Príznaky
V zariadení so systémom Windows 8.1, ak používate myš, touchpadu alebo dotykový myšou položku buď ľavom alebo pravom hornom rohu obrazovky, sa môže vyskytnúť niektoré z nasledujúcich problémov:
-
Neexistuje žiadna odpoveď, keď kliknete na tlačidlo Štart.
-
Podržanie cez dolnom alebo hornom rohu pracovnej plochy nepredstavuje ponuku kľúčových tlačidiel (vyhľadávanie, zdieľanie, Štart, zariadenia a nastavenie).
-
Kurzor myši v ľavom hornom rohu pracovnej plochy nie je prítomný, zoznam spustených aplikácií Microsoft Store.
-
Podržanie v hornej časti obrazovky v aplikácii Microsoft Store nepredstavujú možnosti minimalizovať alebo zatvorte aplikáciu.
Poznámka: V tomto prípade dotykovej obrazovky alebo klávesnice naďalej fungovať podľa očakávania.
Alternatívne riešenie
Tento problém obísť, vyberte jednu z nasledujúcich metód:
Metóda #1: Reštartujte proces Windows Explorer
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na panel úloh a vyberte Správca úloh.
-
Vyhľadajte a vyberte Prieskumník procesy .
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na Program Windows Prieskumník a vyberte reštartovať.
Metóda #2: Odhlásiť a potom sa znova prihláste do systému Windows
-
Uložiť všetky údaje a zatvorte všetky otvorené aplikácie.
-
Stlačte kláves s logom Windows pomocou dotykovej obrazovky alebo klávesnice.
-
Ťuknite alebo kliknite na obrázok konta v pravom hornom rohu domovskej obrazovky a potom vyberte odhlásiť.
-
Po prihlásení, prihláste sa do počítača pomocou metódy výberu.
Predísť tomuto problému z opakovanému výskytu, vypnite nastavenie navigácie rohu "Po kliknutí na tlačidlo v ľavom hornom rohu, prepínať medzi moje najnovšie aplikácie":
-
Potiahnite prstom z pravého okraja obrazovky, ťuknite na položku Nastaveniea ťuknite na položku zmeniť nastavenie PC.
(Ak používate myš, ukážte do pravého dolného rohu obrazovky, posuňte ukazovateľ myši, kliknite na položku Nastaveniea potom kliknite na položku zmeniť nastavenie PC.) -
Vyberte počítač a zariadenia a rohmi a okrajov.
-
V časti navigačnejťuknite alebo kliknite na jazdec kliknete v ľavom hornom rohu, prepínať medzi moje najnovšie aplikácie nastaviť na Vypnutie.
-
Zatvorte Nastavenie PC.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
