Príznaky
Použijete IMAP na pripojenie k e-mailového konta v programe Microsoft Outlook 2016 zlyhá.
Príčina
Tento problém sa môže vyskytnúť, pretože máte znak Unicode heslo, napríklad jeden z nasledujúcich krokov:
äöü
Alternatívne riešenie
Tento problém obísť, použite jeden z nasledujúcich postupov.
Metóda 1: Zmena hesla
Zmena hesla, takže už obsahuje všetky znaky Unicode.
Metóda 2: Použite iný protokol ako IMAP
Je možné nastaviť e-mailového konta používať namiesto IMAP, POP3, ak váš e-mailový server podporuje POP3 spojenie. Takto sa vytvorí nový profil programu Outlook, ktorý je nakonfigurovaný na pripojenie prostredníctvom protokolu POP3. Poznámka: Protokol POP3 prevzatia e-mailu do lokálneho počítača a odstráni zo servera, zatiaľ čo IMAP ponecháva kópiu e-mailu na serveri. Ďalšie informácie nájdete v časti informácie o rozdieloch medzi POP3 a IMAP4.
-
Ukončite program Outlook.
-
V ovládacom paneli kliknite alebo dvakrát kliknite na Pošta. Vyhľadajte položku pošty, otvorte Ovládací Panel a potom do poľa Hľadať v hornej časti okna zadajte Mail. Ovládací Panel pre systém Windows XP, zadajte Pošta v poli adresa.
-
Kliknite na tlačidlo Zobraziť profily.
-
Kliknite na tlačidlo Pridať.
-
Zadajte názov profilu a kliknite na tlačidlo OK.
-
Vyberte manuálne nastaveniealebo ďalšie typy serverov, a kliknite na tlačidlo ďalej.
-
Vyberte POP alebo IMAPa kliknite na tlačidlo ďalej.
-
Zadajte svoje meno a e-mailovú adresu a potom vyberte Typ kontaPOP3 .
-
Server prichádzajúcej pošty a server odchádzajúcej pošty servera (SMTP) Podrobnosti a zadajte prihlasovacie informácie, kliknite na tlačidlo ďalej. Poznámka: Váš e-mail server umiestnenie webovej lokalite alebo sa obráťte na zhromaždenie údajov servera prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty.
-
Skontrolujte, či sú správne sa testovať nastavenie konta:
-
Ak sa úspešne testy, kliknite na tlačidlo Zavrieť.
-
Ak sa zobrazí chyba testoch, kliknite na tlačidlo Zavrieť. Správne informácie o nastavení konta a potom opakujte kroky 9 a 10 sú správne nastavenia konta.
-
-
Kliknite na tlačidlo Dokončiť.
-
Mail, uistite sa, že je vybratá možnosť vždy použiť tento profil a potom v zozname vyberte názov nového profilu.
-
Kliknite na tlačidlo OK.
Metóda 3: Pomocou programu Outlook 2013
Používajte Outlook 2013 namiesto 2016 programu Outlook na pripojenie na konto IMAP. Tento problém sa nevyskytuje v programe Outlook 2013.
Stav
Spoločnosť Microsoft tento problém skúma a zverejní v tomto článku ďalšie informácie, keď budú k dispozícii.
