Pri inštalácii výročnej aktualizácie Windowsu 10 sa niektorým používateľom môže zobraziť toto hlásenie:
-
Strata hudby a videa pri aktualizácii
-
Odporúčame, aby ste nepokračovali v aktualizácii, nakoľko vaše zariadenie obsahuje hudbu alebo video, ktoré je chránené staršou a nepodporovanou technológiou správy práv. Ak aktualizáciu nainštalujete, môžete stratiť možnosť prehrávať tieto súbory s hudbou alebo videom. Zatvorením tohto dialógového okna zrušíte aktualizáciu a potvrdením aktualizáciu nainštalujete.
Po inštalácii výročnej aktualizácie Windowsu 10 sa pri pokuse o prehranie hudby alebo videa môžu zobraziť podobné správy aj v týchto aplikáciách.
Prehrávač Windows Media Player:
-
Prehrávač Windows Media Player narazil na problém počas prehrávania súboru.
Zune:
-
NEMOŽNO PREHRAŤ. Tento chránený súbor nemožno prehrať, napáliť ani synchronizovať. Ak chcete zistiť, či sú o tejto chybe k dispozícii ďalšie informácie, kliknite na Pomocníka na webe. Kód chyby C000D11E7
Toto hlásenie sa zobrazuje v týchto prípadoch:
-
Niektoré z vašich zvukových súborov alebo videosúborov obsahujú Správu digitálnych prístupových práv Windows Media (WMDRM). Týka sa to hudobných súborov vo formáte WMA, ktoré ste skopírovali a skonvertovali z diskov CD pomocou prehrávača Windows Media Player (všetky verzie až po verziu 1511 Windowsu 10) s vybratou možnosťou Zabezpečiť hudbu proti kopírovaniu. Táto možnosť bola krátky čas predvolená, takže ste si nemuseli byť vedomí, že je vybratá, keď ste súbory skopírovali a skonvertovali. Pracujeme na oprave problému týkajúceho sa obsahu, ktorý ste skopírovali a skonvertovali z diskov CD. Oprava by mala byť k dispozícii v priebehu niekoľkých mesiacov. Ďalšie informácie nájdete na tejto stránke neskôr.
-
Zakúpili a stiahli ste si zvuk alebo video z niektorých internetových obchodov vrátane lokality Zune Marketplace. (Sťahovanie alebo streamovanie zvuku a videa z obchodov, ako napríklad Amazon, Hulu alebo Netflix, by malo byť v poriadku.)
Ak nainštalujete výročnú aktualizáciu Windowsu 10, nebude možné prehrať súbory, ktoré používajú správu prístupových práv WMDRM.
Systém WMDRM pre audio a videosúbory je k dispozícii už dlho a bola nahradená technológiou PlayReady alebo inými technológiami. Spoločnosť Microsoft oznámila v dostatočnom predstihu internetovým obchodom a poskytovateľom služieb online, ktorí používali systém WMDRM, ukončenie podpory a väčšina obchodov predávajúcich hudbu alebo video ho už nepoužíva. Môžete však mať staršie súbory, ktoré stále používajú WMDRM.
Ak ste však nainštalovali výročnú aktualizáciu Windowsu 10 a pokúsite sa prehrať súbory, ktoré používajú správne spravovanie systému WMDRM, nebudú sa prehrávať.
V prípade súborov s skladbami, ktoré ste skopírovali a skonvertovali pomocou prehrávača Windows Media Player s vybratou možnosťou zabezpečiť hudbu proti kopírovaniu, použite nástroj na aktualizáciu digitálnych práv na odstránenie použitého zabezpečenia. Súbory tak môžete prehrávať aj v prípade, že ste si už nainštalovali výročnú aktualizáciu Windowsu 10. Pozor, aplikácia nefunguje v prípade súborov stiahnutých zo služieb poskytujúcich hudbu alebo videá a z online obchodu. Táto oprava bude fungovať vo všetkých verziách Windowsu 10.
