Príznaky
Zoberme si nasledujúcu situáciu:
-
Funkcia Microsoft RemoteFX sa používa na zlepšenie používateľských skúseností s virtuálnymi strojmi (VMs).
-
V VM spustíte dve alebo viac aplikácií Direct3D.
-
Zobrazí sa chybové hlásenie s informáciou, že ovládač zobrazenia prestal reagovať a obnovil sa v VM.
V tomto scenári sa môže v VM náhodne objaviť časový limit zisťovania a obnovy (TDR).
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu časových podmienok v komunikácii medzi VM a jeho hostiteľom.
Keď je interný front plný, môže sa vyskytnúť TDR.
Riešenie
Po nainštalovaní tejto rýchlej opravy, možnosť TDR významne klesá.
Informácie o rýchlej oprave
Balík s procesorom x64 musí byť nainštalovaný na serveri a VM, v ktorom sú spustené 64-bitové operačné systémy. Balík s procesorom x86 musí byť nainštalovaný na VM, v ktorom sú spustené operačné systémy založené na procesore x86. Najprv nainštalujte rýchlu opravu na VM a potom nainštalujte rýchlu opravu na serveri. Ak chcete nainštalovať nasledujúcu rýchlu opravu na VM, spustite VM, spustite rýchlu opravu a potom vypnite VM. Po nainštalovaní rýchlej opravy na VM nainštalujte rýchlu opravu na serveri a potom reštartujte server.
Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená len na odstránenie problému popísaného v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, v ktorých sa vyskytol tento špecifický problém.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, v hornej časti tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť stiahnutie dostupnej rýchlej opravy. Ak sa táto časť nezobrazuje, odošlite požiadavku na získanie rýchlej opravy na oddelenie služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podporu.
Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa vyžaduje riešenie problémov, možno budete musieť vytvoriť samostatnú žiadosť o službu. Obvyklé náklady na podporu sa vzťahujú na ďalšie otázky a problémy týkajúce sa podpory, ktoré sa nekvalifikujú pre túto konkrétnu rýchlu opravu. Ak chcete zobraziť celý zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpory alebo vytvoriť samostatnú žiadosť o službu, navštívte nasledujúcu webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: v formulári na stiahnutie dostupnej rýchlej opravy sa zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak sa váš jazyk nezobrazuje, je to preto, že rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte používať niektorý z nasledujúcich operačných systémov:
-
Windows Server 2008 R2
-
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Ďalšie informácie o možnostiach získania balíka Service Pack pre Windows 7 alebo Windows Server 2008 R2 nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:
976932 Informácie o balíku Service Pack 1 pre Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informácie o databáze Registry
Ak chcete použiť rýchlu opravu v tomto balíku, nemusíte vykonávať žiadne zmeny v databáze Registry.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o výmene hotfix
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu vydanú rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory s atribútmi, ktoré sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Windows Server 2008 R2 súbor informácií poznámky
Dôležité rýchlych opráv systému Windows 7 a rýchlych opráv systému Windows Server 2008 R2 sú zahrnuté tie isté balíčky. Rýchle opravy na stránke žiadosti o rýchlu opravu sú však uvedené v časti operačné systémy. Ak chcete požiadať o balík s rýchlou, ktorý sa vzťahuje na jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na stránke. Na určenie skutočného operačného systému, ktorý sa vzťahuje na každú rýchlu opravu, si vždy Pozrite časť "vzťahuje sa na" v článkoch.
-
Súbory, ktoré sa vzťahujú na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn) a pobočku služieb (LDR, GDR), je možné identifikovať preskúmaním čísel verzií súborov, ako je to znázornené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
SR_Level
Pobočka služby
6.1.760
1.
17XXXWindows Server 2008 R2
SP1
NDR
6.1.760
1.
21XXXWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Súbory typu MANIFEST (. manifest) a súbory MUM (. mum), ktoré sú nainštalované pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti Ďalšie informácie o súboroch pre Windows Server 2008 R2. Súbory MUM a MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (. cat) sú veľmi dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógu zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
Pobočka služby |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.17574 |
88 960 |
08 – marec – 2011 |
06:39 |
x64 |
Not applicable |
|
Synth3dvsc.sys |
6.1.7601.21677 |
88 960 |
08 – marec – 2011 |
06:19 |
x64 |
Not applicable |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.17574 |
121 216 |
08 – marec – 2011 |
06:39 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.17574_NONE_4CC50D3F9CDEE556 |
|
Synth3dvsp.sys |
6.1.7601.21677 |
121 216 |
08 – marec – 2011 |
06:19 |
x64 |
AMD64_SYNTH3DVSPCBS. INF_31BF3856AD364E35_6 INF_31BF3856AD364E35_6.1.7601.21677_NONE_4D51AAE8B5F9D125 |
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v tomto článku v časti Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o TDR procese grafických spracovateľských jednotiek (GPU) prostredníctvom Windows Display Driver Model (WDDM) nájdete na nasledujúcej webovej lokalite MSDN:
Všeobecné informácie o TDR GPU cez WDDMĎalšie informácie o funkcii RemoteFX nájdete na týchto webových lokalitách spoločnosti Microsoft:
Všeobecné informácie o funkcii RemoteFX
Všeobecné informácie o virtuálnych a pracovných počítačoch založených na reláciiĎalšie informácie o terminológii aktualizácie softvéru nájdete v článku databázy Microsoft Knowledge Base, ktorý sa zobrazí po kliknutí na nasledovné číslo článku:
824684 Popis štandardnej terminológie, ktorá sa používa na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Ďalšie informácie o súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre Windows Server 2008 R2
Ďalšie súbory pre všetky podporované x 64-bitových verziách systému Windows Server 2008 R2
|
Názov súboru |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_8f9daa8c025d9173. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2 109 |
|
Date (UTC) |
08 – marec – 2011 |
|
Time (UTC) |
07:08 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_synth3dvsc Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvsc.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_902a48351b787d42. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2 109 |
|
Date (UTC) |
08 – marec – 2011 |
|
Time (UTC) |
06:52 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17574_none_4cc50d3f9cdee556. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2 121 |
|
Date (UTC) |
08 – marec – 2011 |
|
Time (UTC) |
07:02 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Amd64_synth3dvspcbs Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6 Amd64_synth3dvspcbs.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21677_none_4d51aae8b5f9d125. manifest |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
2 121 |
|
Date (UTC) |
08 – marec – 2011 |
|
Time (UTC) |
06:45 |
|
Platform |
Not applicable |
|
File name |
Update. mum |
|
File version |
Not applicable |
|
File size |
1 891 |
|
Date (UTC) |
08 – marec – 2011 |
|
Time (UTC) |
15:44 |
|
Platform |
Not applicable |
Dodávateľmi iných produktov uvádzaných v tomto článku sú spoločnosti nezávislé od spoločnosti Microsoft. Spoločnosť Microsoft neposkytuje implicitné ani iné záruky týkajúce sa výkonu alebo spoľahlivosti takýchto produktov.
