Applies ToOutlook for Mac for Office 365 Outlook 2016 for Mac

Príznaky

Predpokladajme, že Microsoft Outlook 2016 for Mac vykonáva operáciu služby Autodiscover. Napríklad vykonáva operáciu služby Autodiscover pri spustení programu Outlook, alebo pravidelne pri spustení programu Outlook. V takomto prípade môže zobraziť hlásenie s upozornením, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu:

Server <domain.com> nemôže nadviazať zabezpečené pripojenie, pretože jej mierne alebo koreňový certifikát sa nenašiel. Chcete pokračovať? Ak budete pokračovať, informácie môžete zobraziť a odoslať budú šifrované, ale nebudú zabezpečené.alternate text

Keď sa zobrazí toto upozornenie, kliknite na tlačidlo pokračovať prijímať upozornenia. Upozornenie však môže objaviť nabudúce Autodiscover spustený.

Príčina

Tento problém sa vyskytuje v programe Outlook 2016 Mac verzia 15,9 a novšie verzie Outlook vykonáva operáciu Autodiscover a pokúsi pripojiť na koncový bod služby ktorého očakáva sa názov nenachádza Secure Sockets Layer (SSL) certifikát servera.

Riešenie

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite jeden z nasledujúcich postupov:

Metóda 1

Vydať nový certifikát, ktorý obsahuje názov domény ako alternatívny názov predmetu. Umožňuje vyriešiť všetky Outlook for Mac klientov bez nutnosti dôveryhodný certifikát klienta každý samostatne.

Metóda 2

Dôveryhodný certifikát Mac klienta. Toto riešenie umožňuje vyriešiť rýchlo pre samostatných klientov Mac bez nutnosti vydaním certifikátu.

  1. Keď sa zobrazí upozornenie certifikátu, kliknite na položku Zobraziť certifikát.

  2. Začiarknite políčko vždy dôveryhodný <https://www.domain.com> pri pripájaní <domain.com> a kliknite na tlačidlo pokračovať.alternate text

Ďalšie informácie

Napríklad, zvážte domény Contoso.com. Táto doména má certifikát SSL, nakonfigurované pre doménu nadradených. Automatická konfigurácia vykoná 2016 Outlook for Mac používa časti meno používateľa SMTP adresu dotaz DNS. V tomto príklade sa pokúsi pripojiť URL https://contoso.com/Autodiscover/Autodiscover.xml a očakáva, že certifikát príponu domény Contoso.com. Program Outlook však dostane certifikát s názvom nadradených. Nesúlad názov certifikátu spôsobuje Outlook na zobrazenie upozornenia, ktoré je spomenuté v časti "Príznaky". Keď sa Podrobnosti o certifikáte zobrazíte kliknutím na položku Zobraziť certifikát, zobrazí upozornenie certifikátu Podrobnosti s nasledovným:

Tento certifikát je neplatný (nesúlad názov hostiteľa)

alternate text

Ak sa zobrazí upozornenie certifikátu, ktoré sa podobá Toto upozornenie, ale neobsahujú slovo "nesúlad názov hostiteľa", metódy 1, v časti "Riešenie" môžu problém neodstráni. Ďalšie informácie o fungovaní služba Autodiscover programu Outlook for Mac, nájdete v nasledujúcom článku Microsoft TechNet:

Princíp služba Autodiscover programu Outlook for Mac 2011

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.