Príznaky
V niektorých počítačoch s procesorom Intel Skype for Business nerozpoznáva žiadne USB náhlavné súpravy a považuje ich za samostatné zvukové zariadenia. Preto nie je možné vybrať náhlavnú súpravu ako zariadenie v Skype for Business klientovi ani použiť tlačidlá na USB zariadení. Tento problém sa vyskytuje aj v Skype for Business pre Microsoft 365.
Príčina
Novšie platformy Intel podporujú funkciu zvuku s názvom Intel Smart Sound Technology for USB Audio. V súčasnosti Skype for Business nie je kompatibilná s touto funkciou.
Riešenie
Ak chcete tento problém vyriešiť, vypnite technológiu Intel® Smart Sound pre zvukové zariadenie USB v Správca zariadení.
Produkty tretích strán, ktorými sa tento článok zaoberá, vyrábajú spoločnosti, ktoré sú nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje žiadne záruky, implicitne alebo inak, týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti týchto produktov.
