Informácie o získaní pomoci
Aplikácia Získať pomoc pre Windows je centralizované centrum na prístup k širokej škále zdrojov vrátane kurzov, najčastejšie otázky, fóra komunity a priamej pomoci pracovníkov technickej podpory spoločnosti Microsoft. Bez ohľadu na to, či sa používatelia stretávajú s technickými problémami, majú otázky týkajúce sa funkcií Windowsu alebo hľadajú pokyny na vykonanie konkrétnych úloh, cieľom funkcie Získať pomoc je zjednodušiť proces hľadania riešení a zlepšiť celkové používateľské prostredie.
Aplikácia Získať pomoc je k dispozícii pre používateľov, ktorí sa prihlásia do osobného konta Microsoft alebo pracovného alebo školského konta Microsoft. Používatelia osobného konta sa tiež môžu prihlásiť a získať pomoc pri odosielaní žiadostí o podporu.
Tu je návod na vyhľadanie aplikácie Získať pomoc:
-
Vyberte tlačidlo Štart .
-
Do vyhľadávacieho poľa zadajte pomoc .
-
V zozname výsledkov vyberte položku Získať pomoc .
Otvorenie položky Získať pomoc
Prístup k pomocníkovi môžete získať aj z nastavení pomocou prepojenia na domovskej stránke aplikácie Nastavenia alebo tam môžete prejsť otvorením položky Nastavenie a následným výberom položky Systémové > Riešenie problémov > Ďalšími poradcami pri riešení problémov.
Súvisiace témy
Získanie pomoci pre používateľov osobného konta Microsoft
Získanie pomoci pre používateľov pracovného alebo školského konta Microsoft
Spustenie poradcov pri riešení problémov v časti Získať pomoc
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
