Príznaky
Keď je povolená Anonymita agenta v pracovnom postupe v skupine odpovedí v Microsoft Skype for Business Server 2015, Agent nedokáže preniesť prichádzajúci hovor cez verejnú telekomunikačnú sieť do iného používateľa verejnej telefónnej siete (PSTN).
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože požiadavka na prenos na bránu PSTN nemá žiadne telefónne číslo v rozsahu DID. Tak operátor PSTN blokuje odchádzajúci hovor.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte 2020 Kumulatívna aktualizácia 6.0.9319.580 pre Skype for Business Server 2015, služby skupiny odpovedí.
