Príznaky
Predstavte si nasledujúcu situáciu:
-
Záložných klastrov nakonfigurovať na niektorých počítačoch so systémom Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).
-
Používate No väčšina: Disk iba režim kvóra klastra.
-
Uzol, ktorý vlastní skupine klastra, ktorý má disk kvóra sa pokúša zastaviť službu klastra.
V tomto prípade došlo k výpadku klastra na všetkých uzloch.
Okrem toho inštancie Event ID 7024, ktoré sa podobá nasledujúcemu hláseniu je prihlásený do systémového denníka:
Príčina
Tento problém sa vyskytuje z dôvodu zablokovania spôsobuje časovač uplynie. Tento časovač ukončí služby klastra.
Časovač ukončí služby klastra nastavená, keď je disk kvóra offline uzol. Služba klastra na uzle v klastri, ktorý vlastní disk kvóra zadá zablokovanie štátu počas procesu vypínania. Služby klastra na všetkých uzloch však zlyhá, ak disk kvóra nie je online na iný uzol, keď časovač. Preto v prípade, že disk kvóra nie je online, keď časovač zlyhá služby klastra na všetkých uzloch.
Poznámka: Tento časovač, ktorý ukončí služby klastra sa nazýva "death časovač" v denníku klastra.
Riešenie
Informácie o rýchlej oprave
Od spoločnosti Microsoft je k dispozícii podporovaná rýchla oprava. Táto rýchla oprava je však určená iba opravu problému, ktorý je popísaný v tomto článku. Rýchlu opravu použite len v systémoch, v ktorých sa vyskytuje problém popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava môže byť ďalej testovaná. Ak nie ste výrazne ovplyvnení týmto problémom, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá bude obsahovať túto rýchlu opravu.
Ak je rýchla oprava k dispozícii na stiahnutie, na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base sa nachádza časť „K díspozícii je rýchla oprava na stiahnutie“. Ak sa táto časť nezobrazuje, obráťte sa na oddelenie služieb zákazníkom a technickej podpory spoločnosti Microsoft a požiadajte o poskytnutie tejto rýchlej opravy.
Poznámka: Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak je potrebné riešiť problémy, je možné, že budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Na ďalšie žiadosti o podporu a problémy, ktoré sa netýkajú tejto konkrétnej rýchlej opravy, sa vzťahujú zvyčajné poplatky za poskytnutie technickej podpory. Úplný zoznam telefónnych čísel služieb zákazníkom spoločnosti Microsoft a podpora alebo vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportPoznámka: Formulár "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sa zobrazuje pre jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nemôžete nájsť požadovaný jazyk, znamená to, že rýchla oprava nie je pre tento jazyk k dispozícii.
Požiadavky
Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musí systém Windows Server 2008 SP2 v počítači Okrem toho funkciu failover cluster nainštalovaný v počítači.
Požiadavka na reštartovanie
Po použití tejto rýchlej opravy je nutné reštartovať počítač.
Informácie o nahradení rýchlej opravy
Táto rýchla oprava nenahrádza predchádzajúcu rýchlu opravu.
Informácie o súboroch
Globálna verzia tejto rýchlej opravy inštaluje súbory, ktorých atribúty sú uvedené v nasledujúcich tabuľkách. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené vo formáte UTC (Coordinated Universal Time). Dátumy a časy pre tieto súbory v lokálnom počítači sú zobrazené v miestnom čase a podľa aktuálneho nastavenia funkcie prechodu na letný čas. Dátumy a časy sa okrem toho môžu zmeniť aj pri vykonávaní určitých operácií so súbormi.
Poznámky k informáciám o súboroch pre systém Windows Server 2008
Dôležité upozornenie: Rýchle opravy systémov Windows Vista a Windows Server 2008 sa nachádzajú v rovnakých balíkoch. Avšak iba "Windows Vista" je uvedené na stránke žiadosti o rýchlu opravu. Ak chcete požiadať o opravu hotfix, ktorá je určená pre jeden alebo oba operačné systémy, vyberte rýchlu opravu, ktorá je uvedená v časti "Windows Vista" na stránke. Vždy si pozrite časti "Vzťahuje sa na" v článkoch, aby ste zistili skutočný operačný systém, pre ktorý je daná rýchla oprava určená.
-
Súbory vzťahujúce sa na konkrétny produkt, SR_Level (RTM, SPn), a priečinok služby (LDR, GDR) je identifikovať na základe kontroly čísel verzií súborov tak, ako je uvedené v nasledujúcej tabuľke.
