Technickej podpory pre systém Windows Vista Service Pack 1 (SP1) končí 12. júla 2011. Ak chcete naďalej získavať aktualizácie zabezpečenia pre systém Windows, uistite sa, že používate systém Windows Vista Service Pack 2 (SP2). Ďalšie informácie nájdete na nasledujúcej webovej stránke spoločnosti Microsoft: končí sa podpora pre niektoré verzie systému Windows.
Popis problému
Pri pokuse o inštaláciu alebo odinštalovanie systému Windows Vista Service Pack 1 alebo iné Vista aktualizácie, inštalácia zlyhá po inštalácii reštartuje počítač. Tento problém sa vyskytuje na 100% stupeň 3 3 Konfigurácia aktualizácií. Môže sa zobraziť aj chybové hlásenie, ktoré obsahuje kód chyby WBEM_E_CRITICAL_ERROR alebo kód chyby 0x8004100A .
Opravte to za mňa
Ak chcete vyriešiť tento problém automaticky, kliknite na tlačidlo Opravte to za mňa . Potom kliknite na položku Spustiť v dialógovom okne Prevzatie súboru a postupujte podľa pokynov v Sprievodcovi inštalácia opravy.
Poznámka: Ak nie ste v počítači, ktorý má problém, automatickú opravu uložiť na jednotku flash alebo na disk CD tak, že ho môžete spustiť v problémovom počítači. Ak nechcete použiť automatické opravy, môžete to urobiť sami.
Ďalšie kroky
-
Overiť, či bola Automatická oprava účinná, skúste nainštalovať alebo odinštalovať aktualizáciu, ktorá zlyhala znova.
-
Ak sa problém nevyriešil, skúste problémov alebo kontaktovať technickú podporu.
Ja to vyriešim
Ak chcete tento problém vyriešiť sami, pridajte %windir%\system32\wbem premennej prostredia PATH. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
-
Kliknite na tlačidlo Štart
Počítača potom kliknite na tlačidlo
Spustite vyhľadávanie. -
Zadajte reťazec Sysdm.cpl a stlačte kláves ENTER.
-
Kliknite na kartu Spresnenie a potom kliknite na
Premenné prostredia. -
V časti systémové premenné , kliknutím vyberte cestua kliknite na položku Upraviť.
-
Na konci textového poľa hodnota premennej pridajte nasledujúci text:
;%windir%\system32\wbem
-
Trikrát kliknite na tlačidlo OK zatvoríte kartu vlastností systému.
Ďalšie kroky
-
Pevné ho skúste nainštalovať alebo odinštalovať aktualizáciu, ktorá zlyhala znova.
-
Ak sa problém nevyriešil, skúste problémov alebo kontaktovať technickú podporu.
Riešenie problémov pre pokročilých používateľov
Ak Pridanie priečinok Wbem cestu systému nevyrieši problém, spustite winmgmt/salvagerepository
príkaz Windows Management Instrumentation (WMI) úložisko konzistencie a opraviť všetky nájdené chyby. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:
-
Kliknite na tlačidlo Štarta kliknite na tlačidlo Hľadať.
-
Zadajte cmd.exe.
-
V zozname programov kliknite pravým tlačidlom myši Cmd.exea kliknite na položku Spustiť ako správca.
-
Do príkazového riadka zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER.
WinMgmt/salvagerepository -
Príkaz Winmgmt kontroly konzistencie odkladacieho priestoru WMI a opraví všetky chyby, ktoré sa vyskytujú. Ak sa zobrazuje nasledujúci text do príkazového riadka, potom žiadne našli chyby.
Odkladacieho priestoru WMI je v súlade.
Ďalšie kroky
-
Pevné ho skúste nainštalovať alebo odinštalovať aktualizáciu, ktorá zlyhala znova.
-
Ak sa problém nevyriešil, môžete kontaktovať technickú podporu.
Príčinou tohto problému
Tento problém sa vyskytuje z nasledujúcich príčin:
-
Premenná prostredia PATH neobsahuje nasledujúce informácie:
%windir%\system32\wbem
-
Odkladací priestor Windows Management Instrumentation (WMI) nie je v súlade.
Podobné problémy a riešenia
Ďalšie informácie o chybách, ktoré sa môžu vyskytnúť pri inštalácii balíka Windows Vista Service Pack 1 získate po kliknutí na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
947366 chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu balíka Windows Vista Service Pack 1: "Inštalácia nebola úspešná" alebo "počas inštalácie balíka service pack sa vyskytla vnútorná chyba"
951386 chybové hlásenie pri pokuse o inštaláciu aktualizácií v počítači so systémom Windows Vista: "WBEM_E_CLASS_HAS_INSTANCES (0x80041026)"
