Xbox: pri použití priameho pripojenia k službe Xbox Live sa zobrazí chyba DNS (5335)

SÚHRN

Tento článok sa používa na vyriešenie nasledovného chybového hlásenia:

Nepodarilo sa dosiahnuť DNS servery. Skontrolujte tieto možnosti:

  1. Ak je vaša konzola Xbox pripojená priamo k modemu, overte, či sa nastavenia DNS serverov zhodujú s nastaveniami, ktoré vám poskytol poskytovateľ internetových služieb (ISP).

  2. Ak je konzola Xbox pripojená k smerovaču, skontrolujte, či sú nastaveniaDNS servera nastavené na možnosť automaticky.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Ak chcete tento problém vyriešiť, použite tieto metódy:Poznámka : zvyčajne sa v téme Riešenie problémov s falšovaním prístupu k médiám (Mac) rieši tento problém. Preto použite metódu 1 a 2 v poradí, v akom sa zobrazujú.

Metóda 1: spoofing pre MAC adresy

Osobný počítač

Ak chcete v osobnom počítači vykonať falšovanie adries MAC, postupujte nasledovne:

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku Spustiť, do poľa Otvoriť zadajte príkaz cmd a potom kliknite na tlačidlo OK.Poznámka: Pomocou modemu pripojeného k počítaču a počítača online je nutné vykonať kroky 1 až 3. Ak chcete overiť, či ste online, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu:

    http://www.xbox.com/en-US/

  2. Zadajte príkaz ipconfig/all. Poznámka: Ak príkaz ipconfig/all nefunguje, môžete použiť aj príkaz winipcfg .

  3. Adresa MAC počítača je uvedená v časti fyzická adresa. Zadajte tieto informácie do konzoly Xbox. Poznámka: Nepoužívajte žiadnu adresu, ktorá sa začína číslicami "44".

  4. Vypnite konzolu Xbox a potom ju znova zapnite.

  5. Na obrazovke stav pripojenia vyberte položku Nastaveniea potom stlačte tlačidlo a .

  6. Vyberte položku Rozšírenéa potom stlačte tlačidlo a .

  7. Vyberte položku MAC Address.

  8. Zadajte informácie v časti fyzická adresa. Nezahŕňajte pomlčky (-).

Macintosh

Vyhľadanie adresy Ethernet v počítači Apple Macintosh: Poznámka možno budete musieť prispôsobiť nasledujúce pokyny v závislosti od verzie operačného systému nainštalovanej v počítači Macintosh.

  1. V ponuke Apple ukážte na položku Ovládací panela potom kliknite na položku TCP/IP.

  2. V ponuke Upraviť kliknite na položku režim používateľa.

  3. Vyberte možnosť Rozšírené a potom kliknite na tlačidlo OK.

  4. Kliknite na tlačidlo informácie na ovládacom paneli protokolu TCP/IP. Adresa hardvéru (MAC) pre váš počítač je číslo, ktoré je uvedené v časti hardvérová adresa.

Ak máte v počítači nainštalovaný iný operačný systém než Apple OSX alebo Microsoft Windows, obráťte sa na výrobcu počítača a zistite, ako získať adresu MAC.

Metóda 2: vypnutie a zapnutie modemu

Po vykonaní spoofing MAC adries vypnite a Zapnite modem:

  1. Vypnite modem (s pripojenou konzolou Xbox), počkajte tri minúty a potom ho znova zapnite. Väčšina modemov nemá zapnutý alebo vypnutý prepínač. Ak je to tak, musíte odpojiť napájací zdroj k modemu, aby ste ho vypli a potom ho znova zapnite.

  2. Skúste sa pripojiť znova.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pripojiť k Microsoft insiderov chcú

Považujete poskytnuté informácie za užitočné?

Ďakujem za vaše pripomienky!

×