Zvýšiť počet pokusov WinHTTP sa pokúsi pripojiť k hostiteľovi Outlook 2013 a Outlook 2016

Na základe predvoleného nastavenia pokúsi Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) šesť adries IP, (jedno je prvým krokom a päť toho) na pripojenie k hostiteľovi. Ak program Microsoft Outlook 2013 a Outlook 2016 viac ako šesť adries IP, pripojenie nebude úspešné. Platí to najmä v sieťach, ktoré majú občasné problémy s pripojením protokolu IPv6. Zvýšenie počtu pokusov zabezpečuje úspešnosť pripojenia pomocou adresy IPv4. Ak chcete povoliť túto funkciu, nainštalovať nasledujúce aktualizácie a postupujte podľa pokynov.

Office 2013, nainštalujte Popis aktualizácie zabezpečenia pre program Outlook 2013: 11 apríla 2017 a Popis aktualizácie zabezpečenia pre balík Office 2013: 11 apríla 2017.

Office 2016 nainštalovať Popis aktualizácie zabezpečenia pre balík Office 2016: 13. júna 2017 a Popis aktualizácie zabezpečenia pre program Outlook 2016: 13. júna 2017.

Important
Postupujte presne podľa krokov v tejto časti. Ak databázu Registry upravíte nesprávne, môžu nastať vážne problémy. Pred úpravou zálohujte databázu Registry na obnovenie v prípade problémov.

1. Ukončite všetky aplikácie Microsoft Office.

2. Spustite Editor databázy Registry:

   • Windows 10, prejdite na Štart, zadajte regedit do vyhľadávacieho poľa a potom vyberte regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.

   • V systéme Windows 8 alebo Windows 8.1 myšou do pravého horného rohu Vybertezadajte regedit do textového poľa Hľadať a potom vyberte regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.

   • V systéme Windows 7, vyberte Štart, do poľa Hľadať zadajte regedit a vyberte regedit.exe vo výsledkoch vyhľadávania.

3. Vyhľadajte a vyberte nasledujúci podkľúč databázy registry:
   

   Outlook 2013
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
   
   2016 programu Outlook
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. V ponuke Upraviť ukážte na novéa vyberte Hodnotu DWORD.

5. Zadajte MaximumConnectRetriesa stlačte kláves Enter.

6. Na table s podrobnosťami , stlačte a podržte (alebo kliknite pravým tlačidlom myši) MaximumConnectRetries, a potom vyberte položku Upraviť.

7. Do poľa údaj hodnoty zadajte hodnotu 1a potom kliknite na tlačidlo OK.
   
   Poznámka: Outlook 2013 a 2016 programu Outlook použite túto hodnotu nastaviť počet WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES požiadaviek pri MAPI/HTTP pripojenia.

8. Ukončite Editor databázy Registry.