Publikované v auguste 2021

Tento článok je určený pre používateľov, ktorí nemôžu inovovať na Windows 11, pretože ich počítač momentálne nie je povolený s modulom TPM 2.0 alebo ich počítač dokáže používať modul TPM 2.0, ale nie je na to nastavený. Ak nie ste oboznámení s touto úrovňou technických podrobností, odporúčame vám pozrieť si informácie o podpore výrobcu počítača, kde nájdete ďalšie pokyny špecifické pre vaše zariadenie.

Väčšina počítačov, ktoré boli dodané za posledných 5 rokov, dokáže spustiť modul Trusted Platform Module verzie 2.0 (TPM 2.0). Modul TPM 2.0 sa vyžaduje na spustenie Windows 11 ako dôležitého preddefinovaného bloku pre funkcie súvisiace so zabezpečením. Modul TPM 2.0 sa používa v Windows 11 pre množstvo funkcií vrátane Windows Hello na ochranu identity a bitového uzamknutia na ochranu údajov.

V niektorých prípadoch pc s možnosťou spustenia modulu TPM 2.0 nie je nastavené. Ak uvažujete o inovácii na Windows 11, skontrolujte, či je vo vašom zariadení povolený modul TPM 2.0. Väčšina maloobchodných dosiek PC používaných ľuďmi, ktorí si budujú vlastný počítač, napríklad loď s modulom TPM je predvolene vypnutá, aj keď je takmer vždy k dispozícii na zapnutie.

1. možnosť: Používanie aplikácie Windows Zabezpečenie

  1. Spustenie nastavenia > aktualizácie zabezpečenia & > Windows Zabezpečenie > zabezpečenie zariadenia

    1. Ak sa na tejto obrazovke nezobrazuje sekcia Procesor zabezpečenia, počítač môže mať vypnutý modul TPM. Ďalšie informácie nájdete v téme Povolenie modulu TPM alebo pokyny od výrobcu počítača. a zapnite modul TPM. Ak sa vám podarí zapnúť modul TPM, vykonajte ďalší krok a overte, či ide o modul TPM 2.0.

    2. Ak sa v časti Security processor (Procesor zabezpečenia) zobrazuje možnosť Podrobnosti procesora zabezpečenia, vyberte ju a overte, či je vaša verzia špecifikácie 2.0. Ak je menší ako 2,0, vaše zariadenie nespĺňa požiadavky Windows 11.

2. možnosť: Používanie konzoly Microsoft Management Console

  1. Stlačte kombináciu klávesov [Windows] + R alebo vyberte položku Spustiť > spustiť.

  2. Zadajte "tpm.msc" (nepoužívajte úvodzovky) a vyberte tlačidlo OK.

    1. Ak sa zobrazí hlásenie "Compatible TPM cannot be found" (Kompatibilné modul TPM sa nepodarilo nájsť), počítač môže mať vypnutý modul TPM. Ďalšie informácie nájdete v téme Povolenie modulu TPM alebo informácie o podpore výrobcu počítača, kde nájdete pokyny na povolenie modulu TPM. Ak sa vám podarilo zapnúť modul TPM, vykonajte ďalší krok a overte, či ide o modul TPM 2.0.

    2. Ak sa zobrazí hlásenie potvrdzujúce, že modul TPM je pripravený na použitie, skontrolujte verziu špecifikácie v časti Informácie o výrobcovi modulu TPM a overte, či je verzia 2.0. Ak je zariadenie menšie ako 2,0, nespĺňa Windows 11 požiadavku.

Povolenie modulu TPM

Ak potrebujete zapnúť modul TPM, tieto nastavenia sa spravujú prostredníctvom systému UEFI BIOS (firmvér pc) a líšia sa v závislosti od vášho zariadenia. K týmto nastaveniam môžete získať prístup výberom položky Nastavenia> Aktualizovať & zabezpečenie > obnovenie > Reštartovať.

Na ďalšej obrazovke vyberte položku Riešiť problémy > rozšírenými možnosťami > nastavenia firmvéru UEFI > vykonajte zmeny reštartovaním . Tieto nastavenia sa niekedy nachádzajú v podponuke v systéme BIOS UEFI s označením Advanced, Security alebo Trusted Computing. Možnosť povoliť modul TPM môže byť označená ako bezpečnostné zariadenie, podpora bezpečnostných zariadení, stav TPM, prepínač AMD fTPM, AMD PSP fTPM, Intel PTT  alebo Technológia Intel Platform Trust.

Ak si nie ste istí, ako vykonať potrebné zmeny v nastaveniach modulu TPM, odporúčame vám skontrolovať informácie o podpore výrobcu počítača alebo sa obrátiť na oddelenie technickej podpory. Nižšie sú uvedené prepojenia na informácie od niektorých výrobcov počítačov, ktoré vám pomôžu začať:

Asus

Dell

HP

Lenovo

Microsoft Surface

Pozrite tiež

Windows 11 systémových požiadaviek

Ako používať aplikáciu PC Health Check

Ochrana zariadenia v Windows Zabezpečenie

Windows 11 a zabezpečené spustenie

Spôsoby inštalácie Windows 11

Aktivácia Windowsu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.