Príznaky
Keď prvýkrát nové zariadenie Windows 10 zariadenia môže začať na uvítacej obrazovke zobrazí iný používateľnamiesto spustenia v Out of Box skúsenosti (OOBE). V takom prípade nemôžete prihlásiť do zariadenia alebo systému Windows.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje, pretože kritický (dwm.exe) proces Windows sa nepodarilo spustiť.<msonly>V niektorých prípadoch ovládač odošle TDR (Timeout zistiť Recovery), čo (zámerné) vedie k winlogon zastaviť a znova DWM. V prípade TDR veľmi čoskoro v postupnosti (stavový mechanizmus winlogon je úplne initalized, alebo pred winlogon aj začala DWM prvýkrát) je stav kde môžeme dostať do slučky, na ktorej je opakovane ukončený dwm získať. Raz, v tejto relácii dostane ukončená, spôsobujú, že sa prihlásiť ako iný používateľ
Riešenie
Ak chcete vyriešiť tento problém, postupujte nasledovne:
-
Stlačte a podržte stlačený kláves Shift.
-
Stlačte alebo kliknite na tlačidlo napájania v pravom dolnom rohu uvítacia obrazovka.
-
Stlačte alebo kliknite na možnosť reštartovať.
Ak to nefunguje, stlačte a podržte tlačidlo napájania na 30 sekúnd úplne reštartujte počítač. V dokumentácii dodanej so zariadením presný postup.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
