Windows 10 oznámenie: Vaše zariadenie dosiahlo koniec služby

Prečo sa mi zobrazuje toto oznámenie?

Toto oznámenie sa zobrazuje, pretože vaša verzia Windows 10 je mimo prevádzky. Windows sa niekoľkokrát pokúsil aktualizovať toto zariadenie, ale už dlhší čas nedostal aktualizáciu. Príčinou môže byť, že vaše zariadenie nespĺňa minimálne hardvérové požiadavky na Windows 10.

Pravidelné aktualizácie pomáhajú udržiavať vaše zariadenie a údaje zabezpečené a chránia počítač pred vírusmi, spywarom a iným malvérom. Vaše zabezpečenie je pre nás dôležité, preto vás chceme informovať o tom, čo robiť v týchto inštanciách. 

Aké sú minimálne hardvérové požiadavky?

Ak chcete skontrolovať, či vaše zariadenie spĺňa minimálne hardvérové požiadavky, pozrite si tému Kontrola Windows 10 špecifikácií & požiadaviek počítačového systému. 

Odporúčame vám skontrolovať procesor, nainštalovanú pamäť RAM a ukladací priestor. Postup:

• Procesor a nainštalovaná pamäť RAM: Vyberte položku Spustiť nastavenia > >systém > Informácie.

• Ukladací priestor: Vyberte Prieskumník na paneli úloh a potom vyberte položku Tento počítač. V časti Zariadenia a jednotky si pozrite OSDisk a zistite celkový ukladací priestor, ktorý je k dispozícii vo vašom zariadení.

Čo mám robiť, ak moje zariadenie nespĺňa minimálne hardvérové požiadavky?

Hardvér v zariadení možno nebude možné inovovať. Staršie zariadenie niekedy nepodporuje novšie verzie Windows 10, takže je zraniteľné voči bezpečnostným hrozbám. Ak svoje zariadenie používate často, môžete zvážiť nové zariadenie, aby ste zostali v bezpečí a získali najnovšie možnosti používania Windowsu.

Prečo inak by som mal zvážiť nový počítač?

Okrem zachovania bezpečnosti údajov s aktualizáciami nový počítač otvára nové a rýchlejšie prostredie Windowsu. Tu je niekoľko ďalších dôvodov, prečo zvážiť nový počítač:

• S identifikátormi SSD je rýchlejší výkon, spustenie a každodenné úlohy.

• Dlhšia výdrž batérie na prenosných počítačoch a iných prenosných zariadeniach.

• Windows Hello na jednoduché prihlásenie do zariadenia.

• Ďalšie spôsoby interakcie so zariadením pomocou pera a dotykového ovládania.

Ďalšie informácie o moderných počítačoch nájdete v téme Počítače: Vyhľadanie nového počítača s Windowsom. 

Myslím, že moje zariadenie spĺňa minimálne hardvérové požiadavky. Čo mám robiť?

Je možné, že aktualizácii bráni problém vo vašom zariadení. Tieto problémy môžu zahŕňať problémy s ovládačmi, nedostatok voľného miesta na disku alebo iné problémy.

Na aktualizáciu a lepšie zabezpečenie zariadenia môžete vykonať niekoľko vecí:

• Pomocou asistenta na aktualizáciu Windows 10 môžete nainštalovať najnovšie aktualizácie. Ďalšie informácie nájdete v téme Windows 10 Asistenta aktualizácie.

• Preinštalujte Windows 10, aby ste vrátili počítač do čistejšieho stavu, a pokúste sa vyriešiť problémy. Pokyny nájdete v téme Preinštalovanie Windowsu 10.

• Požiadajte o pomoc pri aktualizácii počítač u kvalifikovaného technika opravy.

• Postup riešenia bežných problémov nájdete v téme Riešenie problémov s aktualizáciou Windows 10.

Súvisiace témy

• Windows 10 oznámenie: Nedostávate aktualizácie zabezpečenia