Prečo je moje internetové pripojenie také pomalé?

Súhrn

Bez ohľadu na to, aké rýchle internetové pripojenie máte, môže z času na čas prenosová rýchlosť výrazne klesnúť. Tento článok vám pomôže zistiť, čím sú takéto problémy spôsobené, ako sa dajú riešiť a ako čo najlepšie využiť internetové pripojenie.

Rozdiely sú spôsobené typom pripojenia

Použitý typ internetového pripojenia najviac ovplyvňuje rýchlosť pripojenia. Najbežnejšie spôsoby pripojenia na internet z domu sú DSL a káblové pripojenie. Ak máte na výber, najrýchlejším pripojením je zvyčajne káblové, ale aj pripojenie DSL je rýchlejšie ako telefonické pripojenie.

Mnoho poskytovateľov internetových služieb ponúka aj službu FiOS (Fiber Optic Service), ktorá sa na internet pripája pomocou žiarenia v optickej sieti. V domácnosti sa na pripojenie počítača stále používajú medené káble. Výhodou služby FiOS je to, že umožňuje vyššiu rýchlosť ako tradičné pripojenie prostredníctvom medených káblov (pripojenie DSL alebo káblové pripojenie). Niektorí poskytovatelia internetových služieb ponúkajú viacero možností v závislosti od oblasti, v ktorej sa nachádzate. V ľudnatejších oblastiach je teda dostupnosť služby FiOS pravdepodobnejšia. Ďalšie informácie získate od telekomunikačnej spoločnosti alebo od poskytovateľa internetových služieb.  

Tipy pre používateľov bezdrôtovej siete

Keď sa pripájate k bezdrôtovej sieti (Wi-Fi), rýchlosť internetového pripojenia môže byť ovplyvnená polohou počítača aj tým, či sa v rovnakej oblasti nachádzajú iné bezdrôtové zariadenia

Bezdrôtové siete pracujú na frekvenciách podobných frekvenciám, ktoré používajú iné zariadenia, napríklad:

• mikrovlnné rúry

• bezdrôtové telefóny

Používanie bezdrôtového telefónu s frekvenciou 2,4 gigahertzov (GHz) vedľa bezdrôtového prenosného počítača v pásme 2,4 GHz môže spôsobiť rušenie alebo úplne zablokovať bezdrôtové pripojenie k sieti. Ak chcete telefonovať počas surfovania na webe, použite káblový telefón alebo použite bezdrôtový telefón, ktorý pracuje na inej frekvencii ako bezdrôtová sieť.

Kvalitu internetového pripojenia môže ovplyvniť vzdialenosť bezdrôtového prístupového bodu alebo smerovača a tiež fyzické prekážky. Zvýšenie rýchlosti pripojenia:

• Presun bližšie k prístupovému bodu

• Uistite sa, že medzi prístupovým bodom a počítačom nie sú žiadne fyzické prekážky.

Ďalšie informácie nájdete v téme Problémy s Wi-Fi a pôdorys vášho domu.

Problémy počítača: spyware, vírusy a iné programy

Stav počítača môže mať vplyv na internetové pripojenie. Spyware a vírusy, doplnky prehliadača a systémové prostriedky môžu určite spôsobiť problémy.

Rýchlosť internetového pripojenia môže ovplyvniť aj:

• Doplnkové programy

• množstvo pamäte, ktorú má počítač

• Miesto na pevnom disku a stav

• Programy, ktoré sú spustené

Dvoma najčastejšími príčinami spôsobujúcimi slabý výkon internetu sú spyware a vírusy.

Spyware:

• Môžu spomaľovať systém rušením vášho prehliadača a monopolizovaním internetového pripojenia.

• Monitoruje používanie internetu a stlačenia klávesov, čím sa zvyšuje oneskorenie. Problém sa ešte znásobí, ak sú súbežne spustené viaceré spywarové programy.

• V závažných prípadoch to môže spôsobiť úplnú stratu pripojenia.

