Ako opraviť chybu 0xA: IRQL_not_less_or_equal (IRQL nie je menšie ani rovné)

Ak chybu spôsobuje problematický ovládač, aktualizácia ovládačov v zariadení s Windowsom môže pomôcť:

1. V zariadení s Windowsom, ktoré má problém, vyberte položku Štart a potom vyberte položku Nastavenia > Windows Update > Rozšírené možnosti.
   
   Alebo
   
   Vyberte nasledujúcu skratku Windows Update Rozšírené možnosti:

   Otvorenie rozšírených možností Windows Update

2. V okne možností Windows Update > Advance, ktoré sa otvorí, skontrolujte, či je zapnuté prijímanie aktualizácií pre iné produkty spoločnosti Microsoft.

3. V časti Ďalšie možnosti vyberte položku Voliteľné aktualizácie.

4. V okne Windows Update > Rozšírené možnosti > Okno Voliteľné aktualizácie vyberte všetky voliteľné aktualizácie a potom vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať.

5. Na ľavej table aplikácie Nastavenia vyberte položku Windows Update.

6. V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

7. Po vyplnení dostupných aktualizácií nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

8. Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom aj v prípade, že reštartovanie nevyžadovala žiadna aktualizácia.

Aktualizované alebo ďalšie ovládače nájdete na lokalite výrobcu zariadenia s Windowsom za týchto okolností:

• Cez Windows Update neboli aktualizované žiadne ovládače.

• Aktualizácia ovládačov prostredníctvom Windows Update problém nevyrieši.

Pamäť zariadenia s Windowsom je možné skontrolovať pomocou diagnostického nástroja Pamäte systému Windows. Spustenie diagnostického nástroja pamäte systému Windows:

1. V zariadení s Windowsom, ktoré má problém, uložte všetku prácu a zavrite všetky aplikácie.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a potom vyberte položku Spustiť.

   Tip:  Spustiť môžete aj výberom klávesu s logom Windows + R na klávesnici.

3. V oknách Spustiť , ktoré sa otvoria vedľa položky Otvoriť:, zadajte do:
   
   mdsched
   
   a potom vyberte tlačidlo OK .

   Poznámka: Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont , zadajte meno používateľa a heslo konta, ktoré má oprávnenia správcu v zariadení s Windowsom, a potom vyberte tlačidlo Áno .

4. V okne Diagnostika pamäte systému Windows, ktoré sa otvorí, vyberte položku Reštartovať a skontrolujte problémy (odporúča sa).

5. Zariadenie s Windowsom sa reštartuje. Po reštarte sa zobrazí obrazovka Nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows a automaticky sa spustí diagnostika pamäte. Dokončenie testu pamäte trvá určitý čas.
   
   Predvolene sa spustia testy Standard. Rozšírené testy vykonávajú dôkladnejšie testy, ale ich dokončenie trvá dlhšie ako Standard testov. Ak chcete spustiť viac rozšírených testov, napríklad ak testy Standard nepreukážu žiadne problémy:

   1. Na obrazovke diagnostického nástroja pamäte systému Windows vyberte kláves F1 na klávesnici.

   2. V časti Test mixu:, pomocou klávesov so šípkami na klávesnici môžete zmeniť z Standard na rozšírené.

   3. Ak chcete použiť nastavenia a pokračovať v teste pamäte, vyberte kláves F10 na klávesnici.

6. Po dokončení testov pamäte sa zariadenie s Windowsom automaticky reštartuje a prejde na znamienko na obrazovke.

7. Prihláste sa do zariadenia s Windowsom. Po prihlásení sa v oblasti oznámení v oblasti oznámení zobrazí oznámenie o čase a dátume s výsledkami testu pamäte. Zobrazenie oznámenia môže trvať niekoľko minút.

Ak sa oznámenie nezobrazuje s výsledkami testu pamäte alebo sa oznámenie vynechá alebo zruší, výsledky možno zobraziť v Zobrazovač udalostí. Ak chcete zobraziť výsledky testu pamäte v Zobrazovač udalostí:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a potom vyberte položku Zobrazovač udalostí.

2. V Zobrazovač udalostí okne, ktoré sa otvorí, na ľavej table prejdite na položku Even Viewer (lokálny) > denníky aplikácií a služieb > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug.

3. Tabla výsledkov v okne Zobrazovač udalostí zobrazuje výsledky každého spusteného testu pamäte. Výberom ľubovoľnej správy zobrazíte podrobnosti o každom spustení testu pamäte.

   Tip:  Identifikácia udalosti 2001 znamená, že sa nezistili žiadne chyby pamäte.

