Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Máte prostredí Microsoft Exchange Server a Microsoft Office Communications Server (OCS) 2007 R2 nasadiť.Poznámka: Toto prostredie nemá zlomok nastaviť Domain Name System (DNS).
-
Vzdialený používateľ prihlási do programu Outlook 2007.
-
Vzdialený používateľ klikne na príkaz Kontá karte konferencie v programe Outlook 2007.
-
Vzdialený používateľ overuje informácie o konte používateľa správne v dialógovom okne Používateľské kontá .
-
Vzdialený používateľ klikne na tlačidlo Rozšírené nastavenie pripojenia v dialógovom okne Používateľské kontá .
-
Vzdialeného používateľa overí, či sa automatická konfigurácia nastavená v dialógovom okne Rozšírené nastavenie pripojenia .
-
Vzdialenej používateľ klikne na tlačidlo Testovať pripojenie v dialógovom okne Používateľské kontá .
V prípade vzdialenej používateľovi nasledujúce chybové hlásenie:
Nemôže pripojiť k serveru, pretože informácie v dialógovom okne Používateľské kontá môžu byť nesprávne alebo nesprávne formátované. Skontrolujte správnosť týchto informácií a kliknite na tlačidlo Test pripojenia. Ak sa stále nemôžete pripojiť, server nie je dostupný.
Poznámka: Tento problém sa vyskytuje aj v iných verziách programu Outlook.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože Conferencing Add-in pre program Office Outlook preskúmať externých záznamy DNS SRV. Namiesto toho kontroluje len interné záznamy DNS SRV, a sa pokúsi pripojiť na adresu IP interného fondu.
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, nainštalujte nasledujúcu kumulatívnu aktualizáciu:
2536678 Popis aktualizácie pre Live Meeting Conferencing Add-in pre program Outlook: máj 2011
Alternatívne riešenie
Tento problém obísť, vzdialeného používateľa môžete manuálne konfigurovať nastavenia používateľského konta.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
