Technológia MRM nefunguje poštových schránok online archívnej poštovej schránky na serveri Exchange Server

Príznaky

Vzhľadom na nasledujúcu situáciu:

  • Nakonfigurujete Microsoft Exchange Online Archiving v prostredí Microsoft Exchange Server 2016 alebo Exchange Server 2013.

  • Môžete nakonfigurovať server so systémom Exchange Server použiť server proxy na pripojenie k Office 365 (bez priameho prístupu).

  • Môžete vytvoriť politiky uchovávania údajov a potom použijete politika poštovej schránky používateľa v lokálnom Exchange organizácie.

  • Spustením rutiny cmdlet Start-ManagedFolderAssistantspustiť správy záznamy riadenia (MRM) spracovanie poštovej schránky.

V takomto prípade MRM nefunguje správne pre poštovú schránku.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje, pretože webový server proxy nie je nastavený, keď server so systémom Exchange Server sa pokúsi pripojiť k Office 365. Preto sa nenašiel cloudových archívnej poštovej schránky Servera Exchange Server a MRM zastaví spracovanie poštovej schránky.

Riešenie

Exchange Server 2016, nainštalujte Kumulatívna aktualizácia 12 pre Exchange Server 2016 alebo neskôr Kumulatívna aktualizácia pre 2016 servera Exchange.

Ak používate Exchange Server 2013, odporúčame vám inovovať Exchange Server 2016 prijímať riešenie tohto problému.

Ďalšie informácie

Môže sa zobraziť výnimku, ktorá sa podobá nasledujúcemu príkladu, spustením rutiny cmdlet Export MailboxDiagnosticLogs tejto poštovej schránky:

Export-MailboxDiagnosticLogs "MailboxAlias" -ComponentName MRM | FL > C:\location\MBXDiag.txt

----------Call Stack from MRM Details--------------------   Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsException: ELC EWS failed with error type: 'ArchiveExchangeWebServiceNotAvailable'. Message: Archive EWS url is unknown.  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.RemoteArchiveProcessorBase..ctor(MailboxSession mailboxSession, ADUser user, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isCrossPremise, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ArchiveProcessorFactory.Create(ArchiveLocation archiveLocation, MailboxSession mailboxSession, ADUser adUser, StatisticsLogEntry statisticsLogEntry, Boolean isTestMode, MailboxesInformation archiveMailboxesInformation)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.MailboxData.get_ArchiveProcessor()  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcUserTagInformation.SaveConfigItem(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.InvokeInternal(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.TagProvisioner.Invoke(MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.InvokeInternal(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcTagSubAssistant.Invoke(MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.InvokeCore(MailboxSession mailboxSession, List`1 customDataToLog, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters)  at Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ELCAssistant.<>c__DisplayClass30_0.<InvokeInternalAssistant>b__1()  at Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func`2 filterDelegate, Action`1 catchDelegate)

Microsoft Internal Support Information

Pri kontrole zo servera, ktorý hosťuje primárne aktívnej poštovej schránky do jedného balíka Office 365 IP sledovanie siete, zobrazí pripojenia 443 procesorom. Aj pri kontrole informácie na serveri, môžete vidieť výnimku, podobné nasledujúcemu:

---Zásobník volaní z dodatočných sledovania pred výnimkou vyššie---   "Možné koncových bodov EWS autodiscover pre user@contoso.com/ExchangeGuid+4d30ca21-03c8-4b65-86ef-da5004e7929c@contoso.mail.onmicrosoft.com výnimky Microsoft.Exchange.WebServices.Data.ServiceRequestException: požiadavka zlyhala. Nedá sa pripojiť k vzdialeným Microsoft.SystemCenter.cloud.SharedLibrary.OMOnlineRestException: nedá sa pripojiť na vzdialený server---> System.Net.Sockets.SocketException: pokus o pripojenie zlyhal, pretože pripojená strana neodpovedala správne po dobu, alebo vytvorené pripojenie zlyhalo, pretože pripojený hostiteľ nedodal reagovať 40.100.174.34:443    v System.Net.Sockets.Socket.DoConnect (EndPoint endPointSnapshot, SocketAddress socketAddress)    v System.Net.ServicePoint.ConnectSocketInternal (Boolean connectFailure, Konvertory s4, Konvertory s6, Konvertory & Konvertory, IPAddress & adresu, ConnectSocketState štátu, IAsyncResult asyncResult, výnimiek a výnimky)    ---Koniec sledovania zásobníka vnútorných výnimiek---    v System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream (TransportContext & kontext)    v System.Net.HttpWebRequest.GetRequestStream()    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    ---Koniec sledovania zásobníka vnútorných výnimiek---    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverRequest.InternalExecute()    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.GetUserSettingsRequest.Execute()    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetUserSettings (zoznam 1 smtpAddresses, nastavenie zoznamu 1 Nullable 1 requestedVersion, Uri & autodiscoverUrl)    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetSettings[TGetSettingsResponseCollection,TSettingName] (zoznam 1 totožnosti nastavenia zoznamu 1 Nullable 1 requestedVersion, GetSettingsMethod 2 getSettingsMethod, funkcie 1 getDomainMethod)    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.GetUserSettings (zoznam 1 smtpAddresses, nastavenie zoznamu 1)    v Microsoft.Exchange.WebServices.Autodiscover.AutodiscoverService.InternalGetSoapUserSettings (reťazec smtpAddress, zoznam 1 requestedSettings)    v Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper. <> c__DisplayClass4_0 < DiscoverCloudArchiveEwsUrl > b__0()    v Microsoft.Exchange.MailboxAssistants.Assistants.ELC.ElcEwsClientHelper.ExecuteEwsCall (akcia akcia, výnimiek a výnimky). "

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×