Spoločnosť Microsoft vyraďuje starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštou systému Windows, ako sú napríklad poradca pri riešení problémov s klávesnicou a poradca pri riešení problémov s rečou, a nástroj Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT), ktorý ich spúšťa. Starší poradcovia pri riešení problémov s doručenou poštaou pre Windows sú vstavané nástroje, ktoré pri spustení automaticky diagnostikujú a opravia bežné problémy s rôznymi funkciami Windowsu. Poradcovia pri riešení problémov s msdt budú v nasledujúcom vydaní Windows 11 zastaraní s dátumom, ktorý sa určí.
Odhadovaný časový harmonogram ukončenia sa uskutoční v priebehu nasledujúcich troch rokov:
-
2023 – Začnite presmerovať niektorých poradcov pri riešení problémov na novú platformu na riešenie problémov s pomocníkom
-
2024 – Dokončenie presmerovania poradcu pri riešení problémov a odstránenie ostatných poradcov pri riešení problémov
-
2025 – Odstránenie platformy MSDT
Poznámka: Ak chcete zistiť, aký vplyv bude mať zamietnutie na vašu spoločnosť, pozrite si tému o zamietnutí nástroja Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT).
Čo znamená vyradenie starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštu?
Mnoho poradcov pri riešení problémov je postavených na platforme MSDT. Niektoré z týchto poradcov pri riešení problémov budú presmerované na novú platformu spoločnosti Microsoft s názvom Získať pomoc. Zostávajúci poradcovia pri riešení problémov sa odstránia.
Zariadenia s nasledujúcim vydaním Windows 11 a novších verzií
Ukončenie poradcu pri riešení problémov s msdt vrátane presmerovania a odstránenia starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštu sa prejaví v zariadeniach s ďalším vydaním Windows 11. Ďalší dátum vydania Windows 11 je ešte potrebné určiť. Tento článok aktualizujeme, keď budeme mať dátum vydania. Skúste to znova neskôr.
Prístup k poradcom pri riešení problémov so získaním pomoci z nastavení Windowsu:
-
Prejdite na ponuku Štart > Nastavenia > Systém > Riešenie problémov > Iní poradcovia pri riešení problémov a vyberte správneho poradcu pri riešení problémov.
Otvorenie nastavení riešenia problémov
Zariadenia s Windows 11 verziou 22H2 a staršími
Ak používate Windows 11 verziu 22H2 a staršiu, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 alebo inú staršiu verziu operačného systému, vyradením poradcu pri riešení problémov s msdt nebude mať vaše zariadenie vplyv. Staršie systémy operačného systému budú naďalej spúšťať starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštu.
Plán riešenia problémov s vyradením z ponuky
Presmerovaní poradcovia pri riešení problémov
V roku 2023 – 2024 spoločnosť Microsoft presmeruje nasledujúcich starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštu zo zariadení so spustenou Windows 11 verziou 22H2.
|
Názov poradcu pri riešení problémov |
Nový poradca pri riešení problémov so získaním pomoci |
|---|---|
|
Zvuk |
|
|
Služba inteligentného prenosu na pozadí (BITY) |
|
|
Bluetooth |
|
|
Fotoaparát |
|
|
Sieť a internet |
|
|
Tlačiareň |
|
|
Kompatibilitou |
|
|
Prehrávanie videa |
|
|
Prehrávač Windows Media Player |
|
|
Windows Update |
Prepojenie bude k dispozícii čoskoro pre Windows Update |
Odstraňovaní poradcovia pri riešení problémov
V roku 2024 spoločnosť Microsoft odstráni zo zariadení od nasledujúceho vydania Windows 11 nasledujúcich starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštu.
|
Názov poradcu pri riešení problémov |
|---|
|
Pripojenie k pracovisku pomocou directaccessu |
|
Zariadenia a tlačiarne |
|
Hardvér a zariadenia |
|
domáca skupina |
|
Prichádzajúce pripojenia |
|
Výkon Internet Explorera |
|
Internet Explorer Safety |
|
Klávesnica |
|
Napájanie |
|
Vyhľadávanie a indexovanie |
|
Reč |
|
Údržba systému |
|
Zdieľané priečinky |
|
Aplikácie pre Windows Obchod |
Správa v produkte
Od roku 2023 sa po otvorení niektorého zo starších poradcov pri riešení problémov s doručenou poštou zobrazí správa v produkte s upozornením na blížiaci sa odchod do dôchodku a prepojenie na ďalšie informácie o tomto procese.
Dôležité: Ak používate Windows 11 verzie 22H2 a staršej, toto hlásenie v produkte sa nezobrazí a starší poradcovia pri riešení problémov s doručenou poštu budú vo vašom zariadení naďalej fungovať.
Odošlite nám svoje pripomienky
Pošlite nám svoje otázky a obavy týkajúce sa plánu ukončenia riešenia problémov:
-
Prejdite do ponuky Nastavenie ponuky Štart > > riešenie problémov so systémami >, vyberte položku Odoslať pripomienky a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Otvorenie nastavení riešenia problémov
