaní výrobcu hardvéru alebo Technická podpora systému Windows, nájdete v časti "Odkazy".
Musíte vypnúť automatické reštartovanie možnosť Zobraziť Podrobnosti chybového hlásenia. Vypnúť automatické reštartovanie možnosť, postupujte nasledovne, v závislosti od operačného systému, ktorý používate.
Microsoft Windows XP
-
Kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na položku
Počítač. -
Kliknite na položku Vlastnosti.
-
Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na
Nastavenia podľa spúšťanie a obnovovanie. -
Pod zlyhanie systému, kliknutím zrušte začiarknutie políčka
Začiarkavacie políčko automaticky reštartuje . -
Kliknite na tlačidlo OKa potom kliknite na tlačidlo
OK. -
Pokúste sa reprodukovať chybové hlásenie.
Windows Vista
-
Kliknite na tlačidlo Štart
Ovládací Panel, kliknite na položku systém a údržbaa kliknite na položku systém. -
Kliknite na položku Rozšírené systémové nastavenia.
-
-
Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na
Nastavenia podľa spúšťanie a obnovovanie. -
Pod zlyhanie systému, kliknutím zrušte začiarknutie políčka
Začiarkavacie políčko automaticky reštartuje . -
Kliknite na tlačidlo OKa potom kliknite na tlačidlo
OK. -
Pokúste sa reprodukovať chybové hlásenie.
Keď zhromaždiť údaje chybové hlásenie, obráťte sa na výrobcu počítača alebo Technická podpora systému Windows, pokračujte v riešení problému. Ak sa nedá nájsť žiadne konkrétne príčiny zlyhania, pozrite si nasledujúci článok databázy Microsoft Knowledge Base. Ďalšie informácie o riešení problémov s týmto typom problému, po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
303032 hra prestane reagovať alebo sa neočakávane ukončí pri spustení alebo hraní hry spoločnosti Microsoft
Odkazy
Informácie o možnostiach kontaktovania výrobcu hardvéru, kliknite na príslušné číslo článku v nasledujúcom zozname zobrazíte článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
65416 hardvéru a softvéru kontaktné informácie, A-K
60781 hardvéru a softvéru kontaktné informácie, L-P
60782 hardvéru a softvéru kontaktné informácie, Q-ZSpoločnosť Microsoft poskytuje kontaktné informácie tretích strán na uľahčenie vyhľadania technickej podpory. Tieto kontaktné informácie môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Spoločnosť Microsoft neručí za správnosť týchto kontaktných informácií iných výrobcov.
Ďalšie informácie
Produkty tretích strán, ktorými sa zaoberá tento článok, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Microsoft neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
