V zariadení s Windowsom 10 sa môže zobraziť oznámenie, že vaše zariadenie vyžaduje aktualizáciu. Ak sa zobrazí toto hlásenie, potrebujete vedieť: Vaše zariadenie je na konci služby. Takto môžete zabezpečiť pokračovanie podpory."
Prečo sa mi zobrazuje toto oznámenie?
Toto oznámenie sa zobrazuje, pretože vaša verzia Windowsu 10 nie je k dispozícii. Windows sa pokúsil aktualizovať toto zariadenie niekoľkokrát, ale v priebehu významného časového obdobia nedostal aktualizáciu. Môže to byť preto, že vaše zariadenie nespĺňa minimálne hardvérové požiadavky pre Windows 10.
Pravidelné aktualizácie pomáhajú chrániť vaše zariadenie a údaje a chrániť počítač pred vírusmi, spywarom a iným malvérom. Vaše zabezpečenie je pre nás dôležité, preto vás chceme vedieť, čo robiť v týchto prípadoch.
Aké sú minimálne hardvérové požiadavky?
Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie spĺňa minimálne hardvérové požiadavky, pozrite si časť Kontrola systémových požiadaviek počítača s Windowsom 10 & požiadavky.
Odporúčame vám skontrolovať procesor, nainštalovanú pamäť RAM a ukladací priestor. Postupujte takto:
-
Procesor a nainštalovaná pamäť RAM:Vyberte položky > Štart >systému > Informácie.
-
Úložisko:Na paneli úloh vyberte položku Prieskumník a potom položku Toto PC. V časti Zariadenia a jednotkyzobrazte celkový počet ukladacieho priestoru vo vašom zariadení po prezerovaní aplikácie OSDisk.
Čo robiť, ak moje zariadenie nespĺňa minimálne hardvérové požiadavky?
Hardvér možno nebude možné inovovať vo vašom zariadení. Niekedy staršie zariadenie nepodporuje novšie verzie Windowsu 10, takže je zraniteľné voči bezpečnostným hrozbám. Ak zariadenie používate často, zvážte použitie nového zariadenia, aby ste zostali v bezpečí a aby ste mali k dispozícii najnovšie funkcie Windowsu.
Prečo by sa mi ešte mal zvážiť nový počítač?
Okrem zabezpečenia údajov s aktualizáciami sa v novom počítači otvoria nové a rýchlejšie funkcie Windowsu. Tu je niekoľko ďalších dôvodov na zváženie nového počítača:
-
Rýchlejšie spustenie a každodenné úlohy vďaka identifikátorom SSDs sú rýchlejšie.
-
Dlhšia výdrž batérie v prenosných počítačoch a iných prenosných zariadeniach.
-
Windows Hello na jednoduché prihlásenie do zariadenia.
-
Ďalšie spôsoby interakcie so zariadením pomocou pera a dotykového zariadenia.
Ďalšie informácie o moderných počítačoch nájdete v téme Počítače: Vyhľadanie nového počítača s Windowsom.
Myslím si, že moje zariadenie spĺňa minimálne hardvérové požiadavky. Čo môžem urobiť?
Je možné, že aktualizácia bráni problému vo vašom zariadení. Tieto problémy môžu zahŕňať problémy s ovládačom, nedostatok voľného miesta na disku alebo iné problémy.
Na zabezpečenie a aktualizáciu zariadenia môžete urobiť niekoľko vecí:
-
Pomocou Asistenta pre aktualizáciu Windowsu 10 si môžete nainštalovať najnovšie aktualizácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Asistent pre Windows 10 Update.
-
Preinštalovaním Windowsu 10 môžete vrátiť počítač do čistejšej podsiete a pokúsiť sa vyriešiť problémy. Pokyny nájdete v téme Preinštalovanie Windowsu 10.
-
Vezmite počítač k oprávnenému technikovi opravy, ktorý vám pomôže s aktualizáciou.
-
Informácie o riešení bežných problémov nájdete v časti Riešenie problémov s aktualizáciou Windowsu 10.
