Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Súhrn

Pri práci s HP, spoločnosť Microsoft identifikovala ovládač HP známe nekompatibility niektorých zariadení HP Windows 10 verzie 1803 1809.  Na 11. októbra 2018 Microsoft odstránil ovládača z lokality Windows Update obmedziť počet zariadení, ktoré sú ovplyvnené.  Okrem toho spoločnosť Microsoft vydala túto aktualizáciuodstránenie nekompatibilný ovládač zariadení čaká na reštartovanie.  HP aktívne pracuje na tento problém.

Príznak

Po inštalácii ovládača HP, verzia 11.0.3.1, prostredníctvom služby Windows Update, alebo ak ste manuálne nainštalovali, zariadenia HP môže vyskytnúť chyba stop modrá obrazovka: WDF_VIOLATION.

Príčina

Tento ovládač má známe nekompatibility niektorých zariadení HP Windows 10 verzie 1803 1809.

Požiadavka na reštartovanie

Po použití tejto aktualizácie môže byť potrebné reštartovať počítač.

Ako získať túto aktualizáciu

Táto aktualizácia bude prevezmú a automaticky nainštaluje zo služby Windows Update. Na získanie samostatného balíka pre túto aktualizáciu, prejdite naKatalóg služby Microsoft Updatewebové stránky.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×