Verzia
Produkt
SR_Level
Priečinok služby
6.0.600
2.
22 XXXWindows Vista a Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Súbory MANIFEST (.manifest) a MUM (.mum), ktoré sa inštalujú pre jednotlivé prostredia, sú uvedené samostatne v časti „Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008“. Súbory MUM a súbory MANIFEST a priradené súbory katalógu zabezpečenia (.cat), sú mimoriadne dôležité na zachovanie stavu aktualizovaných súčastí. Súbory katalógov zabezpečenia, pre ktoré nie sú uvedené atribúty, sú podpísané digitálnym podpisom spoločnosti Microsoft.
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
2,338,304 |
25-Feb-2010 |
13:24 |
x86 |
Pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
3,864,576 |
25-Feb-2010 |
13:35 |
x64 |
Pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008
|
Názov súboru |
Verzia súboru |
Veľkosť súboru |
Dátum |
Čas |
Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.0.6002.22348 |
6,469,632 |
25-Feb-2010 |
13:31 |
IA-64 |
Alternatívne riešenie
Riešenie pre systém Windows Server 2008
Tento problém obísť, zvýšte hodnotu pre nastavenie QuorumArbitrationTimeMax . Nastavenie hodnoty pre QuorumArbitrationTimeMax nastavenie explicitne do príkazového riadka zadajte nasledovný príkaz a stlačte kláves ENTER:
cluster /prop quorumarbitrationtimemax=90
Poznámka: Hodnota tohto nastavenia závisí od prostredia. Preto hodnota musieť nastaviť väčšiu hodnotu. Ak hodnota 120 a ak problém pretrváva, nainštalovať túto rýchlu opravu, pretože toto riešenie nie je možné vyriešiť.
Stav
Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v časti Vzťahuje sa na.
Ďalšie informácie
Ďalšie informácie o príkaze klastra , nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Všeobecné informácie o príkaz klastraĎalšie informácie o kvórum režimy, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Všeobecné informácie o kvórumĎalšie informácie o konfigurovaní kvóra záložných klastrov, nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Podrobný postup na konfiguráciu kvóra v záložných klastrovĎalšie informácie o terminológii z oblasti aktualizácií softvéru získate po kliknutí na nasledujúce číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru od spoločnosti Microsoft
Informácie o ďalších súboroch
Ďalšie informácie o súboroch pre systém Windows Server 2008
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x86
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,224 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_5f10021605c22a9c2444dae29a471933_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_296c6306fc1968c1.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
711 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
X86_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc0e841eb7e8eecd.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
15,117 |
|
Dátum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:47 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované verzie systému Windows Server 2008 s procesorom typu x64
|
Názov súboru |
Amd64_7a8adc3f13c2bde700ff5aed2d0235fb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_8289eabf326ba975.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 072 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_182d1fa270466003.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
15,155 |
|
Dátum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:24 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
2,240 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,510 |
|
Dátum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:37 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Ďalšie súbory pre všetky podporované IA-64-bitových verziách systému Windows Server 2008
|
Názov súboru |
Ia64_e9f0268b80c5f42a6ec292cb99479202_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_175041df87868371.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1 070 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_bc102814b7e6f7c9.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
15,136 |
|
Dátum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:06 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Update.mum |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
1581 |
|
Dátum (UTC) |
26-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
01:08 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
|
Názov súboru |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22348_none_2281c9f4a4a721fe.manifest |
|
Verzia súboru |
Nevzťahuje sa |
|
Veľkosť súboru |
4,510 |
|
Dátum (UTC) |
25-Feb-2010 |
|
Čas (UTC) |
17:37 |
|
Platforma |
Nevzťahuje sa |
Zapisovanie informácií
Toto je príklad denníka klastra pri výskyte problému:00000264.00000938::2009/08/04-19:03:00.727 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is arbitrated by node 1
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: quorum is not owned by anyone
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 WARN [QUORUM] Node 3: One off quorum (1 2 3)
00000264.00000938::2009/08/04-19:06:10.379 INFO [QUORUM] Node 3: death timer is started at 2009/08/04-19:06:10.379 and expires in 20 seconds
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR [QUORUM] Node 3: Death timer expired after 20 seconds (death timer started at 2009/08/04-19:06:10.379). Lost quorum.
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR lost quorum (status = 5925)
00000264.00001b3c::2009/08/04-19:06:31.357 ERR FatalError is Calling Exit Process.
00000264.00000734::2009/08/04-19:06:31.358 INFO [CS] About to exit process...
