Táto chyba znamená, že sa môže vyskytnúť problém s ovládačom zariadenia, pamäťou zariadenia alebo antivírusovým softvérom vo vašom zariadení. Môžete vyskúšať niekoľko vecí:
-
Uistite sa, že vaše ovládače sú aktuálne tým, že vyhľadáte najnovšie aktualizácie systému Windows. Vyberte tlačidlo Štart > Nastavenia > Aktualizovať & zabezpečenie > službe Windows Update > Vyhľadať aktualizácie. Potom reštartujte zariadenie: Vyberte položku Štart > Power > Reštartovať.
-
Skontrolujte, či máte v zariadení najnovšie aktualizácie.
Ďalšiu pomoc nájdete v téme Riešenie chýb s modrou obrazovkou vo Windowse