Pre súbory, ktoré ste si zakúpili z internetových obchodov, ktoré používajú technológiu WMDRM, môžete sa obrátiť na obchod, z ktorého ste si zakúpili, a v niektorých poskytovateľoch sa vám umožní opätovné vysielanie alebo stiahnutie súborov pomocou novej technológie na ochranu práv, ktorá by mala fungovať správne.
Poznámka: Ak ste si zakúpili hudbu cez Zune, možno ju budete môcť streamovať pomocou aplikácie Groove Hudba alebo na lokalite Music.Microsoft.com. Stačí sa prihlásiť pomocou konta Microsoft, ktoré ste použili na nákup hudby.
Ak chcete, môžete odinštalovať výročnú aktualizáciu Windowsu 10 do 10 dní od jeho inštalácie. V takom prípade vyberte položky Nastavenie > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie a vyberte možnosť Vrátiť sa na predchádzajúcu zostavu.
Systém WMDRM používali iba tieto formáty súborov:
-
Windows Media Audio (. WMA)
Windows Media Video (. wmv)
Zvuk a video vo Windows Media (. ASF)
Ak nemáte súbory typu .wma, .wmv alebo .asf, súbory pravdepodobne nie sú chránené týmto systémom.
Ak chcete zistiť, či máte tieto typy súborov, hľadajte v PC pre každú príponu súboru samostatne (vyhľadávanie v PC pre *. WMA, potom vyhľadajte *. wmva potom vyhľadajte *. asf).
Tu je postup, ako zistiť, či sa určitý súbor bude týkať, ak používate verziu Windowsu pred výročnou aktualizáciou Windowsu 10:
-
Prejdite na súbor.
-
Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a vyberte položku Vlastnosti.
-
Ak sa zobrazí karta licencia , bez ohľadu na to, či je k dispozícii informácia na karte skutočné, súbor bude s najväčšou pravdepodobnosťou fungovať, ak nainštalujete výročnú aktualizáciu Windowsu 10.
V súčasnosti nie je možné kontrolovať viacero súborov naraz.
Poznámka: Ak nenájdete žiadne súbory s príponami .wma, .wmv a .asf, a napriek tomu sa zobrazuje oznámenie o možnej strate hudby alebo videa, znamená to, že v počítači máte iné súbory chránené licenciou. Súbory hudby alebo videa (súbory s príponou .wma, .wmv alebo .asf), na ktoré oznámenie odkazuje, už možno nemáte alebo sa nachádzajú vo vymeniteľnom ukladacom priestore, ako napríklad na pevnom disku alebo jednotke USB.
Po inštalácii aktualizácie by mali byť všetky tieto súbory prehraté v pohode:
-
všetky videá a hudobné súbory, ktoré nemajú Správu digitálnych prístupových práv (vrátane WMDRM) a ktoré ste skopírovali do PC z iného zariadenia,
-
osobné videá z telefónu alebo digitálnej kamery,
-
všetky hudobné súbory vo formáte .mp3,
-
Videá a hudba, ktoré hráte v aplikácii iTunes, Groove Hudba alebo filmy & TV
-
služby streamovania médií pre video (vrátane služieb Amazon, Hulu a Netflix),
-
služby streamovania médií pre hudbu, podcasty a zvukové knihy (vrátane služieb Amazon, Audible, Pandora a Spotify),
-
disky CD skopírované a skonvertované pomocou prehrávača Windows Media Player bez vybratej možnosti Zabezpečiť hudbu proti kopírovaniu.
Správa digitálnych prístupových práv Windows Media (WMDRM) je typ technológie správy digitálnych prístupových práv. Pomáha chrániť záujmy osôb alebo subjektov, ktoré vlastnia autorské práva na hudobný súbor alebo videosúbor, tým, že umožňujú fungovanie súboru iba v zariadení, do ktorého bol sa stiahnutý.
