Prihláste sa s kontom Microsoft
Prihláste sa alebo si vytvorte konto.
Dobrý deň,
Vyberte iné konto.
Máte viacero kont
Vyberte konto, s ktorým sa chcete prihlásiť.

Ak máte problémy s pripojením k bezdrôtovej obrazovke, skúste problém vyriešiť takto:

  • Uistite sa, že zariadenie Windows 11 podporuje Miracast. Ak chcete skontrolovať počítač, stlačte kláves s logom Windows + K. Ak vaše zariadenie nepodporuje Technológiu Miracast, môže sa zobraziť hlásenie s informáciou, že na prenos na externú obrazovku je potrebné pripojiť kábel. 

  • Skontrolujte, či je zapnutá Wi-Fi. Ak to chcete urobiť v počítači, vyberte ikonu Sieť úplne vpravo na paneli úloh a potom skontrolujte rýchle nastavenie Wi-Fi.

  • Uistite sa, že obrazovka podporuje Miracast, a skontrolujte, či je zapnutá. Ak bezdrôtová obrazovka nepodporuje technológiu Miracast, budete potrebovať adaptér Miracast (niekedy sa nazýva aj dongle), ktorý sa pripája do portu HDMI.

  • Skontrolujte, či je v cieľovom počítači nainštalovaná aplikácia bezdrôtovej obrazovky. Je potrebné nainštalovať bezdrôtovú zobrazovanú aplikáciu (v súčasnosti voliteľnú funkciu v Windows 11). Ak toto zariadenie nie je rozpoznateľné, skúste zadať bezdrôtovú obrazovku do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh a vybrať ho v zozname výsledkov. Teraz skontrolujte toto zariadenie v zariadení, z ktoré chcete premietať.

  • Skontrolujte, či sú ovládače zariadenia aktuálne a či je nainštalovaný najnovší firmvér pre bezdrôtovú obrazovku alebo adaptér. Pokyny nájdete v informáciách o podpore na webovej lokalite výrobcu alebo vyhľadajte v Microsoft Store výrobcovu aplikáciu, ktorá vám pomôže.

  • Reštartujte počítač a bezdrôtovú obrazovku.

  • Odstráňte bezdrôtovú obrazovku a potom ju znova pripojte. Ak chcete zariadenie odstrániť, otvorte ponuku Nastavenia a potom vyberte položku Bluetooth & zariadenia > zariadeniach. V časti Bezdrôtové zobrazenie & doky vyberte položku Ďalšie možnosti (tri zvislé bodky) vedľa bezdrôtovej obrazovky alebo adaptéra, ktorý chcete odstrániť, a potom vyberte položku Odstrániť zariadenie > Áno. Potom ho skúste znova pripojiť.

Ak sa vyskytnú problémy s pripojením k bezdrôtovej obrazovke alebo bezdrôtovému doku, vyskúšajte ich vyriešiť nasledovným postupom:

  • Uistite sa, že vaše zariadenie s Windowsom 10 podporuje Miracast. Kontrola počítača: Vyberte tlačidlo Štart, zadajte príkaz Pripojiť a potom v zozname výsledkov vyberte položku Pripojiť . V aplikácii Pripojenie vám text oznámi, či vaše zariadenie s Windowsom 10 Miracast podporuje. Ak chcete skontrolovať Windows 10 telefón, v ponuke Štart prejdite potiahnutím prstom do zoznamu Všetky aplikácie a vyhľadajte položku Continuum. Ak sa položka Continuum zobrazí v zozname Všetky aplikácie, váš telefón s Windowsom 10 technológiu Miracast podporuje.

  • Uistite sa, že je zapnuté Wi-Fi. Ak to chcete urobiť vo svojom PC, vyberte úplne vpravo na paneli úloh ikonu Sieť ( alebo ) a potom skontrolujte rýchlu akciu Wi-Fi. V telefóne s Windowsom 10 potiahnite prstom smerom nadol od horného okraja obrazovky a otvorí sa Centrum akcií a potom skontrolujte rýchlu akciu Wi-Fi.

  • Uistite sa, že obrazovka podporuje technológiu Miracast a overte, či je zapnutá. Ak bezdrôtová obrazovka nepodporuje technológiu Miracast, budete potrebovať adaptér Miracast (niekedy sa nazýva aj dongle), ktorý sa pripája do portu HDMI.

  • Skontrolujte, či sú ovládače zariadenia aktuálne a je nainštalovaný najnovší firmvér bezdrôtového displeja, adaptéra alebo doku. Pokyny nájdete v informáciách o podpore na webovej lokalite výrobcu alebo vyhľadajte v Microsoft Store výrobcovu aplikáciu, ktorá vám pomôže.

  • Reštartujte PC alebo telefón a bezdrôtovú obrazovku alebo dok.

  • Odpojte bezdrôtovú obrazovku alebo dok a znova zariadenie pripojte. Ak chcete odstrániť zariadenie, otvorte Nastavenia a potom vyberte položku Zariadenia > Bluetooth a ďalšie zariadenia. Vyberte bezdrôtovú obrazovku, adaptér alebo dok a potom vyberte položku Odstrániť zariadenie. Potom ho skúste znova pripojiť.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.

Boli tieto informácie užitočné?

Aká je podľa vás jazyková kvalita textu?
Čo sa vám páčilo, prípadne čo nie?
Stlačením tlačidla Odoslať sa vaše pripomienky použijú na zlepšenie produktov a služieb spoločnosti Microsoft. Váš správca IT bude môcť tieto údaje zhromažďovať. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov.

Ďakujeme za vaše pripomienky!

×