Ak chybu spôsobuje problematický ovládač, aktualizácia ovládačov v zariadení s Windowsom môže pomôcť:

1. Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Nastavenia > Aktualizovať & zabezpečenie > Windows Update > Rozšírené možnosti.
   
   Alebo
   
   Vyberte nasledujúcu skratku Windows Update Rozšírené možnosti:

   Otvorenie rozšírených možností Windows Update

2. V okne možností Advance, ktoré sa otvorí, v časti Možnosti aktualizácie sa uistite, že pri aktualizácii Windowsu je zapnuté prijímanie aktualizácií pre iné produkty spoločnosti Microsoft.

3. V ľavom hornom rohu okna možností Prechod naspäť vyberte šípku späť vedľa položky Nastavenia.

4. V okne Windows Update vyberte tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

5. Po vyplnení dostupných aktualizácií nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

6. Ak sa pod tlačidlom Vyhľadať aktualizácie nachádza prepojenie Zobraziť voliteľné aktualizácie :

   1. Vyberte prepojenie Zobraziť voliteľné aktualizácie .

   2. Vyberte všetky voliteľné aktualizácie.

   3. Vyberte tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať .

7. Po dokončení inštalácie všetkých aktualizácií reštartujte zariadenie s Windowsom aj v prípade, že reštartovanie nevyžadovala žiadna aktualizácia.

Aktualizované alebo ďalšie ovládače nájdete na lokalite výrobcu zariadenia s Windowsom za týchto okolností:

• Cez Windows Update neboli aktualizované žiadne ovládače.

• Aktualizácia ovládačov prostredníctvom Windows Update problém nevyrieši.

Pamäť zariadenia s Windowsom je možné skontrolovať pomocou diagnostického nástroja Pamäte systému Windows. Spustenie diagnostického nástroja pamäte systému Windows:

1. V zariadení s Windowsom, ktoré má problém, uložte všetku prácu a zavrite všetky aplikácie.

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a potom vyberte položku Spustiť.

   Tip:  Spustiť môžete aj výberom klávesu s logom Windows + R na klávesnici.

3. V oknách Spustiť , ktoré sa otvoria vedľa položky Otvoriť:, zadajte do:
   
   mdsched
   
   a potom vyberte tlačidlo OK .

   Poznámka: Ak sa zobrazí okno Kontrola používateľských kont , zadajte meno používateľa a heslo konta, ktoré má oprávnenia správcu v zariadení s Windowsom, a potom vyberte tlačidlo Áno .

4. V okne Diagnostika pamäte systému Windows, ktoré sa otvorí, vyberte položku Reštartovať a skontrolujte problémy (odporúča sa). 

5. Zariadenie s Windowsom sa reštartuje. Po reštarte sa zobrazí obrazovka Nástroja na diagnostiku pamäte systému Windows a automaticky sa spustí diagnostika pamäte. Dokončenie testu pamäte trvá určitý čas.
   
   Predvolene sa spustia testy Standard. Rozšírené testy vykonávajú dôkladnejšie testy, ale ich dokončenie trvá dlhšie ako Standard testov. Ak chcete spustiť viac rozšírených testov, napríklad ak testy Standard nepreukážu žiadne problémy:

   1. Na obrazovke diagnostického nástroja pamäte systému Windows vyberte kláves F1 na klávesnici.

   2. V časti Test mixu:zmeňte Standard naRozšírené pomocou klávesov so šípkami na klávesnici.

   3. Ak chcete použiť nastavenia a pokračovať v teste pamäte, vyberte kláves F10 na klávesnici.

6. Po dokončení testov pamäte sa zariadenie s Windowsom automaticky reštartuje a prejde na znamienko na obrazovke.

7. Prihláste sa do zariadenia s Windowsom. Po prihlásení sa v oblasti oznámení v oblasti oznámení zobrazí oznámenie o čase a dátume s výsledkami testu pamäte. Zobrazenie oznámenia môže trvať niekoľko minút.

Ak sa oznámenie nezobrazuje s výsledkami testu pamäte alebo sa oznámenie vynechá alebo zruší, výsledky možno zobraziť v Zobrazovač udalostí. Ak chcete zobraziť výsledky testu pamäte v Zobrazovač udalostí:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a potom vyberte položku Zobrazovač udalostí.

2. V Zobrazovač udalostí okne, ktoré sa otvorí, na ľavej table prejdite na položku Even Viewer (lokálny) > denníky aplikácií a služieb > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Debug.

3. Tabla výsledkov v okne Zobrazovač udalostí zobrazuje výsledky každého spusteného testu pamäte. Výberom ľubovoľnej správy zobrazíte podrobnosti o každom spustení testu pamäte.

   Tip:  Identifikácia udalosti 2001 znamená, že sa nezistili žiadne chyby pamäte.