• Na to, aby sa výkon internetu obnovil, musíte pravidelne používať antispywarový program, ktorý odstráni prípadné napadnutie počítača spywarom.

Počítačové vírusy:

• Môže tiež spôsobiť slabý výkon internetu.

• Keď vírus infikuje počítač, nainštaluje počítačový kód, ktorý sa pokúsi sám rozšíriť, zvyčajne odoslaním svojich kópií cez internet.

• Niektoré vírusy sa môžu množiť rýchlosťou stoviek správ za minútu, čo ostáva málo výpočtového výkonu a šírky pásma internetového pripojenia pre čokoľvek iné.

• Vírusy často nedávajú najavo svoju prítomnosť, preto je najlepšie mať nepretržite spustený antivírusový softvér.

Doplnky prehliadača:

• Spôsobujú aj problémy s výkonom.

• Doplnky prehliadača sú programy, napríklad multimediálne doplnky, panely hľadania alebo iné programy, ktoré sa zvyčajne zobrazujú na paneli s nástrojmi prehliadača.

• Mnohé doplnky prehliadača môžu obohatiť prehľadávanie, keďže ponúkajú multimédiá a špeciálne zobrazenie dokumentov.

• Na druhej strane však niektoré doplnky môžu spôsobiť spomalenie internetového pripojenia.

Systémové zdroje a výkon:

• Ako všetky počítačové programy, aj webový prehliadač vyžaduje určitú výpočetnú kapacitu, pamäť a miesto na disku.

• Každá navštívená webová stránka sa najprv stiahne do pamäte počítača a potom sa uloží medzi dočasné súbory na disku. Spustenie iného programu, ktorý používa veľa pamäte a výpočtového výkonu, môže konkurovať webovému prehliadaču a spôsobiť oneskorenia.

• Ak je internetové pripojenie pomalé a sú spustené aj iné programy, zatvorte ich. Ak chcete mať spustené viaceré programy, zvážte rozšírenie pamäte počítača.

• Málo miesta na disku môže tiež spôsobovať problémy s výkonom. Miesto na disku môžete zväčšiť odstránením dočasných súborov z prehliadača.

Vonkajšie faktory vplývajúce na rýchlosť pripojenia

Existujú žiaľ aj udalosti a okolnosti, ktoré nemôžete ovplyvniť. Vonkajšie faktory, napríklad zaneprázdnené webové lokality alebo rozširujúce sa počítačové vírusy, môžu aj pri rýchlom pripojení spomaliť celý web. Populárne webové lokality môžu byť preťažené veľkým množstvom používateľov.

Ak sa napríklad v televízii spomenie určitá webová lokalita, veľa ľudí sa na ňu začne naraz pripájať. Ak webová lokalita nie je na takúto prevádzku pripravená, môžete zaznamenať spomalenie. Rýchlosť internetu môžu ovplyvniť aj tieto faktory: 

• Silné ohniská počítačových vírusov: Mnohé vírusy sa šíria tak, že spôsobujú, že počítače vysielajú stovky alebo tisíce kópií vírusu. Môže to spôsobiť rapídny pokles rýchlosti internetu. Informácie o závažných ohniskách, ktoré sa momentálne vyskytujú, nájdete na webovej lokalite dodávateľa antivírusového programu.

• Preťaženie lokálneho internetu: K tomuto spomaleniu dochádza vtedy, keď sa na internet súčasne pokúša pripojiť veľa ľudí, a najčastejšie sa vyskytuje v čase špičky aktivity, napríklad po vyučovaní, keď sa študenti vrátia domov a pripoja sa na web.

• Využitie podnikovej siete: Ak ste pripojení k podnikovej sieti, výkon internetu môže ovplyvniť všeobecné používanie siete a servera proxy. Väčšina správcov sietí monitoruje používanie internetu a snaží sa počas špičky zabrániť ľuďom v tom, aby napríklad sťahovali veľké súbory. Ak zistíte, že váš prístup na internet je občas pomalý, zvážte prediskutovanie problému so správcom siete.