Príznaky
Po nainštalovaní aktualizácie zabezpečenia 13 februára 2018, KB4074588 (zostava OS 16299.248) , niektoré zariadenia USB a integrované zariadenia, ako fotoaparátu vstavaný notebook, klávesnicu a myš môže prestať pracovať pre niektorých používateľov.
Príčina
Tento problém sa vyskytuje v prípade pravdepodobne kvôli súbehu, že nesprávne správy zásobníka aktualizácia Windows preskakuje inštalovať novšiu verziu niektoré dôležité ovládače Kumulatívna aktualizácia a odinštaluje aktívneho ovládačov počas údržba.
Riešenie
Metóda 1: Obnovenie systému pri práci vstupné zariadenie a sieťové pripojenie
Tento problém je vyriešený po inštalácii aktualizácie KB4090913. Pripojenie k sieti a pracovné vstupné zariadenie, napríklad dotykovým displejom, bezdrôtovej myši alebo bezdrôtového alebo klávesnicu PS aktualizácie obnoviť funkčnosť vášho USB:
-
Vyberte Štart tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte Vyhľadanie aktualizácií.
-
Install KB4090913.
-
Reštartujte systém Windows.
Metóda 2: Obnovenie systému bez funkčného vstupné zariadenie alebo sieťové pripojenie
Ak pracovať klávesnicu, myš alebo dotykový nie sú k dispozícii, klávesnice a myši by mal fungovať v prostredí 10 obnovenie okna, ktoré môžete použiť na obnovenie systému.
-
Spustenie prostredia na obnovenie systému Windows 10.
Ak ste reštartovaní systému Windows dokončí načítanie pracovnej plochy trikrát za sebou, by mal automaticky Štart 10 Windows Recovery Environment.
Ak sa systém Windows nemusí sa automaticky spustí obnovenie obrazovky, môžete použiť aj inštalačné médium do 10 Windows Recovery Environment:
-
Funkčného počítača, prejdite do Prevzatie softvéru Microsoft webovej stránky .
-
Prevzatie nástroja na vytváranie médií a spustite ho.
-
Vyberte vytvoriť inštalačné médium pre iný počítač.
-
Vyberte jazyk, vydanie a architektúru (64-bitové alebo 32-bitová).
-
Postupujte podľa pokynov na vytvorenie inštalačných médií, a potom vyberte Dokončiť.
-
Pripojenie inštalačné médium je vytvorené na počítači nefunkčná a potom ho zapnite.
-
Na úvodnej obrazovky, zadajte požadovaný jazyk a ďalšie nastavenia a vyberte položku ďalej. Ak nevidíte inštalačná obrazovka, počítač možno nie je nainštalovaný na spustenie z jednotky. Skontrolujte webovú lokalitu výrobcu počítača informácie o tom, ako zmeniť poradie spustenia počítača, a potom to skúste znova.
-
Vyberte Oprava počítača.
-
Odinštalovanie aktualizácie pomocou príkazového riadka:
-
Obnovy, vyberte riešenie, potom Rozšírené možnostia potom príkazového riadka. Pravdepodobne musieť zadať meno používateľa a heslo a kľúč na obnovenie jednotiek BitLocker. Ak sa zobrazí výzva na meno používateľa a heslo, musíte zadať lokálnu správca konto.
-
V okne príkazového riadka zadajte príkaz nižšie pre vašu verziu systému Windows a potom stlačte kláves ENTER.
Pre 32-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17
Pre 64-bitové verzie systému Windows:
dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17
Poznámka: Ak systém Windows nie je uložený na jednotke C:, nahraďte písmeno jednotky C: v uvedených príkazoch.
-
Zatvorte príkazový riadok a kliknite na tlačidlo pokračovať , ukončite Recovery Environment.
-
Reštartovanie do systému Windows. Dôležité: zabezpečiť, aby váš systém obsahuje najnovšie aktualizácie zabezpečenia, preinštalovať aktualizácie čo najskôr. Vyberte možnosť Spustiť tlačidlo a prejdite na nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update, vyberte Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte najnovšie aktualizácie.
