Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Príznaky

Zvážte nasledujúci scenár. Pripojíte myš Microsoft Bluetooth alebo klávesnicu Microsoft Bluetooth. Myš alebo klávesnica používajú technológiu First Connect. Potom môžete nainštalovať inštalačný softvér IntelliPoint alebo IntelliType Pro. Počas procesu inštalácie sa zobrazí dialógové okno pripojenie myši a klávesnice . Ak chcete spustiť pripojenie pomocou myši alebo klávesnice, postupujte podľa krokov uvedených v dialógovom okne a potom kliknite na tlačidlo ďalej. Inštalačný softvér sa pokúsi umiestniť vysielač Bluetooth do režimu Bluetooth riadeného v softvéri a potom sa pokúsi pripojiť k myši alebo k klávesnici prostredníctvom pripojenia Bluetooth. V tomto scenári sa pripojenie zlyhá a dialógové okno pripojenie myši a klávesnice sa zobrazí znova. Ak sa znova pokúsite pripojiť myš alebo klávesnicu, pripojenie sa znova nespustí.

Riešenie

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť vysielač na používanie režimu Bluetooth riadeného v hardvéri. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kliknutím na tlačidlo Zrušiť zavriete dialógové okno pripojenie myši a klávesnice .

  2. Kliknite na tlačidlo Áno.

  3. Otvorte položku myš alebo klávesnica v ovládacom paneli. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

    • Položka myši :

      1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.

      2. Do poľa Otvoriť zadajte text Control Mousea potom stlačte kláves ENTER.

    • Pre položku klávesnice :

      1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom na položku Spustiť.

      2. Do poľa Otvoriť zadajte text control keyboarda potom stlačte kláves ENTER.

  4. Kliknite na kartu Bezdrôtové a potom na položku Rozšírené.

  5. Kliknutím začiarknite políčko režim Bluetooth spravovaný hardvérom .

  6. Kliknite na tlačidlo OK. Zobrazí sa toto hlásenie:

    Ak chcete, aby sa zmeny prejavili, musíte odpojiť a znova pripojiť vysielač Bluetooth od spoločnosti Microsoft. Ak sa chcete vrátiť do režimu spravovania softvéru, vráťte sa do tohto dialógového okna alebo stlačte tlačidlo na vysielači Microsoft Bluetooth na päť sekúnd.

  7. Odpojte vysielač Bluetooth a potom ho zapojte späť do počítača. Vysielač je teraz v režime Bluetooth spravovanom v hardvéri.

  8. V oblasti oznámení kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Bluetooth a potom kliknite na položku Otvoriť Nastavenie Bluetooth.

  9. Kliknite na kartu zariadenia a potom kliknite na položku Pridať.

  10. V dolnej časti myši alebo klávesnice Bluetooth stlačte a 5 sekúnd podržte tlačidlo pripojenia .Poznámka: Tlačidlo pripojiť môže mať vedľa neho symbol Bluetooth.

  11. Kliknutím začiarknite políčko Moje zariadenie je nastavené a pripravené na vyhľadanie a potom kliknite na tlačidlo ďalej.

  12. Ak sa zariadenie nenachádza v zozname, zopakujte kroky 9 až 11. Ak je zariadenie uvedené v zozname, vyberte zariadenie a potom kliknite na tlačidlo ďalej. Postupujte podľa týchto krokov v zariadení, ktoré sa pokúšate pridať:

    • Pre myš s technológiou Bluetooth:

      1. Kliknite na položku nepoužívať univerzálny kľúča potom kliknite na tlačidlo ďalej.

      2. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

    • Klávesnica Bluetooth:

      1. Kliknite na položku vybrať univerzálny kľúč pre mňaa potom kliknite na tlačidlo ďalej.

      2. Pre prístupový kód sa zobrazí reťazec čísel. Do poľa univerzálny kľúč zadajte tieto čísla a potom stlačte kláves ENTER.

      3. Kliknite na tlačidlo Dokončiť.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×